Slik får du service for Surface

Gjelder: Surface

Hvis Surface-produktet krever service, må du først se om din Surface er registrert. Hvis ikke må du registrere den. Deretter ber du om service for Surface på Internett.

Når du ber om service på Internett, kontrollerer vi om garantien fortsatt gjelder for enheten. Hvis garantien ikke gjelder for enheten, kan det hende du må betale en serviceavgift.

Du må sende sin Surface til Microsoft for service. Før du gjør dette må du klargjøre din Surface, for eksempel sikkerhetskopiere filer og data.

Når du får din Surface tilbake fra service, må du klargjøre den for å konfigurere den på nytt til bruk. 

Før du begynner å be om service for din Surface, er det noen feilsøkingstips du kan prøve, inkludert å kjøre Diagnoseverktøysett for Surface for å se etter problemer du kan løse uten service. 

Ting å gjøre før du ber om service


Velg en overskrift nedenfor, og den åpnes for å vise mer informasjon:

Be om service


Velg en overskrift nedenfor, og den åpnes for å vise mer informasjon:

Vanlige spørsmål


Velg en overskrift nedenfor, og dermed vises mer informasjon: