Como fechar sua conta da Microsoft

Resumo

Este artigo fornece os passos sobre como fechar uma conta Microsoft e explica os riscos e o impacto associados ao fecho de uma conta.

Riscos e impacto do encerramento de uma conta Microsoft

Quando fecha uma conta Microsoft, por qualquer motivo, a Microsoft quer certificar-se de dois aspetos:

1. Que é realmente o utilizador e não outra pessoa que está a tentar fechar a conta.
2. Que você não está deixando nada importante para trás que você vai precisar mais tarde.

Lista de verificação: certifique-se de que está pronto para fechar a sua conta Microsoft

1. Inicie sessão para começar a fechar o seu conta pessoal Microsoft.

   Fechar conta

   Observação

   • Para fechar uma conta, terá de conseguir iniciar sessão. Se não conseguir iniciar sessão na sua conta Microsoft, utilize o Programa auxiliar de início de sessão.
   • Se tiver reposto todos os detalhes de verificação de início de sessão, tem de aguardar 60 dias antes de fechar a conta.

2. Se aparecer uma mensagem pedindo para você entrar e/ou confirmar a conta, siga as instruções.

3. Verifique se a página mostra a conta da Microsoft correta e clique em Avançar.

4. Leia a lista e clique nas caixas de verificação para confirmar que leu cada item.

5. Opte por definir a janela de reabertura para 30 ou 60 dias.

6. Na lista pendente Selecione um motivo , escolha uma explicação para o motivo pelo qual está a fechar a conta.

7. Clique em Marcar conta para encerramento.

Eliminar contas e remover dados

Conforme estabelecido no Contrato de Serviços Microsoft, assim que a sua conta for fechada e a janela de reabertura terminar, eliminaremos os seus dados e conteúdo.  Saiba mais sobre os seus dados.