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Os suplementos do Outlook fornecem soluções para o ajudar a interagir melhor com o Outlook e a concluir tarefas nas suas mensagens e compromissos sem sair do Outlook.

Embora alguns suplementos sejam instalados pelo seu administrador de e-mail, pode instalar outros a partir da Loja Office ou a partir de um ficheiro.

Selecione uma opção de guia abaixo para a versão do Outlook que você está usando. Qual é a minha versão do Outlook?

Observação: Se os passos neste separador Novo Outlook não funcionarem, poderá ainda não estar a utilizar o novo Outlook para Windows. Selecione Outlook Clássico e, em alternativa, siga esses passos.

Instalar suplementos a partir da loja | Instalar suplementos personalizados | Suplementos instalados por Administração de TI | Utilizar um suplemento | Disponibilidade de suplementos em caixas de correio partilhadas| Eliminar um suplemento

Instalar um suplemento a partir da Loja Office no novo Outlook

  1. No novo Outlook, aceda à barra de navegação e selecione Mais Aplicações > Adicionar aplicações.O menu de opções Mais Aplicações no Outlook na Web e no novo Outlook para Windows.

    Dica: Também pode aceder à Loja a partir do botão Aplicações para instalar um suplemento diretamente a partir de uma mensagem ou compromisso. Para obter orientações sobre como localizar o botão Aplicações para aceder a suplementos durante a leitura ou composição de um item de correio, consulte Utilizar um suplemento no Outlook.

  2. Na página Aplicações , procure o suplemento que pretende a partir da lista disponível. Em alternativa, se estiver atrás de um suplemento específico, introduza o respetivo nome na caixa de pesquisa. Quando encontrar o suplemento que pretende instalar, selecione-o para saber mais sobre o suplemento e rever a política de privacidade.A página da loja Microsoft 365 na aplicação.

  3. Quando estiver pronto para instalar o suplemento, selecione Adicionar.

Instalar um suplemento personalizado a partir de um ficheiro no novo Outlook

  1. No seu browser preferido, aceda a https://aka.ms/olksideload. Esta ação abre Outlook na Web e, em seguida, carrega a caixa de diálogo Suplementos para Outlook após alguns segundos.Suplemento do Office para o Outlook captura de ecrã one.png

    Observação: Atualmente, a instalação de suplementos personalizados a partir de um ficheiro XML só está disponível através da caixa de diálogo Suplementos para Outlook . A equipa está a trabalhar para suportar esta funcionalidade na nova Loja no Outlook (Todas as Aplicações > Adicionar Aplicações).

  2. Selecione Os meus suplementos.

  3. Na secção Suplementos Personalizados , selecione Adicionar um suplemento personalizado e, em seguida, selecione Adicionar a partir do ficheiro.

    Suplementos personalizados

    Observação: A opção Adicionar a partir do URL já não está disponível para instalar um suplemento do Outlook personalizado. Como solução, abra o URL no seu browser preferido para transferir o ficheiro de suplemento e, em seguida, utilize a opção Adicionar a partir de Ficheiro para instalá-lo.

  4. Selecione o ficheiro XML do suplemento.

  5. Selecione Instalar para instalar o suplemento. 

Suplementos instalados pelo administrador de TI

Se fizer parte de uma organização e um novo suplemento for instalado automaticamente pelo seu administrador de TI, o suplemento estará disponível na superfície de leitura ou composição onde foi concebido para funcionar. Para obter orientações sobre como aceder a um suplemento, consulte Utilizar um suplemento no Outlook.

Utilizar um suplemento no novo Outlook

A localização onde um suplemento está instalado depende se está a ler ou a compor um item de correio.

Utilizar um suplemento ao ler uma mensagem no novo Outlook

  1. Selecione uma mensagem no Painel de Leitura ou abra uma mensagem numa janela separada.

  2. Selecione Mais aplicações no friso ou Aplicações na barra de ação da mensagem.A opção Mais aplicações no friso.O ícone "Mais aplicações" no friso está selecionado.a opção Aplicações na barra de ação.O ícone Aplicações na barra de ação de uma mensagem no Outlook na Web e no novo Outlook para Windows.

  3. Selecione o suplemento que pretende utilizar.O menu de lista de opções Aplicações de uma mensagem que está a ser lida no Outlook na Web e no novo Outlook para Windows.

    Dica: Aceda rapidamente aos seus suplementos ao afixá-los no friso e na barra de ação. Para afixar um suplemento, selecione Mais aplicações no friso. Em seguida, clique com o botão direito do rato no suplemento aplicável e selecione Afixar. O suplemento será apresentado no friso e na barra de ação de uma mensagem.Para remover um suplemento, siga as mesmas instruções para abrir o menu Mais aplicações e, em seguida, selecione Remover no suplemento aplicável. 

