Bruke app-passord med apper som ikke støtter totrinnskontroll

Etter at du har aktivert totrinnskontroll eller konfigurert Authenticator-appen, får du kanskje problemer hvis du bruker apper eller eldre enheter (for eksempel Windows Phone 8 og Xbox 360) som ikke har støtte for totrinnskontroll.

Hvis du har aktivert totrinnskontroll og en app ikke ber deg om å angi en sikkerhetskode når du logger på, kan du kanskje logge på med et app-passord i stedet. Et app-passord er et langt, tilfeldig generert passord du bare oppgir én gang, i stedet for det vanlige passordet når du logger på en app eller enhet som ikke støtter totrinnskontroll.

Du trenger bare å opprette et app-passord hvis du har aktivert totrinnskontroll og bruker en app som ikke støtter den.

Obs!: Hvis du har glemt passordet, har problemer med å tilbakestille passordet, ikke kan finne sikkerhetskoden eller har andre problemer med å logge på kontoen, kan du se Når du ikke kan logge på Microsoft-kontoen.

Opprette et nytt app-passord

Du kan opprette et nytt app-passord for en app eller enhet ved å følge fremgangsmåten nedenfor. Du kan gjenta denne fremgangsmåten for å opprette et app-passord for så mange apper eller enheter du vil.

  1. Gå til siden Grunnleggende om sikkerhet, og logg på Microsoft-kontoen din.

  2. Velg Flere sikkerhetsalternativer

  3. Velg Opprett et nytt passord for en app under App-passord. Et nytt app-passord genereres og vises på skjermen.

  4. Skriv inn passordet for appen der du ville angi passordet for den vanlige Microsoft-kontoen i programmet.

Obs!: Når du har opprettet og angitt et app-passord for en bestemt app eller enhet, trenger du vanligvis ikke å gjøre det på nytt.

 

Påloggingsmetoder for apper og enheter

Noen apper eller enheter krever en litt annen metode for pålogging. De vanligste måtene vises her. Klikk på den som gjelder for deg, så åpnes den for å vise mer informasjon:

Når du aktiverer totrinnskontroll, blir du bedt om å angi passordet for Microsoft-kontoen neste gang du laster ned Xbox-profilen eller logger på Xbox-konsollen. Gjør følgende:

  1. Gå til siden Grunnleggende om sikkerhet på nettet for å få et app-passord.

  2. Angi app-passordet på Xbox 360-konsollen i stedet for passordet for Microsoft-kontoen din.

  3. Hvis du ikke vil angi et app-passord på nytt hver gang du logger på denne konsollen, merker du av for Husk meg

  4. Velg Logg på.

Hvis du allerede synkroniserer e-posten din i Outlook.com med Outlook-skrivebordsprogrammet for Office 2010 eller tidligere, gjør du følgende:

  1. Klikk på Fil i Outlook-skrivebordsprogrammet.

  2. Klikk på Kontoinnstillinger under Informasjon.

  3. Dobbeltklikk på Microsoft-kontoen du aktiverte totrinnskontroll for.

  4. Gå til siden Grunnleggende om sikkerhet på nettet for å få et app-passord.

  5. Angi app-passordet i Passord-boksen i dialogboksen som vises av Outlook-skrivebordsprogrammet.

  6. Hvis du ikke vil skrive inn et app-passord på nytt hver gang du bruker Outlook-skrivebordsprogrammet, merker du av for Husk passord og klikker på OK.

Hvis du vil legge til Microsoft-kontoen din i Outlook-skrivebordsprogrammet for Office 2010 eller tidligere, gjør du følgende:

  1. Klikk på Fil i Outlook-skrivebordsprogrammet.

  2. Klikk på Legg til konto under Informasjon.

  3. Skriv inn navnet ditt i Ditt navn-boksen. Skriv inn e-postadressen for Microsoft-kontoen din i boksen E-postadresse.

  4. Gå til siden Grunnleggende om sikkerhet på nettet for å få et app-passord.

  5. Angi app-passordet i stedet for Microsoft-kontopassordet i boksene Passord og Skriv inn passordet på nytt, og klikk deretter på Neste.

