Sintomas
Suponha que você tenha uma versão anterior do Microsoft SQL Server instalada, como uma instância do SQL Server 2012. Ao tentar atualizar esta instância do SQL Server para a Atualização Cumulativa 1 para o SQL Server 2014 Service Pack 1 usando uma instalação integrada, você pode receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Observação
Este pacote de atualização não pôde ser aberto. Verifique se o pacote de atualização existe e se você pode acessá-lo ou entre em contato com o fornecedor do aplicativo para verificar se esse é um pacote de atualização válido do Windows Installer.
Resolução
Esse problema foi corrigido pela primeira vez nas seguintes atualizações cumulativas para o SQL Server:
Atualização cumulativa 38 para o SQL Server 2014 Service Pack 1 (Build 50785)
Sobre atualizações cumulativas para o SQL Server
Cada nova atualização cumulativa do SQL Server contém todos os hotfixes e todas as correções de segurança incluídas na atualização cumulativa anterior. Confira as atualizações cumulativas mais recentes para o SQL Server:
Atualização cumulativa mais recente do SQL Server 2014
Solução alternativa
Para contornar esse problema, execute a instalação de atualização novamente.
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.