Istnieją dwa sposoby odnawiania subskrypcji platformy Microsoft 365:
Wprowadź nowy klucz produktu lub kod pobierania dla rocznej subskrypcji. Zobacz poniżej.
Porada
Potrzebujesz kodu? Przejdź do www.microsoft.com/microsoft-365/buy/microsoft-365 , aby porównać plany, kupić subskrypcję lub porozmawiać z ekspertem.
Włącz rozliczenia cykliczne dla istniejącej subskrypcji. Dowiedz się, jak to zrobić.
Porada
Spowoduje to również wyświetlenie kosztów odnowienia.
Odnawianie subskrypcji platformy Microsoft 365 za pomocą klucza produktu
Klucz produktu to kombinacja liter i cyfr w tym formacie:
Ważne
- Jeśli wprowadzisz więcej niż jeden klucz produktu, przedłużysz czas dla tej subskrypcji. Zakup lub "układanie" więcej niż jednego produktu nie zwiększa liczby dostępnych instalacji i nie zwiększa ilości przestrzeni dyskowej online, którą otrzymujesz.
- Czas trwania subskrypcji platformy Microsoft 365 można przedłużyć o maksymalnie 5 lat. Zawsze sprawdzaj, czy zalogowano się przy użyciu odpowiedniego konta Microsoft podczas realizacji.
- Aby uzyskać więcej informacji, porozmawiaj z ekspertem w microsoft365.com/renew.
Porada
- Jeśli masz fizyczne pudełko lub kartę, zajrzyj do środka 25-znakowego klucza produktu. Klucz produktu może być ukryty srebrną folią, którą można zdrapywać, aby odsłonić litery i cyfry.
- Jeśli nie otrzymasz fizycznego pudełka lub karty, poszukaj w wiadomości e-mail potwierdzenia zawierającego klucz produktu.
Przejdź do microsoft365.com/setup i, jeśli zostanie wyświetlony monit, zaloguj się przy użyciu konta Microsoft skojarzonego z subskrypcją platformy Microsoft 365.
Ważne
Zawsze sprawdzaj, czy zalogowano się przy użyciu odpowiedniego konta Microsoft podczas realizacji.
Wprowadź 25-znakowy klucz produktu. Podczas wybierania kraju lub regionu zalecamy wybór kraju lub regionu, w którym mieszkasz lub korzystasz z usług bankowych.
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ukończyć proces odnawiania. Po zakończeniu subskrypcja zostanie odnowiona i zostanie wyświetlona nowa data wygaśnięcia.
Zobacz też
Dodawanie metody płatności dla konta Microsoft
Udostępnianie subskrypcji platformy Microsoft 365
Zmienianie metody i opcji płatności za subskrypcję Microsoft
Włączanie lub wyłączanie rozliczeń cyklicznych dla subskrypcji Microsoft
Anuluj subskrypcję Microsoft 365
Faktury podatkowe, zestawienia i numery rejestracyjne dla Microsoft Store
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Problemy z odnawianiem? W przypadku problemów z zakupem lub odnawianiem skontaktuj się z pomocą techniczną ds. sprzedaży.
Skontaktuj się z pomocą techniczną
Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do pozycji Kontakt z pomoc techniczna firmy Microsoft, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.
W celu uzyskania pomocy przedsprzedażowej lub w kwestiach związanych z zakupem skontaktuj się z działem wsparcia sprzedaży.
Administratorzy platformy Microsoft 365 dla firm powinni przeczytać artykuł Odnawianie platformy Microsoft 365 dla firm.