Noen ganger kan det oppstå problemer med å synkronisere notatblokken til skyen. Denne artikkelen forklarer hvorfor det kan skje og hvordan du løser problemet.
Hva forårsaker et synkroniseringsproblem?
Et synkroniseringsproblem kan oppstå når skynotatblokken er slettet, du har mistet tilgangen til skyplasseringen, eller plasseringen eller notatblokken er utilgjengelig av en annen grunn. I dette tilfellet vil den lokale notatblokken være skrivebeskyttet for å hindre at ytterligere endringer går tapt.
Hvordan løse synkroniseringsproblemet?
Du kan løse feil som hindrer synkronisering av notatblokken ved å flytte den berørte notatblokken til en ny plassering der synkronisering kan gjenopprettes. Det er viktig å være oppmerksom på at når du gjør dette, lager du en ny sikkerhetskopiering i skyen som tilsvarer den lokale kopien.
Hvis den forrige notatblokken hadde endringer fra andre brukere som ikke ble reflektert i den lokale kopien, vises de ikke i den nye kopien. Hvis den forrige notatblokken ble delt, må du dele den på nytt.
Obs!: Brukere kan se et advarselsikon på en notatblokk som sitter fast.
Opprette notatblokken på nytt
Notatblokker i denne tilstanden må opprettes på nytt. Slik begynner du å opprette notatblokken på nytt:
-
Klikk på forretningslinjen
eller
Åpne dialogboksen Synkroniser.
2. Naviger til notatblokknavnet.
3. Klikk rullegardinknappen der feilmeldingen vises. Velg notatblokknavnet og en lagringsplassering i popup-dialogboksen.
Obs!: Hvis det nye navnet er i konflikt med en eksisterende notatblokk på mållagringsplasseringen, blir du bedt om å oppgi et nytt navn.
