Wprowadzenie do przepływów pracy w funkcji Microsoft Copilot

_{Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026 r.}

Przepływy pracy to agent w funkcji Microsoft Copilot, który ułatwia automatyzowanie pracy na platformie Microsoft 365 przy użyciu języka naturalnego. Zamiast ręcznie konfigurować kroki lub łączniki, wystarczy opisać, co chcesz, a przepływy pracy wygenerują działający przepływ pracy przy użyciu obsługiwanych usług platformy Microsoft 365. 

Przepływy pracy umożliwiają:

• Automatyzuj zadania w aplikacjach, takich jak Outlook, SharePoint, Teams i Planner.
• Wyzwalanie akcji zgodnie z harmonogramem lub w odpowiedzi na zdarzenia.
• Zbieraj i zapisuj dane wejściowe użytkowników za pomocą kart adaptacyjnych w usłudze Teams.
• Korzystaj z danych platformy Microsoft 365 — takich jak kalendarz, zadania lub listy — bez pisania kodu.
• Testowanie przepływów pracy i zarządzanie nimi w projektancie wizualnym.

Wymagania wstępne

• Aby korzystać z Agenta przepływów pracy, musisz być częścią programu Frontier.

  Uwaga

  • Przepływy pracy są obecnie wdrażane do wczesnego dostępu Frontier dla planów Microsoft 365 Personal, Family i Premium na wybranych rynkach i językach, począwszy od Stanów Zjednoczonych i angielskiego (en-us). Rozszerzony dostęp będzie dostępny wkrótce.
  • Frontier obejmuje wczesny dostęp do funkcji eksperymentalnych, co oznacza, że funkcje mogą się zmieniać w miarę ich ulepszania przez firmę Microsoft.

• Dodaj agenta przepływów pracy (Frontier) do funkcji Copilot ze sklepu agenta. Jeśli masz licencję funkcji Microsoft Copilot, wykonaj następujące kroki, aby dodać przepływy pracy:

  1. Zaloguj się do usługi Microsoft Copilot.
  2. W lewym okienku nawigacji wybierz pozycję Agenci.
  3. Znajdź i dodaj agenta przepływów pracy (Frontier). Powinny być widoczne przepływy pracy w lewym okienku nawigacji w obszarze Agenci.

• Aby korzystać z przepływów pracy, zasady DLP w centrum administracyjnym Power Platform muszą obejmować następujące elementy:

  1. Łączniki: SharePoint, Approvals, Teams, Planner, M365Copilot i Outlook.
     Więcej informacji: Zasady dotyczące danych 
  2.  Akcje AI: Akcje AI to łącznik na platformie Power Platform.
  3. Monit AI: Monit AI to funkcja , która musi być włączona w centrum administracyjnym Power Platform dla środowiska. Jeśli nie zostało jeszcze włączone, musisz upewnić się, że PredictionSchema jest włączony/aktywowany w organizacji Dataverse na poziomie środowiska.
  • Przejdź do środowiska w centrum administracyjnym Power Platform.
  • Ustawienia ->Zasoby ->Wszystkie starsze ustawienia
  • W obszarze starszych ustawień wybierz pozycję Procesy.
  • Przełączanie widoku na Wszystkie procesy.
  • Włączanie schematu przewidywania 

Tworzenie przepływu pracy

Opisz, jakie zadania ma wykonywać Twój przepływ pracy.

1. Zaloguj się do usługi Microsoft Copilot.
2. W lewym okienku nawigacji w obszarze Agenci wybierz pozycję Agent przepływów pracy (Frontier).
3. Wprowadź polecenie w polu tekstowym. Na przykład:

Każdego ranka w dni powszednie przejrzyj wszystkie nieprzeczytane wiadomości e-mail z domyślnej skrzynki odbiorczej z ostatnich 24 godzin i znajdź wszystkie ważne rzeczy, które mogły zostać pominięte. Skoncentruj się na wiadomościach o wysokim priorytecie, pilnych lub wymagających działania. Podziel wyniki na trzy sekcje: Wymaga odpowiedzi, Dla informacji oraz Inne ważne wiadomości e-mail. Do każdej wiadomości dołącz nadawcę, temat, krótkie podsumowanie, wszelkie daty ukończenia i terminy oraz następne kroki. Wyślij do siebie w aplikacji Teams

Przepływ pracy wykonuje następujące operacje:

• Wyzwala się każdego ranka w dni powszednie.
• Przegląda ona nieprzeczytane wiadomości e-mail z ostatnich 24 godzin w domyślnej skrzynce odbiorczej.
• Identyfikuje wiadomości o wysokim priorytecie, wrażliwe na czas lub umożliwiające działanie.
• Organizuje wyniki w Potrzebne odpowiedzi, Dla informacji i Inne ważne wiadomości e-mail.
• Zawiera informacje o nadawcy, temacie, podsumowaniu, terminach i kolejnych krokach dla każdej wiadomości.

