Wprowadzenie do przepływów pracy w Microsoft 365 Copilot

Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026 r.

Przepływy pracy to agent w Microsoft 365 Copilot, który ułatwia automatyzowanie pracy na platformie Microsoft 365 przy użyciu języka naturalnego. Zamiast ręcznie konfigurować kroki lub łączniki, wystarczy opisać, co chcesz, a przepływy pracy generują działający przepływ pracy przy użyciu obsługiwanych usług Microsoft 365. 

Przepływy pracy umożliwiają:

  • Automatyzowanie zadań w aplikacjach, takich jak Outlook, SharePoint, Teams i Planner.
  • Wyzwalanie akcji w harmonogramie lub w odpowiedzi na zdarzenia.
  • Zbieraj i zapisuj dane wejściowe użytkowników za pomocą kart adaptacyjnych w aplikacji Teams.
  • Używaj danych platformy Microsoft 365 — takich jak kalendarz, zadania lub listy — bez pisania kodu.
  • Testowanie przepływów pracy i zarządzanie nimi w projektancie wizualnym.

Wymagania wstępne

  • Aby korzystać z Agenta przepływów pracy, musisz być częścią programu Frontier.

    Uwaga

    • Przepływy pracy są obecnie wdrażane na platformie Frontier w ramach wczesnego dostępu do planów Microsoft 365 Personal, Family i Premium na wybranych rynkach i w wybranych językach, począwszy od Stany Zjednoczone i angielskiego (en-us). Rozszerzony dostęp będzie dostępny wkrótce.
    • Frontier zapewnia wczesny dostęp do funkcji eksperymentalnych, co oznacza, że funkcje mogą ulec zmianie w miarę ulepszania ich przez firmę Microsoft.

  • Dodaj agenta przepływów pracy (Frontier) do rozwiązania Copilot ze sklepu Agent Store. Jeśli masz licencję Microsoft 365 Copilot, wykonaj następujące czynności, aby dodać przepływy pracy:

    1. Zaloguj się do Microsoft 365 Copilot.
    2. W lewym okienku nawigacji wybierz pozycję Agenci.
    3. Znajdowanie i dodawanie agenta przepływów pracy (Frontier).  Przepływy pracy powinny być widoczne w lewym okienku nawigacji w obszarze Agenci.

  • Aby korzystać z przepływów pracy, zasady DLP w centrum administracyjnym platformy Power Platform muszą zawierać następujące elementy:

    1. Łączniki: SharePoint, Zatwierdzenia, Teams, Planner, M365Copilot i Outlook.
      Więcej informacji: Zasady dotyczące danych 
    2.  Akcje SI: Akcje SI to łącznik w platformie Power Platform.
    3. Monit o SI: Monit o SI to funkcja , która musi zostać włączona w centrum administracyjnym platformy Power Platform dla środowiska. Jeśli funkcja PredictionSchema nie została jeszcze włączona, musisz upewnić się, że jest włączona/aktywowana w organizacji Dataverse na poziomie środowiska.
    • Przejdź do środowiska w centrum administracyjnym platformy Power Platform.
    • Ustawienia —>Zasoby —>wszystkie starsze ustawienia
    • W obszarze starszych ustawień wybierz pozycję Procesy.
    • Przełączanie widoku do widoku Wszystkie procesy.
    • Włącz predictionschema 

Tworzenie przepływu pracy

Opisz, co ma robić przepływ pracy.

  1. Zaloguj się do Microsoft 365 Copilot.
  2. W lewym okienku nawigacji w obszarze Agenci wybierz pozycję Agent przepływów pracy (Frontier).
  3. Wprowadź monit w polu tekstowym. Na przykład:

Każdego poranka w dni powszednie przejrzyj wszystkie nieprzeczytane wiadomości e-mail z domyślnej skrzynki odbiorczej z ostatnich 24 godzin i zidentyfikuj wszystkie ważne elementy, które mogły zostać pominięte. Skoncentruj się na wiadomościach o wysokim priorytecie, uwzględniających czas lub wymagających działania. Podziel wyniki na trzy sekcje: Wymaga odpowiedzi, Informacji o Tozie i Innych ważnych wiadomości e-mail. W przypadku każdej wiadomości dołącz nadawcę, temat, krótkie podsumowanie, terminy lub terminy oraz następne kroki. Wyślij do siebie w aplikacji Teams

Monit o przepływy pracy

Przepływ pracy wykonuje następujące czynności:

  • Wyzwala każdy dzień powszedni rano.
  • Sprawdza nieprzeczytane wiadomości e-mail z ostatnich 24 godzin w domyślnej skrzynce odbiorczej.
  • Identyfikuje ona wiadomości o wysokim priorytecie, wiadomościach z odpowiednimi porami lub wiadomościach z akcjami.
  • Dzięki niej wyniki są uporządkowane na potrzeby odpowiedzi, informacji i innych ważnych wiadomości e-mail.
  • Zawiera nadawcę, temat, podsumowanie, terminy ostateczne i kolejne kroki dla każdej wiadomości.

