O que tentar se a tela do Surface estiver piscando, distorcida ou tiver outros problemas de exibição

Aplica-se a
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Se a tela interna em seu Surface parecer distorcida, tiver estática, estiver piscando ou tiver linhas em execução pela tela, você poderá tentar algumas coisas para fazê-lo funcionar novamente.

Opções de solução de problemas

Selecione um link abaixo para a solução de problemas ou opções de serviço para o problema de tela que você está vendo.

Tela que está piscando

Imagem embaralhada ou distorcida

Mostra pequenos pontos brancos brilhantes na tela surface.

Descoloração de tela, brilho ou escurecimento

Mostra a tela do Surface fora de foco (mexida).

Embaralhar tela

Mostra linhas verticais e horizontais em execução por meio de uma tela do Surface.

Tela com linhas por meio dele

Mostra manchas azuis na tela surface que devem ter um plano de fundo cinza simples.

Tela com artefatos (mura)

Mostra um pixel morto brilhante em uma tela.

Tela com um pixel morto ou preso

Mostra um amarelo ou marrom nas bordas da tela Surface.

Tela com faixa amarela ou marrom

Observação

Se o brilho da tela estiver mudando inesperadamente à medida que o conteúdo que está sendo exibido for alterado, consulte Brilho adaptável e contraste em dispositivos Surface.