Aby rozwiązać problemy, które mogą wystąpić podczas instalowania platformy Microsoft 365 z powodu wolnych prędkości lub zawodnych połączeń, wykonaj poniższe kroki specyficzne dla Twojego planu. Aby pobrać ten plik instalatora, musisz mieć połączenie z Internetem, ale gdy to zrobisz, możesz zainstalować platformę Microsoft 365 w trybie offline na komputerze w dogodnym dla siebie momencie.
Kroki instalatora w trybie offline
Poniższe kroki różnią się w zależności od tego, czy produkt platformy Microsoft 365 jest częścią planu pakietu Office dla użytkowników domowych , czy pakietu Office dla firm , dlatego należy wybrać właściwą kartę dla swojego produktu.
Jeśli nie masz pewności, której wersji używasz, przejdź do tematu Informacje o pakiecie Office: Która wersja pakietu Office jest używana?
Wybierz swój plan
Krok 1. Pobieranie instalatora offline ze strony Moje konto
Wybierz przycisk pobierania poniżej:
Uwaga
Jeśli próbujesz zainstalować platformę Microsoft 365 otrzymaną za pośrednictwem pracy lub szkoły i zalogowano się już przy użyciu konta służbowego, nie należy wykonywać poniższych instrukcji. Zamiast tego powyżej wybierz kartę Office dla firm.
W oknie Instalowanie wybierz pozycję Instalator w trybie offline z listy rozwijanej Wybierz wersję .
Wybierz język, w którym chcesz zainstalować aplikacje platformy Microsoft 365. Wybierz pozycję Zainstaluj.
Gdy zostanie wyświetlony monit, u dołu okna przeglądarki wybierz Zapisz (w Microsoft Edge), Otwórz (w Internet Explorer), Otwórz po zakończeniu (w Chrome) lub Zapisz plik (w Firefox). Plik zostanie pobrany.
Po zakończeniu pobierania znajdź folder Pobrane i otwórz go. Kliknij dwukrotnie plik O365HomePremRetail.img. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wybierz pozycję Otwórz.
Powinno zostać otwarte okno dysku wirtualnego. Jeśli po otwarciu pliku IMG nie ma okna dysku wirtualnego, otwórz Eksplorator plików i znajdź nowy dysk wirtualny, na przykład (D:). Ten dysk zawiera pliki instalacyjne platformy Microsoft 365. Kliknij dwukrotnie dysk wirtualny, aby go otworzyć. Jeśli nie masz nowego dysku, znajdź pobrany plik obrazu i kliknij go dwukrotnie ponownie. Nowy dysk powinien zostać wyświetlony w katalogu.
Uwaga
Jeśli masz już dysk oznaczony (D:), platforma Microsoft 365 utworzy dysk wirtualny oznaczony następną dostępną literą, którą będzie (E:) (jak pokazano w następnym kroku poniżej).
Zapisz obraz:Możesz także zapisać kopię tego dysku wirtualnego na dysku lub nośniku USB do późniejszego użycia.
Krok 2. Instalowanie pakietu Office
Otwórz folder pakietu Office na dysku wirtualnym, a następnie wybierz Setup32.exe , aby zainstalować 32-bitową wersję platformy Microsoft 365, lub Setup64.exe zainstalować wersję 64-bitową, aby rozpocząć instalację w trybie offline. Jeśli nie masz pewności, która wersja jest dla Ciebie odpowiednia, przejdź do tematu Wybór 64-bitowej lub 32-bitowej wersji pakietu Office.
Gdy zostanie wyświetlony komunikat " Wszystko gotowe", możesz uzyskiwać dostęp do aplikacji platformy Microsoft 365.
Po zakończeniu instalacji platformy Microsoft 365 musisz aktywować platformę Microsoft 365. Upewnij się, że masz połączenie z Internetem, a następnie otwórz dowolną aplikację pakietu Office, na przykład Word lub Excel.
W większości przypadków pakiet Office zostaje aktywowany po uruchomieniu aplikacji i wyrażeniu zgody na postanowienia licencyjne przez kliknięcie przycisku Zaakceptuj. Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej aktywacji, przejdź do strony Aktywacja pakietu Office.
Po aktywowaniu pakietu Office, ale przed rozpoczęciem korzystania z niego, upewnij się, że masz najnowsze aktualizacje.
W dowolnej aplikacji platformy Microsoft 365, na przykład w programie Word, otwórz nowy lub istniejący dokument, a następnie wybierz pozycję Konto plikowe>.