Zrzut ekranu przedstawiający agenta przepływów pracy.

Nawiązywanie połączenia z usługami Microsoft 365

Agent przepływów pracy identyfikuje usługi i łączy się z nimi na podstawie nazw dołączanych do monitu.

W wierszu polecenia wspomn o:

  • Skrzynka odbiorcza lub skrzynka pocztowa programu Outlook: określ miejsce przeglądania nieprzeczytanych wiadomości e-mail.
  • Czat lub kanał w aplikacji Teams: określ, gdzie powinno zostać wysłane podsumowanie.
  • Monit SI dla usługi Dataverse: Zdefiniuj sposób podsumowywanie i organizowanie danych (na przykład: "Grupuj w potrzeby odpowiedzi, Informacje o tobie i Inne ważne wiadomości e-mail").

Agent przepływów pracy używa Twojego konta platformy Microsoft 365 do łączenia się z tymi usługami. Jeśli nie może znaleźć dopasowania, może poprosić o potwierdzenie lub udostępnienie kanału usługi Teams lub witryny programu SharePoint.

Testowanie przepływów pracy i zarządzanie nimi

Po utworzeniu przepływu pracy możesz go przetestować, monitorować i zarządzać nim bezpośrednio na karcie Przepływ pracy lub Działanie oraz na stronie głównej przepływów pracy.

Testowanie przepływu pracy

Po zapisaniu przepływu pracy zostanie wyświetlony monit o przetestowanie przepływu pracy na czacie. Alternatywnie możesz wybrać pozycję Test w górnej części strony Przepływ pracy .

  1. Aby symulować wyzwalacz, wybierz pozycję Testuj.
  2. Przejrzyj historię uruchamiania, dane wyjściowe i błędy.
  3. W razie potrzeby przetestuj ponownie.

Monitorowanie przepływu pracy

  1. Aby zobaczyć, jak przebiega przepływ pracy, wybierz stronę Aktywność .
    Zostanie wyświetlony podział każdego wyzwalacza i akcji. Każdy krok pokazuje, czy powiodło się, czy nie. 
    Zrzut ekranu aktywności.
  2. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat tego, co się stało, wybierz konkretne uruchomienie.

Zarządzanie przepływem pracy

Na liście przepływów pracy możesz wykonywać następujące czynności:

  • Wyświetl wszystkie utworzone przepływy pracy.
  • Włącz lub wyłącz przepływy pracy za pomocą wielokropka (Więcej ). Wyłączenie przepływu pracy powoduje wstrzymanie jego automatyzacji.
  • Trwale usuwaj przepływy pracy — usunięcie przepływu pracy powoduje jego całkowite usunięcie i nie można go cofnąć.

Obsługiwane łączniki i akcje

Przepływy pracy obsługują podstawowe usługi Platformy Microsoft 365 często używane w automatyzacji zadań. W poniższej tabeli przedstawiono listę produktów, możliwości lub usług w firmie Microsoft, które przepływy pracy obsługuje za pośrednictwem wyzwalaczy i akcji.

Co to jest wyzwalacz?

Wyzwalacz to zdarzenie, które uruchamia przepływ pracy. Na przykład chcesz otrzymać powiadomienie w aplikacji Microsoft Teams, gdy ktoś wyśle Ci wiadomość e-mail. W takim przypadku odbieranie wiadomości e-mail jest wyzwalaczem uruchamiającym ten przepływ pracy.

Więcej informacji: Wyzwalacze przepływów

Co to są akcje?

Skonfigurujesz przepływ pracy do wykonania na podstawie zdarzenia powodującego uruchomienie wyzwalacza. Akcją może być na przykład przekazanie pliku w witrynie programu SharePoint.

