Inhoudsopgave
×

Als u zich probeert aan te melden bij uw Microsoft-account en u een bericht ziet met de tekst 'Uw wijziging van de beveiligingsgegevens is nog in behandeling', betekent dit dat al uw oude beveiligingsgegevens zijn verwijderd en vervangen door iets nieuws.

Wanneer dit gebeurt, is uw Microsoft-account 30 dagen beperkt. We kunnen het proces van 30 dagen in behandeling niet versnellen.

Tijdens deze periode van 30 dagen in behandeling, sturen we meldingen naar het telefoonnummer of e-mailadres dat is verwijderd, zodat u kunt worden gewaarschuwd voor het geval een aanvaller uw gegevens probeert te verwijderen.

Als u de beveiligingswijzigingen niet hebt aangebracht of als u de verwijdering hebt gestart, maar van gedachten bent veranderd:

  1. Ga naar Uw account beveiligen en meld u aan.

  2. Als de wijziging van de beveiligingsgegevens nog steeds in behandeling is, selecteer je Als je dit niet hebt aangevraagd, laat het ons dan weten.
    Of u bent van gedachten veranderd en wilt uw bestaande beveiligingsgegevens behouden, selecteert u Dit verzoek annuleren.

Wat je kunt doen terwijl de wijzigingen in behandeling zijn

Als jij de wijzigingen in de beveiligingsinfo hebt aangebracht:

  • Na 30 dagen worden de beveiligingsgegevens die jij wilt verwijderen verwijderd.

  • Tijdens deze periode van 30 dagen heb je nog steeds toegang tot de meeste Microsoft-services, maar je kunt geen dingen doen waarvoor een beveiligingscode vereist is, zoals het wijzigen van je wachtwoord, e-mailadressen of het online beheren van ouderlijk toezicht.

  • Je kunt factureringsgegevens weergeven, wijzigen of toevoegen en aankopen doen.

Als verificatie in twee stappen is ingeschakeld:

  • U kunt zich niet aanmelden bij uw account, tenzij u de Microsoft Authenticator-app hebt en deze eerder hebt ingesteld voor dit account, of u toegang hebt tot uw oude beveiligingsgegevens. Dit betekent dat je je niet kunt aanmelden bij andere Microsoft-services, zoals Outlook.com of OneDrive.

Zie ook

Een gehackt of aangetast Microsoft-account herstellen

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de vertaalkwaliteit?

Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Hebt u aanvullende feedback? (Optioneel)

Bedankt voor uw feedback.

×