Applies ToWindows 11 Windows 10

W przypadku wystąpienia błędu sprzętowego na urządzeniu z systemem Windows nagle zostaje on zamknięty i może zostać wyświetlony niebieski ekran/błąd zatrzymania z następującym komunikatem o błędzie:

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Aby spróbować rozwiązać ten problem, spróbuj wykonać akcje z następującej listy:

Używaj Windows Update, aby otrzymywać najnowsze aktualizacje i sterowniki. Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z Windows Update w celu otrzymywania najnowszych aktualizacji i sterowników, zobacz następujący artykuł:

Automatyczne pobieranie zalecanych sterowników i aktualizacji sprzętu

Jeśli błąd niebieskiego ekranu/zatrzymania wskazuje, które urządzenie sprzętowe powoduje problem, sterowniki urządzenia sprzętowego powodującego problem mogą zostać zaktualizowane ręcznie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz następujący artykuł:

Ręczne aktualizowanie sterowników w systemie Windows

Ważne: Firma Microsoft zaleca, aby najpierw automatycznie zaktualizować sterowniki przy użyciu Windows Update. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł Automatyczne pobieranie zalecanych sterowników i aktualizacji sprzętu.

Użyj jednej z opcji systemu Windows, aby przywrócić lub naprawić system Windows. Ta opcja jest najlepszą opcją, gdy ostatnio dokonano zmiany na urządzeniu z systemem Windows, która mogła być przyczyną problemu, na przykład:

  • Zainstalowano aktualizacje firmy Microsoft.

  • Zainstalowano zaktualizowany sterownik.

  • Zainstalowano nową aplikację.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz następujący artykuł:

Opcje odzyskiwania w systemie Windows

Użyj poniższego artykułu, aby wykonać dalsze rozwiązywanie problemów na błędzie niebieskiego ekranu/zatrzymania:

Rozwiązywanie problemów z błędami na niebieskim ekranie w systemie Windows

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.