Z pola listy rozwijanej Opcje aktualizacji wybierz pozycję Aktualizuj teraz.
Uwaga
Jeśli instalujesz produkt pakietu Office bez subskrypcji, taki jak pakiet Office 2024, licencja na ten produkt zostanie zaktualizowana wkrótce po zakończeniu instalacji.
Jeśli masz produkt platformy Microsoft 365 dla firm, możesz pobrać i zainstalować platformę Microsoft 365 w trybie offline za pomocą narzędzia wdrażania platformy Microsoft 365 (ODT). Narzędzie zaprojektowano dla środowisk przedsiębiorstw i jest uruchamiane z wiersza polecenia, więc kroki są bardziej skomplikowane, ale sprawdzą się także w przypadku instalacji na jednym urządzeniu.
Musisz mieć przypisaną licencję platformy Microsoft 365 lub platformy Microsoft 365, aby zainstalować i aktywować aplikacje platformy Microsoft 365. Aby sprawdzić, czy posiadasz licencję, przejdź do tematu Jaki produkt lub licencję platformy Microsoft 365 dla firm posiadam?
- Utwórz na dysku twardym folder i nadaj mu nazwę ODT. W tym przykładzie utworzymy go na dysku c:\, na przykład: c:\ODT.
- Pobierz Narzędzie wdrażania platformy Microsoft 365 z Centrum pobierania Microsoft. Wybierz pozycję Zapisz jako i zapisz je w folderze Pobrane.
- W folderze elementów pobranych kliknij dwukrotnie plik exe Office Deployment Tool (Narzędzie wdrażania pakietu Office), aby go zainstalować.
- Jeśli zostanie wyświetlony monit kontroli konta użytkownika z informacją Czy chcesz zezwolić tej aplikacji na wprowadzanie zmian na urządzeniu?, wybierz pozycję Tak.
- Zaakceptuj postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft, a następnie wybierz pozycję Kontynuuj.
- W oknie dialogowym Przeglądanie w poszukiwaniu folderu wybierz utworzony wcześniej folder ODT, a następnie wybierz przycisk OK.
Krok 2. Pobieranie i instalowanie pakietu Office
Poniższa lista rozwijana zawiera szczegółowe kroki pobierania i instalowania 32-bitowej lub 64-bitowej wersji Aplikacje Microsoft 365 dla przedsiębiorstw lub Aplikacje Microsoft 365 dla firm.
Jeśli korzystasz z planu Aplikacje Microsoft 365 dla firm lub Microsoft 365 Business Standard, musisz pobrać Aplikacje Microsoft 365 dla firm wersję. W przypadku wszystkich innych planów pobierz wersję Aplikacje Microsoft 365 dla przedsiębiorstw. Poniższe informacje ułatwią, jeśli nie masz pewności, którą wersję zainstalować:
Instalowanie 32-bitowej wersji usługi Office 365 ProPlus
Krok 1. Instalowanie 32-bitowej wersji Aplikacje Microsoft 365 dla przedsiębiorstw
Otwórz Notatnik na komputerze.
Skopiuj i wklej następujący ciąg do pustego pliku tekstowego w Notatniku:
<Configuration>
<Add OfficeClientEdition="32">
<Product ID="O365ProPlusRetail">
<Language ID="en-us" />
</Product>
</Add>
</Configuration>
Uwaga
Identyfikator <> języka w powyższym kodzie dotyczy angielskiej wersji "en-us". Jeśli chcesz pobrać pakiet Office w innym języku, musisz odpowiednio zmienić zawartość tego cudzysłowu. Jeśli nie masz pewności, co należy wstawić, sprawdź swój identyfikator języka w adresie URL tego tematu, na przykład "support.office.com/<To jest Twój identyfikator języka/>artykuł". W skopiowanym przed chwilą tekście zastąp ciąg "pl-us" w tym wierszu: <Identyfikator języka="identyfikator języka" />.
Zapisz plik jako installOfficeProPlus32.xml w folderze ODT.
Wybierz przycisk Start, wpisz polecenie Uruchom, a następnie wybierz aplikację Uruchom pulpit, aby ją otworzyć.
W oknie dialogowym Uruchamianie wpisz następujące polecenie dokładnie tak, jak pokazano poniżej, a następnie wybierz przycisk OK.
-
c:\odt\setup.exe /download installOfficeProPlus32.xml
Jeśli zostanie wyświetlony monit kontroli konta użytkownika z informacją Czy chcesz zezwolić tej aplikacji na wprowadzanie zmian na urządzeniu?, wybierz pozycję Tak.
