Możesz anulować wersję próbną platformy Microsoft 365 w ciągu 30 dni od zarejestrowania się i nie zostanie naliczona opłata.
Uwaga
- Zastanawiasz się nad anulowaniem subskrypcji wersji próbnej Microsoft 365 Basic, Personal, Family lub Premium? Dowiedz się, jak przełączyć się na inny plan , który lepiej odpowiada Twoim potrzebom.
- Aby anulować inną subskrypcję Microsoft, na przykład subskrypcję platformy Microsoft 365 niebędącą próbą, zobacz Jak anulować subskrypcję Microsoft.
- Jeśli subskrypcja została zakupiona w Niemczech, możesz ją anulować bez logowania się na koncie Microsoft. W tym celu potrzebujesz kilku informacji. Anulowanie subskrypcji Microsoft nabytej w Niemczech.
Jak anulować bezpłatną wersję próbną platformy Microsoft 365 przed pobraniem opłaty
Zaloguj się na stronie https://account.microsoft.com/services przy użyciu konta Microsoft skojarzonego z twoją próbą platformy Microsoft 365. Możemy pomóc, jeśli nie pamiętasz, jakiego konta Microsoft lub hasła używasz z pakietem Office.
W obszarze subskrypcji platformy Microsoft 365 poszukaj linku Wygasa dnia lub Anuluj zgodnie z poniższym opisem.
- Jeśli nie widzisz linku Anuluj i widzisz pozycje Zapłacono i Brak, okres próbny zakończy się w dniu określonym w pozycji Wygasa dnia . Nie musisz anulować subskrypcji, ponieważ dodatkowe opłaty nie będą naliczane.
- Jeśli w obszarze subskrypcji platformy Microsoft 365 jest wyświetlany link Anuluj, wybierz pozycję Anuluj, aby anulować wersję próbną.
- Jeśli nie zobaczysz linku Anuluj, ale zobaczysz link Włącz rozliczenia cykliczne, oznacza to, że rozliczenia cykliczne są wyłączone. Okres próbny zakończy się w dniu określonym w pozycji Wygasa dnia. Nie musisz anulować subskrypcji, ponieważ dodatkowe opłaty nie będą naliczane.
Po anulowaniu subskrypcji możesz korzystać z pakietu Office w trybie tylko do wyświetlania lub go odinstalować.
Przez krótki czas po wygaśnięciu wersji próbnej możesz nadal korzystać z pakietu Office. Pakiet Office przejdzie w końcu w tryb tylko do wyświetlania i będą w nim pokazywane powiadomienia Produkt bez licencji. Nadal możesz otwierać i drukować dokumenty, ale nie możesz ich edytować ani tworzyć nowych. Utracisz też dostęp do usług objętych subskrypcją, takich jak dodatkowe miejsce w usłudze OneDrive i minuty na rozmowy przez Skype. Dotyczy to również wszystkich osób, którym udostępniasz swoją wersję próbną usługi.
W dowolnym momencie możesz odinstalować pakiet Office z komputera i odinstalować pakiet Office 2016 z komputera Mac.
Uwaga
Jeśli chcesz tworzyć lub edytować dokumenty pakietu Office, możesz bezpłatnie korzystać z wersji online programów Word, Excel, PowerPoint i OneNote w witrynie Office.com. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Rozpoczynanie pracy w witrynie Office.com. Jeśli korzystasz z urządzenia z systemem Windows 10, być może już masz zainstalowane bezpłatne aplikacje pakietu Office Mobile. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Aplikacje pakietu Office Mobile dla systemu Windows 10: Wprowadzenie.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Skontaktuj się z pomocą techniczną
Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do pozycji Kontakt z pomoc techniczna firmy Microsoft, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.
W celu uzyskania pomocy przedsprzedażowej lub w kwestiach związanych z zakupem skontaktuj się z działem wsparcia sprzedaży.