Utilizar um suplemento ao compor uma mensagem no novo Outlook

  1. Crie uma nova mensagem ou responda a uma existente.

  2. No friso, selecione o separador Mensagem e, em seguida, selecione o suplemento que pretende utilizar.Um suplemento de exemplo selecionado no friso de uma mensagem que está a ser composta no Outlook na Web e no novo Outlook para Windows. Se o suplemento não aparecer no friso, selecione Aplicações para ver os suplementos instalados.O menu de lista de opções Aplicações do friso de uma mensagem que está a ser composta no Outlook na Web e no novo Outlook para Windows.

Utilizar um suplemento durante a visualização ou agendamento de uma reunião ou compromisso no novo Outlook

  1. Abra um compromisso existente ou crie um novo.

    Dica: Se quiser utilizar um suplemento numa reunião ou compromisso existente, tem de abrir a reunião ou compromisso numa janela de pop-up para ver o friso.

  2. No friso, selecione o suplemento que pretende utilizar.Um suplemento de exemplo a ser utilizado a partir de uma reunião no Outlook na Web e no novo Outlook para Windows.

Disponibilidade do suplemento quando offline

Quando o seu computador está offline, os suplementos do Outlook e o Microsoft 365 e o Arquivo Copilot não estão disponíveis. A tabela seguinte descreve o comportamento de determinados tipos de suplementos quando o computador está offline ou tem uma ligação intermitente.

Dicas: 

  • Se precisar de assistência para identificar o tipo de suplemento que está a utilizar, contacte a equipa de suporte técnico da sua organização.

  • Para os administradores, pode configurar políticas de caixa de correio para garantir que os suplementos marcar mensagens para conformidade antes de serem enviados quando uma ligação de rede é restabelecida. Para saber mais, consulte a secção "Disponibilidade de suplementos quando offline" de Desenvolver suplementos do Outlook para o novo Outlook no Windows.

Cenário

Painel de tarefas e suplementos sem IU

Suplementos baseados em eventos

Sem ligação à Internet quando o Outlook é iniciado

Os suplementos instalados não aparecem no friso ou na barra de ação.

Uma vez que o Outlook não consegue determinar que suplementos estão instalados enquanto estiver offline, os suplementos baseados em eventos não podem ser executados quando ocorre o evento que processam. Por exemplo, um suplemento não pode inserir automaticamente a sua assinatura personalizada quando cria uma nova mensagem.

Se estiver a utilizar um suplemento que verifica as suas mensagens a enviar antes de serem enviadas, quando seleciona Enviar enquanto está offline, dependendo da política de caixa de correio aplicada à sua organização, a mensagem a enviar é guardada na pasta Rascunhos ou Caixa de Saída . As mensagens guardadas na pasta Caixa de Saída são enviadas automaticamente quando estiver novamente online. No entanto, tem de enviar manualmente todas as mensagens que foram guardadas na pasta Rascunhos. Para obter assistência, contacte a equipa de suporte técnico da sua organização.

É estabelecida uma ligação após iniciar o Outlook enquanto está offline

Os suplementos instalados são apresentados no friso e na barra de ação.

O Outlook consegue identificar que suplementos estão instalados. Os suplementos instalados podem ser executados quando ocorre o evento que processam.

O computador perde a ligação enquanto o Outlook está a ser utilizado

Se perder a ligação ao utilizar o Outlook, os suplementos instalados não serão executados. É apresentada uma caixa de diálogo ou notificação para notificar que está offline.

Se perder a ligação, o comportamento difere consoante o tipo de suplemento baseado em eventos instalado.

Suplementos que são executados no envio: o comportamento varia consoante a forma como o suplemento está configurado. Para obter mais informações, contacte a equipa de suporte técnico da sua organização.

Outros suplementos baseados em eventos: o suplemento não é ativado quando ocorre o evento que processa.

Uma ligação é restabelecida

Os suplementos instalados podem executar operações novamente.

Os suplementos instalados retomam o processamento de eventos quando ocorrem. As mensagens guardadas na pasta Caixa de Saída são enviadas automaticamente quando estiver novamente online. No entanto, tem de enviar manualmente todas as mensagens que foram guardadas na pasta Rascunhos para que os suplementos baseados em eventos aplicáveis possam executar verificações de compatibilidade nas mesmas. Para obter assistência, contacte a equipa de suporte técnico da sua organização.

Para obter informações sobre como trabalhar offline no novo Outlook para Windows, consulte Trabalhar offline no Outlook.