Zostanie wyświetlone puste okno dialogowe ze ścieżką c:\ODT\setup.exe na pasku tytułu. Powinno się rozpocząć pobieranie plików instalacji pakietu Office do folderu ODT na komputerze.
Pobieranie może zająć trochę czasu i podczas pobierania plików może się wydawać, że nic się nie dzieje. Gdy instalacja zostanie ukończona, okno dialogowe zostanie automatycznie zamknięte i w utworzonym wcześniej folderze ODT pojawi się nowy folder o nazwie Office.
Po zakończeniu pobierania plików, otwórz ponownie okno dialogowe Uruchamianie. Tym razem wpisz następujące polecenie, a następnie wybierz przycisk OK.
-
c:\odt\setup.exe /configure installOfficeProPlus32.xml
Jeśli zostanie wyświetlony monit kontroli konta użytkownika z informacją Czy chcesz zezwolić tej aplikacji na wprowadzanie zmian na urządzeniu?, wybierz pozycję Tak.
Powinna się rozpocząć instalacja.
Krok 2. Aktywowanie i aktualizowanie pakietu Office
Po zakończeniu instalacji pakietu Office pakiet Office musi zostać aktywowany. Upewnij się, że masz połączenie z Internetem, a następnie otwórz dowolną aplikację pakietu Office, na przykład Word lub Excel.
Następnie otwórz istniejący dokument lub utwórz nowy dokument i wybierz pozycję Konto pliku>. Pakiet Office powinien aktywować się automatycznie.
Po aktywowaniu pakietu Office, ale przed rozpoczęciem korzystania z niego, upewnij się, że masz najnowsze aktualizacje. W tym samym dokumencie wybierz pozycję Opcje aktualizacji, a następnie na liście rozwijanej wybierz pozycję Aktualizuj teraz.
Jeśli nic się nie stanie, zamknij aplikację, a następnie powtórz kroki 2 i 3, aby zaktualizować pakiet Office na stronie konta.
Czy te informacje były pomocne?
Zostaw nam komentarz.
Instalowanie 64-bitowej wersji usługi Office365 ProPlus
Krok 1. Instalowanie wersji 64-bitowej Aplikacje Microsoft 365 dla przedsiębiorstw
Otwórz Notatnik na komputerze.
Skopiuj i wklej następujący ciąg do pustego pliku tekstowego w Notatniku:
<Configuration>
<Add OfficeClientEdition="64">
<Product ID="O365ProPlusRetail">
<Language ID="en-us" />
</Product>
</Add>
</Configuration>
Uwaga
Identyfikator <> języka w powyższym kodzie dotyczy angielskiej wersji "en-us". Jeśli chcesz pobrać pakiet Office w innym języku, musisz odpowiednio zmienić zawartość tego cudzysłowu. Jeśli nie masz pewności, co należy wstawić, sprawdź swój identyfikator języka w adresie URL tego tematu, na przykład "support.office.com/<To jest Twój identyfikator języka/>artykuł". W skopiowanym przed chwilą tekście zastąp ciąg "pl-us" w tym wierszu: <Identyfikator języka="identyfikator języka" />.
Zapisz plik jako installOfficeProPlus64.xml w folderze ODT.
Wybierz przycisk Start, wpisz polecenie Uruchom, a następnie wybierz aplikację Uruchom pulpit, aby ją otworzyć.
W oknie dialogowym Uruchamianie wpisz następujące polecenie dokładnie tak, jak pokazano poniżej, a następnie wybierz przycisk OK.
-
c:\odt\setup.exe /download installOfficeProPlus64.xml
Jeśli zostanie wyświetlony monit kontroli konta użytkownika z informacją Czy chcesz zezwolić tej aplikacji na wprowadzanie zmian na urządzeniu?, wybierz pozycję Tak.
Zostanie wyświetlone puste okno dialogowe ze ścieżką c:\ODT\setup.exe na pasku tytułu. Powinno się rozpocząć pobieranie plików instalacji pakietu Office do folderu ODT na komputerze.
Pobieranie może zająć trochę czasu i podczas pobierania plików może się wydawać, że nic się nie dzieje. Gdy instalacja zostanie ukończona, okno dialogowe zostanie automatycznie zamknięte i w utworzonym wcześniej folderze ODT pojawi się nowy folder o nazwie Office.
Po zakończeniu pobierania plików, otwórz ponownie okno dialogowe Uruchamianie. Tym razem wpisz następujące polecenie, a następnie wybierz przycisk OK.
