Ten błąd występuje, gdy sterownik urządzenia graficznego powiadomi system Windows, że urządzenie nie działa poprawnie. Może to oznaczać, że urządzenie ma problem sprzętowy albo występują błędy w sterowniku lub oprogramowaniu sterownika. Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj poniższe rozwiązania:

Aktualizacje sterowników systemu Windows 10 i wielu urządzeń (takich jak karty sieciowe, monitory, drukarki i karty wideo) są automatycznie pobierane i instalowane za pośrednictwem usługi Windows Update. Mimo że prawdopodobnie masz już najnowszy sterownik, jeśli występują problemy z urządzeniem, możesz spróbować je rozwiązać, aktualizując sterownik.

  1. Naciśnij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start , a następnie wybierz pozycję Menedżer urządzeń.

  2. Na liście urządzeń znajdź urządzenie mające problemy ze sterownikiem (często obok niego będzie znajdować się żółty wykrzyknik). Następnie naciśnij i przytrzymaj urządzenie lub je kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz pozycję Właściwości.

  3. Wybierz opcję Sterownik, a następnie wybierz pozycję Aktualizuj sterownik.

  4. Wybierz pozycję Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika.

Jeśli aktualizacja sterownika zostanie znaleziona, system zainstaluje ją automatycznie. Po zakończeniu instalowania naciśnij przycisk Zamknij

Jeśli system Windows nie znajduje nowego sterownika, możesz spróbować znaleźć go w witrynie internetowej producenta urządzenia i wykonać podane w niej instrukcje instalacji.  
 

Jeśli ostatnio zainstalowano aktualizację albo zaktualizowano sterownik urządzenia lub oprogramowania sterownika, być może problem uda się rozwiązać poprzez przywrócenie poprzedniej wersji sterownika.  

Uwaga: System Windows 10 instaluje sterowniki automatycznie, więc nie musisz decydować, które aktualizacje są potrzebne. W rzadkich przypadkach konkretny sterownik może tymczasowo powodować problemy na urządzeniu. W takiej sytuacji można uniemożliwić automatyczne ponowne instalowanie problematycznego sterownika przy następnym uruchomieniu systemu Windows, wycofując do poprzedniej wersji.

  1. Naciśnij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz pozycję Menedżer urządzeń.

  2. Na liście urządzeń znajdź urządzenie mające problemy ze sterownikiem (często obok niego będzie znajdować się żółty wykrzyknik). Następnie naciśnij i przytrzymaj urządzenie lub je kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz pozycję Właściwości.

  3. Wybierz opcję Sterownik, a następnie wybierz pozycję Przywróć sterownik.

W niektórych przypadkach błąd zostanie usunięty po odinstalowaniu i ponownym zainstalowaniu sterownika:

  1. Wybierz przycisk Start . W polu wyszukiwania wpisz menedżer urządzeń, a następnie z listy wyników wybierz pozycję Menedżer urządzeń

  2. Na liście urządzeń znajdź urządzenie mające problemy ze sterownikiem (często obok niego będzie znajdować się żółty wykrzyknik). Następnie naciśnij i przytrzymaj urządzenie lub je kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz kolejno opcje Odinstaluj > OK

  3. Po odinstalowaniu sterownika naciśnij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę komputera (znajdującą się w górnej części listy urządzeń) i wybierz pozycję Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu. Spowoduje to ponowne zainstalowanie sterownika urządzenia.

  4. Aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany, ponownie naciśnij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę urządzenia. Na karcie Ogólne w obszarze Stan urządzenia powinien być widoczny komunikat "to urządzenie działa poprawnie". Jeśli nie widzisz tego komunikatu, zapoznaj się z dokumentacją urządzenia lub skontaktuj się z producentem.

Potrzebna dalsza pomoc?

Dołącz do dyskusji
Zapytaj społeczność
Uzyskaj pomoc techniczną
Kontakt z nami

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×