Disponibilidade de suplementos em caixas de correio partilhadas

A tabela seguinte descreve a disponibilidade dos suplementos em caixas de correio partilhadas. Tenha em atenção que o comportamento pode ser diferente consoante a caixa de correio partilhada tenha sido promovida para uma conta completa (para saber mais, consulte Gerir definições de caixa de correio partilhada no novo Outlook).

Cenário

Caixa de correio partilhada não promovida para conta completa

Caixa de correio partilhada promovida para conta completa

Suplemento instalado pelo utilizador

Não pode instalar suplementos numa caixa de correio partilhada. Os suplementos que instalar são adicionados à sua caixa de correio principal.

Não pode instalar suplementos numa caixa de correio partilhada. A Loja Office não aparece no friso da caixa de correio.

Suplemento instalado por um administrador

Os administradores não devem implementar suplementos numa caixa de correio partilhada. Em vez disso, devem implementar um suplemento na caixa de correio principal de um utilizador.

Assim que um suplemento for implementado na sua caixa de correio, pode utilizar o suplemento numa caixa de correio partilhada, desde que o suplemento cumpra determinados requisitos (consulte os seguintes cenários para disponibilidade de suplementos em modos de leitura e composição).

Suplementos predefinidos do Outlook

Os suplementos padrão do Outlook estão disponíveis para uso em caixas de correio compartilhadas. Os suplementos padrão podem incluir Meus Modelos, Cancelar Assinatura e Itens de Ação.

Se você não tiver os suplementos padrão no Outlook, sua organização poderá ter suplementos desativados. Para obter mais assistência, entre em contato com o administrador.

Modelos criados usando o suplemento Meus Modelos

Os modelos que você cria são salvos na caixa de correio primária. Embora você possa usar esses modelos em suas caixas de correio primárias e compartilhadas, outros usuários que têm acesso à caixa de correio compartilhada não podem acessar esses modelos. Para obter mais informações, consulte Criar um modelo de mensagem de email.

Os modelos que você cria são salvos na caixa de correio compartilhada. Esses modelos podem ser editados ou usados por qualquer pessoa com acesso à caixa de correio compartilhada, desde que também abram a caixa de correio compartilhada no novo Outlook no Windows e promovam-na para uma conta completa. Os modelos compartilhados não podem ser acessados por ninguém, incluindo o criador do modelo, de outras plataformas. Isso inclui o novo Outlook no Windows se a caixa de correio compartilhada não tiver sido promovida a uma conta completa. Por outro lado, os modelos criados em outras plataformas não podem ser acessados de uma caixa de correio compartilhada que foi promovida a uma conta completa. Para obter mais informações, consulte Criar um modelo de mensagem de email.

Suplemento usado no modo de leitura

Os suplementos instalados na caixa de correio primária devem ser configurados para dar suporte a caixas de correio compartilhadas. Para obter mais assistência, entre em contato com o administrador.

Suplemento usado no modo de composição

Você pode usar suplementos instalados em sua caixa de correio primária com suporte no modo de composição.

Os suplementos devem ser instalados em sua caixa de correio primária e devem ser configurados para dar suporte a caixas de correio compartilhadas. Para obter mais assistência, entre em contato com o administrador.

Excluir um suplemento novo Outlook

  1. Acesse a barra de navegação e selecione O ícone Mais Aplicações na Barra de Navegação no Outlook.Mais Aplicativos > Adicionar aplicativos.

  2. Na página Aplicativos , selecione Gerenciar seus aplicativos.

  3. Em Gerenciar seus aplicativos, localize o aplicativo que você deseja excluir e selecione Mais opções > Remover.

Perguntas frequentes

Os suplementos instalados são ativados por padrão, mas você será solicitado a dar consentimento na primeira vez que os executar se precisarem acessar seus dados. A maioria dos suplementos só tem acesso aos dados na mensagem de email em que você está trabalhando.

Quando você instalar um suplemento no novo Outlook, ele também aparecerá em outras versões do Outlook. Por exemplo, se você instalar um suplemento no novo Outlook, também verá o suplemento quando abrir Outlook na Web.

Todos os suplementos são validados pela Microsoft, incluindo aqueles que você instala na Office Store. Para obter mais informações, consulte a instrução de privacidade e a seção termos e condições no formulário de consentimento do suplemento.

Um suplemento poderá enviar dados para seu próprio serviço, mas apenas para concluir a tarefa que você solicitou. Todos os suplementos devem estar em conformidade com as políticas de privacidade e os padrões da Microsoft. Para obter mais detalhes, confira a instrução de privacidade do suplemento.

Vá para a Office Store e pesquise pelo suplemento desejado. Em seguida, selecione o suplemento para localizar informações como visão geral, requisitos, classificações e opiniões.

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