-
c:\odt\setup.exe /configure installOfficeProPlus64.xml
Jeśli zostanie wyświetlony monit kontroli konta użytkownika z informacją Czy chcesz zezwolić tej aplikacji na wprowadzanie zmian na urządzeniu?, wybierz pozycję Tak.
Powinna się rozpocząć instalacja.
Krok 2. Aktywowanie i aktualizowanie pakietu Office
Po zakończeniu instalacji pakietu Office pakiet Office musi zostać aktywowany. Upewnij się, że masz połączenie z Internetem, a następnie otwórz dowolną aplikację pakietu Office, na przykład Word lub Excel.
Następnie otwórz istniejący dokument lub utwórz nowy dokument i wybierz pozycję Konto pliku>. Pakiet Office powinien aktywować się automatycznie.
Po aktywowaniu pakietu Office, ale przed rozpoczęciem korzystania z niego, upewnij się, że masz najnowsze aktualizacje. W tym samym dokumencie wybierz pozycję Opcje aktualizacji, a następnie na liście rozwijanej wybierz pozycję Aktualizuj teraz.
Jeśli nic się nie stanie, zamknij aplikację, a następnie powtórz kroki 2 i 3, aby zaktualizować pakiet Office na stronie konta.
Czy te informacje były pomocne?
Zostaw nam komentarz.
Instalowanie 32-bitowej wersji usługi Office 365 Business
Krok 1. Instalowanie 32-bitowej wersji Aplikacje Microsoft 365 dla firm
Otwórz Notatnik na komputerze.
Skopiuj i wklej następujący ciąg do pustego pliku tekstowego w Notatniku:
<Configuration>
<Add OfficeClientEdition="32">
<Product ID="O365BusinessRetail">
<Language ID="en-us" />
</Product>
</Add>
</Configuration>
Uwaga
Identyfikator <> języka w powyższym kodzie dotyczy angielskiej wersji "en-us". Jeśli chcesz pobrać pakiet Office w innym języku, musisz odpowiednio zmienić zawartość tego cudzysłowu. Jeśli nie masz pewności, co należy wstawić, sprawdź swój identyfikator języka w adresie URL tego tematu, na przykład "support.office.com/<To jest Twój identyfikator języka/>artykuł". W skopiowanym przed chwilą tekście zastąp ciąg "pl-us" w tym wierszu: <Identyfikator języka="identyfikator języka" />.
Zapisz plik jako installOfficeBusRet32.xml w folderze ODT.
Wybierz przycisk Start, wpisz polecenie Uruchom, a następnie wybierz aplikację Uruchom pulpit, aby ją otworzyć.
W oknie dialogowym Uruchamianie wpisz następujące polecenie dokładnie tak, jak pokazano poniżej, a następnie wybierz przycisk OK.
-
c:\odt\setup.exe /download installOfficeBusRet32.xml
Jeśli zostanie wyświetlony monit kontroli konta użytkownika z informacją Czy chcesz zezwolić tej aplikacji na wprowadzenie zmian na urządzeniu?, wybierz przycisk OK.
Zostanie wyświetlone puste okno dialogowe ze ścieżką c:\ODT\setup.exe na pasku tytułu. Powinno się rozpocząć pobieranie plików instalacji pakietu Office do folderu ODT na komputerze.
Pobieranie może zająć trochę czasu i podczas pobierania plików może się wydawać, że nic się nie dzieje. Gdy instalacja zostanie ukończona, okno dialogowe zostanie automatycznie zamknięte i w utworzonym wcześniej folderze ODT pojawi się nowy folder o nazwie Office.
Po zakończeniu pobierania plików, otwórz ponownie okno dialogowe Uruchamianie. Tym razem wpisz następujące polecenie, a następnie wybierz przycisk OK.
-
c:\odt\setup.exe /configure installOfficeBusRet32.xml
Jeśli zostanie wyświetlony monit kontroli konta użytkownika z informacją Czy chcesz zezwolić tej aplikacji na wprowadzenie zmian na urządzeniu?, wybierz przycisk OK.
Powinna się rozpocząć instalacja.
Krok 2. Aktywowanie i aktualizowanie pakietu Office
Po zakończeniu instalacji pakietu Office pakiet Office musi zostać aktywowany. Upewnij się, że masz połączenie z Internetem, a następnie otwórz dowolną aplikację pakietu Office, na przykład Word lub Excel.
Następnie otwórz istniejący dokument lub utwórz nowy dokument i wybierz pozycję Konto pliku>. Pakiet Office powinien aktywować się automatycznie.
