Dotyczy
Windows 11 Windows 10

Błąd 0xA00F4244 (NoCamerasAreAttached) pojawia się, gdy system Windows nie rozpoznaje wbudowanej lub zewnętrznej kamery. Ten problem jest najczęściej związany z problemami ze sterownikami aparatu, takimi jak nieaktualne, brakujące lub uszkodzone sterowniki.

Aktualizowanie sterownika aparatu jest często najszybszym sposobem rozwiązania błędu i przywrócenia działania aparatu.

Kolejnym przydatnym narzędziem jest narzędzie do rozwiązywania problemów z Aparat Windows w aplikacji Uzyskaj pomoc. Zawiera zautomatyzowane kroki, które mogą rozwiązać większość problemów związanych z kamerą.

Jeśli jednak narzędzie do rozwiązywania problemów nie może rozwiązać problemu, użyj następujących opcji, aby spróbować rozwiązać problem:

Spróbuj użyć Windows Update, aby sprawdzić, czy jest zaktualizowany sterownik urządzenia aparatu. Aby zaktualizować sterowniki przy użyciu Windows Update, zobacz następujący artykuł:

Automatyczne pobieranie zalecanych i zaktualizowanych sterowników sprzętu

Jeśli w Windows Update nie było zaktualizowanego sterownika lub zaktualizowany sterownik na Windows Update nie rozwiązał problemu, spróbuj użyć ogólnego sterownika urządzenia wideo USB:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, a następnie wybierz pozycję Menedżer urządzeń.

  2. W otwartym oknie Menedżer urządzeń wybierz strzałkę obok pozycji Aparaty, aby rozwinąć kategorię.

  3. W rozwiniętej kategorii Aparaty kliknij prawym przyciskiem myszy aparat, którego dotyczy problem, a następnie wybierz pozycję Właściwości.

  4. W otwartym oknie Właściwości aparatu wybierz kartę Sterownik .

  5. Na karcie Sterownik wybierz przycisk Aktualizuj sterownik .

  6. W otwartym oknie Aktualizowanie sterowników wybierz pozycję Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników.

  7. W oknie Przeglądaj w poszukiwaniu sterowników na komputerze wybierz pozycję Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników na moim komputerze.

  8. W oknie Wybierz sterownik urządzenia, który chcesz zainstalować dla tego sprzętu wybierz pozycję Urządzenie wideo USB, a następnie wybierz  przyciskDalej, aby zainstalować sterownik.

  9. W oknie Systemu Windows pomyślnie zaktualizowano sterowniki wybierz pozycję Zamknij.

Innym rozwiązaniem tego problemu jest pobranie zaktualizowanego sterownika aparatu bezpośrednio z witryny internetowej producenta aparatu. Pierwszym krokiem w tym procesie jest podjęcie próby określenia producenta i numeru modelu aparatu:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, a następnie wybierz pozycję Menedżer urządzeń.

  2. W otwartym oknie Menedżer urządzeń wybierz strzałkę obok pozycji Aparaty, aby rozwinąć kategorię.

  3. W rozwiniętej kategorii Aparaty kliknij prawym przyciskiem myszy aparat, którego dotyczy problem, a następnie wybierz pozycję Właściwości.

  4. W oknie Właściwości aparatu, które zostanie otwarte, na karcie Ogólne określ nazwę producenta obok pozycji Producent. Okno może również zawierać informacje o konkretnym modelu lub nazwie aparatu.

    Uwaga: Jeśli producent jest wymieniony na liście firmy Microsoft, aparat może używać ogólnego sterownika. Więcej informacji na temat producenta aparatu można znaleźć w dokumentacji dostarczonej z aparatem. Jeśli aparat jest wbudowany w urządzenie z systemem Windows, zapoznaj się z dokumentacją urządzenia z systemem Windows lub witryną internetową producenta urządzenia z systemem Windows.

Po ustaleniu producenta i modelu/nazwy aparatu skorzystaj z informacji, aby znaleźć witrynę internetową producenta i stronę pobierania sterownika za pośrednictwem wyszukiwarki. Aby uzyskać więcej informacji, w tym jak zainstalować sterownik pobrany z witryny internetowej producenta, zobacz sekcję Ręczne aktualizowanie sterownika w następującym artykule:

Aktualizowanie sterowników za pomocą Menedżera urządzeń w systemie Windows

Artykuły pokrewne

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.