Nawiązywanie połączenia z usługami platformy Microsoft 365

Agent przepływów pracy identyfikuje usługi i łączy się z nimi na podstawie nazw zawartych w poleceniu.

W poleceniu wspomnij:

• Skrzynka odbiorcza lub skrzynka pocztowa programu Outlook: określ miejsce do przeglądania nieprzeczytanych wiadomości e-mail.
• Czat lub kanał aplikacji Teams: Wskaż, gdzie ma zostać wysłane podsumowanie.
• Monit AI dla usługi Dataverse: Zdefiniuj sposób podsumowywania i organizowania danych (na przykład: "Grupuj w odpowiedzi, Potrzeby, Informacje i Inne ważne wiadomości e-mail").

Agent przepływów pracy używa konta platformy Microsoft 365 do łączenia się z tymi usługami. Jeśli nie może znaleźć dopasowania, może poprosić o potwierdzenie lub podanie kanału usługi Teams lub witryny programu SharePoint.

Testowanie przepływów pracy i zarządzanie nimi

Po utworzeniu przepływu pracy możesz go testować, monitorować i zarządzać nim bezpośrednio na karcie Przepływ pracy lub Działanie i na stronie głównej przepływów pracy.

Testowanie przepływu pracy

Po zapisaniu przepływu pracy zostanie wyświetlony monit o przetestowanie przepływu pracy na czacie. Możesz też wybrać pozycję Test w górnej części strony Przepływ pracy .

1. Aby zasymulować wyzwalacz, wybierz pozycję Testuj.
2. Przejrzyj historię uruchamiania, dane wyjściowe i błędy.
3. W razie potrzeby przeprowadź ponowny test.

Monitorowanie przepływu pracy

1. Aby zobaczyć przebieg przepływu pracy, wybierz stronę Działanie .
   Zostanie wyświetlony podział każdego wyzwalacza i akcji. Każdy krok pokazuje, czy zakończył się powodzeniem, czy niepowodzeniem. 
   
2. Aby uzyskać szczegółowe szczegółowe informacje o tym, co się stało, wybierz konkretne uruchomienie.

Zarządzanie przepływem pracy

Na liście przepływów pracy można wykonywać następujące czynności:

• Wyświetlanie wszystkich utworzonych przepływów pracy.
• Włącz lub wyłącz przepływy pracy za pomocą wielokropka ( ). Wyłączenie przepływu pracy powoduje zatrzymanie jego automatyzacji.
• Trwałe usuwanie przepływów pracy — usunięcie przepływu pracy powoduje całkowite jego usunięcie i nie można go cofnąć.

Obsługiwane łączniki i akcje

Przepływy pracy obsługują podstawowe usługi Microsoft 365 powszechnie używane w automatyzacji zadań. W poniższej tabeli przedstawiono listę produktów, możliwości lub usług firmy Microsoft obsługiwanych przez przepływy pracy za pośrednictwem wyzwalaczy i akcji.

Co to jest wyzwalacz?

Wyzwalacz to zdarzenie, które uruchamia przepływ pracy. Na przykład chcesz otrzymywać powiadomienia w aplikacji Microsoft Teams, gdy ktoś wyśle Ci wiadomość e-mail. W takim przypadku otrzymanie wiadomości e-mail jest wyzwalaczem uruchamiającym ten przepływ pracy.

Więcej informacji: Wyzwalacze w przepływach

Czym są akcje?

Akcja to taka, jaką konfigurujesz w przepływie pracy na podstawie zdarzenia powodującego uruchomienie wyzwalacza. Akcją może być na przykład przekazanie pliku w witrynie programu SharePoint.

Więcej informacji: Akcje w przepływach

Service (Usługa)	Obsługiwane wyzwalacze/akcje
Wbudowany	Cykl Akcje sztucznej inteligencji
Microsoft Copilot	Polecenie dla funkcji Copilot
Outlook	Znajdowanie terminu spotkania Otrzymywanie wiadomości e-mail Pobieranie zdarzeń Utwórz wydarzenie Wysyłanie wiadomości Zapisywanie wersji roboczej wiadomości e-mail Odpowiedz na wiadomość e-mail Tworzenie kontaktu
Teams	Publikowanie karty adaptacyjnej na czacie lub w kanale Publikowanie wiadomości na czacie lub w kanale Utwórz czat
SharePoint	Dodawanie elementu Element listy Usuń element
Planner	Wyświetl moje zadania
Zatwierdzenia	Tworzenie zatwierdzenia Czekaj na odpowiedź
Użytkownicy usługi Office 365	Pobierz profil Uzyskiwanie menedżera
Dataverse (AIB)	Polecenie AI

W przypadku zaawansowanych przepływów pracy lub łączenia się z usługami firm innych niż Microsoft użyj usługi Power Automate lub Lista wszystkich łączników opublikowanych przez partnerów innych niż Microsoft | Microsoft Learn.