Po aktywowaniu pakietu Office, ale przed rozpoczęciem korzystania z niego, upewnij się, że masz najnowsze aktualizacje. W tym samym dokumencie wybierz pozycję Opcje aktualizacji, a następnie na liście rozwijanej wybierz pozycję Aktualizuj teraz.
Jeśli nic się nie stanie, zamknij aplikację, a następnie powtórz kroki 2 i 3, aby zaktualizować pakiet Office na stronie konta.
Czy te informacje były pomocne?
Zostaw nam komentarz.
Instalowanie 64-bitowej wersji usługi Office 365 Business
Krok 1. Instalowanie 64-bitowej wersji Aplikacje Microsoft 365 dla firm
Otwórz Notatnik na komputerze.
Skopiuj i wklej następujący ciąg do pustego pliku tekstowego w Notatniku:
<Configuration>
<Add OfficeClientEdition="64">
<Product ID="O365BusinessRetail">
<Language ID="en-us" />
</Product>
</Add>
</Configuration>
Uwaga
Identyfikator <> języka w powyższym kodzie dotyczy angielskiej wersji "en-us". Jeśli chcesz pobrać pakiet Office w innym języku, musisz odpowiednio zmienić zawartość tego cudzysłowu. Jeśli nie masz pewności, co należy wstawić, sprawdź swój identyfikator języka w adresie URL tego tematu, na przykład "support.office.com/<To jest Twój identyfikator języka/>artykuł". W skopiowanym przed chwilą tekście zastąp ciąg "pl-us" w tym wierszu: <Identyfikator języka="identyfikator języka" />.
Zapisz plik jako installOfficeBusRet64.xml w folderze ODT.
Wybierz przycisk Start, wpisz polecenie Uruchom, a następnie wybierz aplikację Uruchom pulpit, aby ją otworzyć.
W oknie dialogowym Uruchamianie wpisz następujące polecenie dokładnie tak, jak pokazano poniżej, a następnie wybierz przycisk OK.
-
c:\odt\setup.exe /download installOfficeBusRet64.xml
Jeśli zostanie wyświetlony monit kontroli konta użytkownika z informacją Czy chcesz zezwolić tej aplikacji na wprowadzanie zmian na urządzeniu?, wybierz pozycję Tak.
Zostanie wyświetlone puste okno dialogowe ze ścieżką c:\ODT\setup.exe na pasku tytułu. Powinno się rozpocząć pobieranie plików instalacji pakietu Office do folderu ODT na komputerze.
Pobieranie może zająć trochę czasu i podczas pobierania plików może się wydawać, że nic się nie dzieje. Gdy instalacja zostanie ukończona, okno dialogowe zostanie automatycznie zamknięte i w utworzonym wcześniej folderze ODT pojawi się nowy folder o nazwie Office.
Po zakończeniu pobierania plików, otwórz ponownie okno dialogowe Uruchamianie. Tym razem wpisz następujące polecenie, a następnie wybierz przycisk OK.
-
c:\odt\setup.exe /configure installOfficeBusRet64.xml
Jeśli zostanie wyświetlony monit kontroli konta użytkownika z informacją Czy chcesz zezwolić tej aplikacji na wprowadzanie zmian na urządzeniu?, wybierz pozycję Tak.
Powinna się rozpocząć instalacja.
Krok 2. Aktywowanie i aktualizowanie pakietu Office
Po zakończeniu instalacji pakietu Office pakiet Office musi zostać aktywowany. Upewnij się, że masz połączenie z Internetem, a następnie otwórz dowolną aplikację pakietu Office, na przykład Word lub Excel.
Następnie otwórz istniejący dokument lub utwórz nowy dokument i wybierz pozycję Konto pliku>. Pakiet Office powinien aktywować się automatycznie.
Po aktywowaniu pakietu Office, ale przed rozpoczęciem korzystania z niego, upewnij się, że masz najnowsze aktualizacje. W tym samym dokumencie wybierz pozycję Opcje aktualizacji, a następnie na liście rozwijanej wybierz pozycję Aktualizuj teraz.
Jeśli nic się nie stanie, zamknij aplikację, a następnie powtórz kroki 2 i 3, aby zaktualizować pakiet Office na stronie konta.
Czy te informacje były pomocne? Jeśli tak, powiadom nas o tym na dole tej strony. Jeśli nie i nadal masz problem z instalacją pakietu Office, powiedz nam, jaką czynność próbujesz wykonać i w którym momencie wystąpił problem. Spróbujemy jeszcze raz, powtarzając wszystkie kroki, aby zapewnić dodatkowe informacje.