Slik ber du om en erstatning for Microsoft overflate USB Link for Microsoft Surface Headphones 2+ hvis overflate USB Link blir brutt eller ikke fungerer som den skal. Når du mottar den nye overflate USB Link, må du pare den med Surface Headphones 2+.
Be om en ny overflate USB Link for Surface Headphones 2+
Slik får du en ny overflate USB Link hvis garantien fremdeles er gyldig:
- Gå til Service og reparasjon for enhet og logg på med Microsoft-kontoen din.
- Registrer Surface Headphones 2+ og opprett en ny reparasjonsbestilling.
- Velg erstatningstilbehøret du trenger, og opprett deretter bestillingen. Hvis tilbehøret du trenger, ikke er oppført, kan du kontakte oss.
Pare din nye overflate USB Link med Surface Headphones 2+
Når du mottar den nye overflate USB Link, må du pare den med Surface Headphones 2+ ved hjelp av overflate-appen.
På Windows 10/11-PC-en
- Koble den nye overflate USB Link til USB-porten på Windows 10/11-PC-en.
- Velg startknappen , og velg deretter overflate i applisten.
- Velg Surface Headphones i overflate-appen, og velg deretter Microsoft overflate USB Link>Pair.
- Følg instruksjonene på skjermen for å pare overflate USB Link til Surface Headphones.
Trenger du mer hjelp?
Teknisk støtte
Hvis du trenger teknisk støtte, åpner du overflate-appen eller nettleseren, beskriver problemet og velger Få hjelp.
Fellesskapsstøtte
Fellesskap kan hjelpe deg med å stille spørsmål og høre fra eksperter med stor kunnskap. Spør fellesskapet.
Annen støtte
Hvis du ikke kan bruke overflate eller har spørsmål om noe annet, åpner du Få hjelp for å få annen støtte på Internett.