Więcej informacji: Akcje w przepływach

Service (Usługa) Obsługiwane wyzwalacze/akcje
Wbudowany
  • Cyklu
  • Akcje SI
M365 Copilot
  • Prompt Copilot
Outlook
  • Znajdowanie terminu spotkania
  • Otrzymywanie wiadomości e-mail
  • Uzyskiwanie zdarzeń
  • Tworzenie zdarzenia
  • Wysyłanie wiadomości
  • Zapisywanie wersji roboczej wiadomości e-mail
  • Odpowiadanie na wiadomość e-mail
  • Tworzenie kontaktu
Teams
  • Publikowanie karty adaptacyjnej na czacie lub w kanale
  • Publikowanie wiadomości na czacie lub kanale
  • Tworzenie czatu
SharePoint
  • Dodawanie elementu
  • Element listy
  • Usuń element
Planner Wyświetl moje zadania
Zatwierdzeń
  • Utwórz zatwierdzenie
  • Poczekaj na odpowiedź
użytkownicy Office 365
  • Uzyskaj profil
  • Uzyskaj menedżera
Dataverse (AIB) Monit o SI

W przypadku zaawansowanych przepływów pracy lub łączenia się z usługami firm innych niż Microsoft użyj programu Power Automate lub Listy wszystkich łączników opublikowanych przez partnerów innych niż firma Microsoft | Microsoft Learn.

Widoczność przepływu pracy i kontrola administratora

ustawienia Administracja

Administratorzy kontrolują dostępność przepływów pracy przy użyciu ustawień zarządzania aplikacjami platformy Microsoft 365. 

Aby zarządzać dostępem:

  1. Zaloguj się do Centrum administracyjnego usługi Microsoft 365.
  2. W lewym okienku nawigacji wybierz pozycjęAgenciustawień>rozwiązania Copilot>.
  3. Ustaw dostęp do opcji Wszyscy użytkownicy lub Konkretni użytkownicy/grupy stosownie do potrzeb.

Przepływy pracy są zgodne z tymi samymi regułami zarządzania i zgodnością co inne aplikacje platformy Microsoft 365.

Więcej informacji znajdziesz w temacie Zarządzanie agentami w Microsoft 365 Copilot.

zarządzanie Administracja

Centrum administracyjne platformy Microsoft 365

Administratorzy mogą zarządzać agentem przepływów pracy w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 w obszarze Agenci rozwiązania Copilot>. Dostępne kontrolki obejmują:

  • Włączanie lub wyłączanie agenta
  • Przypisywanie, blokowanie lub usuwanie dostępu
  • Sterowanie widocznością za pomocą opcji "Zezwalaj użytkownikom na dostęp do agentów"

Agent przepływów pracy uwzględnia ustawienia na poziomie dzierżawy skonfigurowane w centrum administracyjnym Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 i power platform (PPAC). Te ustawienia określają:

  • Czy agent przepływów pracy jest włączony
  • Czy są zbierane analizy i telemetria
  • Jakie funkcje rozwiązania Copilot są dostępne dla użytkowników

Zbieranie opinii (kciuki w górę/w dół, opcjonalne dosłownie) jest kontrolowane wyłącznie przez platformę M365 dla agenta przepływów pracy.

Centrum administracyjne platformy Power Platform

  1. Przechowywanie danych: Wszystkie przepływy pracy utworzone w dzierżawie za pośrednictwem agentów przepływów pracy znajdują się w środowisku specjalnego przeznaczenia w środowisku przepływów pracy rozwiązania M365 Copilot — w lokalizacji geograficznej dzierżawy, chyba że chcesz przeprowadzić migrację geograficzną.
  2. Spis plików DSR i PPAC: Administratorzy systemu mogą wykonywać żądania podmiotów danych (DSR) dla agentów przepływów pracy do wykonywania operacji eksportowania/usuwania DSR dla agentów przepływów pracy. Mogą również wyświetlać przepływy pracy agentów przepływów pracy utworzone w dzierżawie w ekwipunku Centrum administracyjne platformy Power Platform.
  3. DLP: Domyślnie środowisko przepływów pracy rozwiązania Copilot M365 umożliwia tylko łączniki wymagane do zapewnienia pełnej funkcjonalności w agentach przepływów pracy. Zasady dotyczące danych specyficzne dla dzierżawy nie mają wpływu na środowisko przepływów pracy rozwiązania Copilot usługi M365.

Ograniczenia

  • Zawsze przeglądaj i testuj przepływy pracy wygenerowane przez ai przed użyciem ich w produkcji.
  • Nie można udostępniać przepływów pracy utworzonych w przepływach pracy.
  • Przepływy pracy obsługują ograniczony zestaw łączników platformy Microsoft 365. łączniki niestandardowe nie są obsługiwane przez firmę inną niż Microsoft.
  • Przepływy pracy nie mogą automatycznie usuwać błędów w istniejących przepływach pracy.
  • Ponieważ przepływy pracy korzystają z wprowadzania w języku naturalnym w czacie w celu określenia lokalizacji, takich jak witryny programu SharePoint lub kanały usługi Teams, czasami może on identyfikować niewłaściwą witrynę lub kanał, jeśli nazwy są niejednoznaczne lub podobne.
  • Przepływy pracy są dostępne tylko w języku angielskim.