Probleem oplossen dat Bluetooth wel is verbonden, maar er geen geluid is in Windows

Van toepassing op
Windows 11 Windows 10

Als uw Bluetooth-apparaat verbinding maakt met Windows, maar u geen geluid hoort, een lage audiokwaliteit ondervindt of vaak wordt verbroken, kan dit uw audio-ervaring verstoren. Dit probleem doet zich vaak voor als gevolg van onjuiste instellingen, verouderde stuurprogramma's of compatibiliteitsbeperkingen.
 

Probeer de volgende stappen voor probleemoplossing om het probleem op te lossen:

Oplossing 1: Voer de geautomatiseerde probleemoplosser voor Bluetooth uit

Als u een Windows 11-apparaat gebruikt, start u met het uitvoeren van de automatische probleemoplosser voor Bluetooth in de app Hulp vragen. Er wordt automatisch diagnostische gegevens uitgevoerd en wordt geprobeerd dit Bluetooth-probleem op te lossen.

De probleemoplosser uitvoeren in Hulp vragen

 

Oplossing 2: Volume- en uitvoerinstellingen controleren

  1. Klik op het pictogram Geluid op de taakbalk en controleer of het juiste Bluetooth-apparaat is geselecteerd als audio-uitvoer.
  2. Selecteer StartInstellingen>>Systeemgeluid> en controleer onder Uitvoer of uw Bluetooth-apparaat is ingesteld als de uitvoer.

Oplossing 3: Audioformaat aanpassen aan de hoogste kwaliteit

  1. Selecteer StartInstellingen>>Bluetooth & apparaten>Apparaten.

  2. Selecteer uw Bluetooth-apparaat en selecteer vervolgens Geavanceerde geluidseigenschappen.

    Opmerking

    U moet zijn verbonden met uw Bluetooth-apparaat om de optie Geavanceerde geluidseigenschappen te kunnen zien.

  3. Selecteer onder Uitvoerinstellingen de optie Format as 2 channels,16 bit, 48000Hz (DVD Quality).
     

Oplossing 4: Het Bluetooth-apparaat ontkoppelen en opnieuw koppelen

Als het apparaat wordt weergegeven in de Bluetooth-lijst, maar geen verbinding maakt, verwijdert u het en voegt u het opnieuw toe.

  1. Selecteer Startinstellingen>>Bluetooth & apparaten.
  2. Zoek het apparaat en selecteer Meer opties (...) >Apparaat verwijderen.
  3. Selecteer Apparaat toevoegen en selecteer vervolgens het apparaat in de lijst.

Oplossing 5: Bluetooth uitschakelen en inschakelen

  1. Selecteer Startinstellingen>>Bluetooth & apparaten.
  2. Schakel Bluetooth uit en wacht 10 seconden.
  3. Schakel Bluetooth opnieuw in.
  4. Probeer uw apparaat te koppelen.

Oplossing 6: Installeer de nieuwste Bluetooth-stuurprogramma's

Als u onlangs een upgrade hebt uitgevoerd naar Windows 11 of updates hebt geïnstalleerd, is uw huidige Bluetooth-stuurprogramma mogelijk niet compatibel. Controleer op bijgewerkte stuurprogramma's.

  1. Selecteer Start>Apparaatbeheer.
  2. Selecteer in Apparaatbeheer Bluetooth en selecteer vervolgens Naam van de Bluetooth-adapter. Deze kan het woord 'radio' bevatten.
  3. Houd de Bluetooth-adapter ingedrukt (of klik erop met de rechtermuisknop) en selecteer> stuurprogramma automatischzoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's. Volg de stappen en selecteer Sluiten.
  4. Nadat u het bijgewerkte stuurprogramma hebt geïnstalleerd, selecteertu >>Power Restart starten als u wordt gevraagd om opnieuw op te starten en controleert u vervolgens of het verbindingsprobleem hiermee is opgelost.

Oplossing 7: Controleer of uw Bluetooth het A2DP-protocol ondersteunt

Controleer het document of het materiaal dat bij uw Bluetooth is geleverd of ga naar de website van de fabrikant en controleer of uw Bluetooth-apparaat het A2DP-protocol ondersteunt voor audiostreaming van hogere kwaliteit.
 

Oplossing 8: Controleren op Windows Updates

Controleer of uw pc Bluetooth ondersteunt en of Windows up-to-date is.

  1. Selecteer Startinstellingen>>Windows Update.
  2. Selecteer Controleren op updates. Laat de app alle beschikbare updates downloaden en installeren.
     

Oplossing 9: Start uw pc opnieuw op

Opnieuw opstarten helpt bij het oplossen van tijdelijke systeemproblemen die van invloed zijn op Bluetooth.

  • Selecteer Aan/uit>opnieuw opstarten starten>.

Als u een ander Bluetooth-probleem ondervindt, raadpleegt u Bluetooth-problemen oplossen in Windows.