Widoczność przepływu pracy i kontrola administratora

Ustawienia administracji

Administratorzy kontrolują dostępność przepływów pracy przy użyciu ustawień zarządzania aplikacjami platformy Microsoft 365. 

Aby zarządzać dostępem:

1. Zaloguj się do Centrum administracyjnego usługi Microsoft 365.
2. W lewym okienku nawigacji wybierzpozycjęAgenci ustawień>funkcji Copilot>.
3. Ustaw dostęp na poziomie Wszyscy użytkownicylub Określeni użytkownicy lub grupy stosownie do potrzeb.

Przepływy pracy podlegają tym samym regułom ładu i zgodności, co inne aplikacje platformy Microsoft 365.

Dowiedz się więcej w artykule Zarządzanie agentami w funkcji Microsoft Copilot.

Zarządzanie administracją

Centrum administracyjne platformy Microsoft 365

Administratorzy mogą zarządzać agentem przepływów pracy w centrum administracyjnym platformy Microsoft 365 w obszarzeAgencifunkcji Copilot>. Dostępne są następujące kontrolki:

• Włączanie lub wyłączanie agenta
• Przypisywanie, blokowanie lub usuwanie dostępu
• Kontroluj widoczność przy użyciu opcji "Zezwalaj użytkownikom na dostęp do agentów"

Agent przepływów pracy uwzględnia ustawienia na poziomie dzierżawy skonfigurowane w centrum administracyjnym platformy Microsoft 365 i centrum administracyjnym platformy Power Platform (PPAC). Te ustawienia określają:

• Czy jest włączony agent przepływów pracy
• Czy są zbierane dane analityczne i telemetryczne
• Które funkcje rozwiązania Copilot są dostępne dla użytkowników

Zbieranie opinii (kciuk w górę/w dół, opcjonalne litery) jest kontrolowane wyłącznie przez platformę M365 dla agenta przepływów pracy.

Centrum administracyjne platformy Power Platform

1. Miejsce przechowywania danych: Wszystkie przepływy pracy utworzone w dzierżawie za pośrednictwem agentów przepływów pracy znajdują się w środowisku specjalnego przeznaczenia w dzierżawie o nazwie środowisko przepływów pracy funkcji Microsoft Copilot — w lokalizacji geograficznej dzierżawy, chyba że chcesz przeprowadzić migrację geograficzną.
2. Spis DSR i PPAC: administratorzy systemu mogą wykonywać żądania osób, których dane dotyczą (DSR) dla agentów przepływów pracy do wykonywania eksportu/usuwania DSR dla agentów przepływów pracy. Mogą również wyświetlać przepływy pracy agentów utworzone w dzierżawie w centrum administracyjnym Power Platform Inventory.
3. DLP: domyślnie środowisko przepływów pracy funkcji Microsoft Copilot zezwala tylko na łączniki wymagane do zapewnienia pełnej funkcjonalności agentów przepływów pracy. Zasady dotyczące danych specyficzne dla dzierżawy nie wpływają na środowisko przepływów pracy funkcji Microsoft Copilot.

Ograniczenia

• Zawsze przeglądaj i testuj przepływy pracy wygenerowane przez sztuczną inteligencję przed użyciem ich w środowisku produkcyjnym.
• Nie możesz udostępniać przepływów pracy utworzonych w przepływach pracy.
• Przepływy pracy obsługują ograniczony zestaw łączników platformy Microsoft 365; Łączniki niestandardowe i niestandardowe firm innych niż Microsoft nie są obsługiwane.
• Przepływy pracy nie umożliwiają automatycznego naprawiania błędów w istniejących przepływach pracy.
• Ponieważ przepływy pracy korzystają z danych wprowadzanych w języku naturalnym na czacie w celu określenia lokalizacji, takich jak witryny programu SharePoint lub kanały usługi Teams, czasami może zidentyfikować niewłaściwą witrynę lub kanał, jeśli nazwy są niejednoznaczne lub podobne.
• Przepływy pracy są dostępne tylko w języku angielskim.