Hvis du bruker standard e-postapp på Android-telefonen, følger du denne fremgangsmåten.

  1. Åpne e-postappen på telefonen.

  2. Trykk på Meny, og trykk deretter på Innstillinger.

  3. Trykk på Microsoft-kontoen din.

  4. Trykk på Innkommende innstillinger (under Server-innstillinger).

  5. Gå til Grunnleggende om sikkerhet på nettet for å få et app-passord.

  6. Erstatt passordet på telefonen med app-passordet.

  7. Trykk på Ferdig.

Obs!: Hvis du bruker e-postappen for Outlook.com på Android-telefonen, er alt klart – du trenger ikke noe app-passord.

Hvis du bruker e-postappen for Outlook.com på BlackBerry-telefonen, følger du denne fremgangsmåten:

  1. Gå til Oppsett på telefonen, og velg deretter E-postkontoer.

  2. Gå til Grunnleggende om sikkerhet på nettet for å få et app-passord.

  3. På telefonen erstatter du passordet for Microsoft-kontoen din med app-passordet.

  4. Trykk på Ferdig.

Hvis du vil lagre Office 2010-filer på nettet, må du logge på med et app-passord. Fremgangsmåten varierer litt, avhengig av hvilken Office-app du bruker.

OneNote

Gjør følgende for å synkronisere OneNote på nettet:

  1. Klikk på Fil i OneNote.

  2. Klikk på Innstillinger under Informasjon, og klikk deretter på Synkroniser.

    Det vises en dialogboks for pålogging der du blir bedt om å skrive inn Microsoft-kontopassordet.

  3. Skriv inn e-postadressen for Microsoft-kontoen din i boksen E-postadresse.

  4. Gå til Grunnleggende om sikkerhet på nettet for å få et app-passord.

  5. Skriv inn app-passordet i Passord-boksen.

  6. Hvis du ikke vil angi et app-passord på nytt hver gang du logger på, merker du av for Logg meg på automatisk og klikker deretter på OK.

Word, Excel eller PowerPoint

Bruk denne fremgangsmåten til å lagre en Word-, Excel- eller PowerPoint-fil på nettet:

  1. Klikk på Fil, Lagre og send og deretter på Lagre til nettet.

  2. Klikk på Logg på.

  3. Skriv inn e-postadressen for Microsoft-kontoen din i boksen E-postadresse.

  4. Gå til siden Grunnleggende om sikkerhet på nettet for å få et app-passord.

  5. Skriv inn app-passordet i Passord-boksen.

  6. Hvis du ikke vil angi et app-passord på nytt hver gang du logger på, merker du av for Logg meg på automatisk og klikker deretter på OK.

Du kan logge på OneNote med Microsoft-kontopassordet ditt. Hvis du bruker andre Office-apper, ser du meldinger som ser litt annerledes ut.

Outlook

Hvis Outlook ber deg om å skrive inn passordet ditt på nytt:

  1. Klikk på Ja.

  2. Gå til siden Grunnleggende om sikkerhet på nettet for å få et app-passord.

  3. Angi app-passordet i stedet for passordet for Microsoft-kontoen din.

Word, Excel eller PowerPoint

Hvis Word, Excel eller PowerPoint ber deg om å angi Microsoft-kontopassordet:

  1. Skriv inn e-postadressen for Microsoft-kontoen din.

  2. Gå til siden Grunnleggende om sikkerhet på nettet for å få et app-passord.

  3. Angi app-passordet i stedet for passordet for Microsoft-kontoen din.

  4. Hvis du ikke vil angi et app-passord på nytt hver gang du logger på en Office-app, merker du av for Lagre passord på nøkkelringen for Mac OS.

  5. Klikk på Logg på.


Trenger du mer hjelp?

Bli med i diskusjonen
Spør fellesskapet
Få støtte
Kontakt oss

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×