Jeśli system Windows nie może wykryć lub włączyć funkcji Bluetooth, ikona lub przełącznik Bluetooth mogą być wyszarzone lub być wyszarzone w obszarze Ustawienia lub Szybkie ustawienia. W takim przypadku opcje Bluetooth mogą nie być wyświetlane lub nie można włączyć lub wyłączyć funkcji Bluetooth. Ten problem może wystąpić z kilku powodów, takich jak nieprawidłowe ustawienia Bluetooth, nieaktualne lub niezgodne sterowniki, zatrzymane usługi systemowe, awarie sprzętu lub problemy w ostatnich aktualizacjach systemu Windows.
Wypróbuj następujące rozwiązania problemów, aby rozwiązać ten problem:
Jeśli używasz urządzenia Windows 11, zacznij od uruchomienia automatycznego narzędzia do rozwiązywania problemów z funkcją Bluetooth w aplikacji Uzyskaj pomoc. Spowoduje to automatyczne uruchomienie diagnostyki i podjęcie próby rozwiązania tego problemu Bluetooth.
Uruchamianie narzędzia do rozwiązywania problemów w oknie Uzyskiwanie pomocy
Jeśli niedawno przeprowadzono uaktualnienie do Windows 11 lub zainstalowano aktualizacje, twój obecny sterownik Bluetooth może być niezgodny. Sprawdź, czy nie ma zaktualizowanych sterowników.
-
Wybierz pozycję Rozpocznij > Menedżer urządzeń.
-
W Menedżerze urządzeń wybierz pozycję Bluetooth, a następnie wybierz nazwę karty Bluetooth, która może zawierać wyraz „radio”.
-
Naciśnij i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) nazwę karty Bluetooth, a następnie wybierz kolejno opcje Aktualizuj sterownik > Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika Postępuj zgodnie z instrukcjami, a następnie wybierz pozycję Zamknij.
-
Po zainstalowaniu zaktualizowanego sterownika, jeśli zostanie wyświetlony monit o ponowne uruchomienie komputera, wybierz pozycję Uruchom > zasilanie > Uruchom ponownie, a następnie sprawdź, czy problem z połączeniem został rozwiązany.
Tryb samolotowy wyłącza funkcję Bluetooth. Upewnij się, że jest wyłączona.
-
Naciśnij Windows + A, aby otworzyć szybkie ustawienia.
-
Upewnij się, że tryb samolotowy jest wyłączony.
Niektóre sterowniki Bluetooth są dostarczane za pośrednictwem Windows Update.
-
Wybierz pozycję Start > Ustawienia > Windows Update.
-
Wybierz pozycję Sprawdź aktualizacje. Niech pobierze i zainstaluje wszystkie dostępne aktualizacje.
Ponowne uruchomienie pomaga rozwiązać tymczasowe problemy systemowe wpływające na bluetooth.
-
Wybierz pozycję Uruchom > zasilanie > Uruchom ponownie.
Jeśli system Windows nie może wykryć lub włączyć funkcji Bluetooth, ikona lub przełącznik Bluetooth mogą być wyszarzone w obszarze Ustawienia lub Centrum akcji. W takim przypadku opcje Bluetooth mogą nie być wyświetlane lub nie można włączyć lub wyłączyć funkcji Bluetooth. Ten problem może wystąpić z kilku powodów, takich jak nieprawidłowe ustawienia Bluetooth, nieaktualne lub niezgodne sterowniki, zatrzymane usługi systemowe, awarie sprzętu lub problemy w ostatnich aktualizacjach systemu Windows.
Wypróbuj poniższe rozwiązania problemów, aby rozwiązać ten problem.
Jeśli używasz urządzenia Windows 10, zacznij od uruchomienia automatycznego narzędzia do rozwiązywania problemów Bluetooth w aplikacji Uzyskaj pomoc. Spowoduje to automatyczne uruchomienie diagnostyki i podjęcie próby rozwiązania tego problemu Bluetooth.
Uruchamianie narzędzia do rozwiązywania problemów w oknie Uzyskiwanie pomocy
Jeśli niedawno przeprowadzono uaktualnienie do Windows 10 lub zainstalowano aktualizacje, aktualny sterownik Bluetooth może być niezgodny. Sprawdź, czy nie ma zaktualizowanych sterowników.
-
Wybierz przycisk Start, wpisz Menedżer urządzeń, a następnie wybierz tę pozycję z listy wyników.
-
W Menedżerze urządzeń wybierz pozycję Bluetooth, a następnie wybierz nazwę karty Bluetooth, która może zawierać wyraz „radio”.
-
Naciśnij i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) nazwę karty Bluetooth, a następnie wybierz kolejno opcje Aktualizuj sterownik > Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika Postępuj zgodnie z instrukcjami, a następnie wybierz pozycję Zamknij.
-
Po zainstalowaniu zaktualizowanego sterownika, jeśli zostanie wyświetlony monit o ponowne uruchomienie komputera, wybierz pozycję Uruchom > zasilanie > Uruchom ponownie, a następnie sprawdź, czy problem z połączeniem został rozwiązany.
Tryb samolotowy wyłącza funkcję Bluetooth. Upewnij się, że jest wyłączona.
-
Naciśnij Windows + A, aby otworzyć szybkie ustawienia.
-
Upewnij się, że tryb samolotowy jest wyłączony.
Niektóre sterowniki Bluetooth są dostarczane za pośrednictwem Windows Update.
-
Wybierz pozycję Rozpocznij > Ustawienia > Windows Update > & zabezpieczeń&.
-
Wybierz pozycję Sprawdź aktualizacje. Niech pobierze i zainstaluje wszystkie dostępne aktualizacje.
Ponowne uruchomienie pomaga rozwiązać tymczasowe problemy systemowe wpływające na bluetooth.
-
Wybierz pozycję Uruchom > zasilanie > Uruchom ponownie.
Jeśli występuje inny problem z funkcją Bluetooth, zobacz Rozwiązywanie problemów z funkcją Bluetooth w systemie Windows.
