Resumo
Este artigo descreve as etapas que você pode seguir se vir a mensagem de erro 400 ao entrar em sua conta Microsoft.
Está recebendo um erro 400 ao entrar?
O erro 400 geralmente significa que sua solicitação de entrada com uma senha não pôde ser processada. Isso pode acontecer se:
- Você tentou entrar muitas vezes seguidas.
- Há um problema com seu aplicativo, navegador, dispositivo ou rede.
Vamos tentar algumas etapas rápidas para voltar:
1. Use um método de entrada diferente:
No prompt de entrada, selecione Outras maneiras de entrar.
Dica
Se você tiver outras opções de verificação já configuradas para sua conta Microsoft, poderá entrar usando estes métodos: Use seu rosto, impressão digital, PIN ou chave de segurança; Aprovar o login com um aplicativo móvel; ou Envie um código para o seu e-mail. Solucionar problemas de código de verificação.
2. Atualize seu aplicativo:
Se você vir o erro ao tentar entrar com um aplicativo da Microsoft, exclua ou desinstale o aplicativo. Em seguida, reinstale a última versão do Google Play, da Apple App Store ou da Microsoft Store para o seu computador.
3. Alternar dispositivos:
Tente entrar por outro telefone, tablet ou computador.
4. Mude sua rede:
Se você estiver em Wi-Fi, mude para dados móveis ou vice-versa.
Quer evitar isso no futuro?
Torne sua conta mais segura - e mais fácil de acessar - sem senha.
Precisa de mais ajuda?
Não consegue entrar?
Se você não conseguir entrar na sua conta Microsoft, a maioria dos problemas pode ser identificada pela nossa ferramenta auxiliar de entrada.
Fale com o Suporte
Para obter suporte técnico, acesse Entrar em contato com o Suporte da Microsoft, insira o problema e selecione Obter Ajuda. Se você ainda precisar de ajuda, selecione Entre em contato com o suporte para ser direcionado para a melhor opção de suporte.
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