Resolver problemas de funcionalidades de dispositivos no Microsoft Teams na Web

Ao utilizar o Teams num browser, poderá reparar que uma aplicação não está a funcionar com a sua câmara, microfone, altifalante ou localização.

Uma correção comum é conceder permissão à aplicação que está a utilizar no Teams e ao seu browser para utilizar estas funcionalidades do dispositivo. 

Este artigo aplica-se ao Microsoft Teams na Web (contas escolares ou profissionais).

Permitir que a aplicação aceda às funcionalidades do seu dispositivo

1. Efetue um dos seguintes procedimentos, consoante o local do Teams onde estiver a utilizar a aplicação:

   1. Quando estiver a utilizar a aplicação no Teams: Selecione Mais opções e selecione Permissões da aplicação, .
   2. Utilize o(s) seletor(es) para ativar o acesso ao dispositivo.

2. Se o Teams pedir acesso a um dispositivo, selecione Permissões de aplicações . Na caixa de diálogo, ative as definições de funcionalidades do dispositivo relevantes.
   

3. Feche a caixa de diálogo e atualize a aplicação para aplicar as alterações.

Permitir que o browser aceda às funcionalidades do seu dispositivo

Conceda permissão ao seu browser para aceder à câmara ou a outras funcionalidades relevantes do dispositivo que a aplicação pretende utilizar. 

Verifique as configurações do seu navegador: Poderá ter de "permitir" que a sua câmara e/ou microfone funcionem no Teams.

Contacte o seu administrador de TI: Algumas definições podem ser geridas pelo seu administrador de TI. Contacte-os para obter mais detalhes.

Google Chrome

1. Abra Configurações.
2. Selecione Privacidade e segurança>Configurações do> sitePermissões.
3. Selecione Câmara.
4. Na parte superior deste ecrã, certifique-se de que o dispositivo correto está selecionado no menu pendente.
5. Em Comportamento predefinido, selecione Os sites podem pedir para utilizar a câmara.

Safari

No Safari, abra as Preferências.

Selecione Sites.

Em Geral, selecione Câmara.

Junto a Ao visitar outros sites, selecione Perguntar ou Permitir.

Microsoft Edge

1. Selecione Definições e muito mais> de mais opções do Microsoft TeamsBotão Definições .
2. Selecione Cookies e permissões do site.
3. Selecione Câmara.
4. Ative o botão de alternar Perguntar antes de aceder (recomendado).

Mozilla Firefox

1. No Firefox, abra Definições.
2. Selecione Privacidade & Segurança.
3. Em Permissões, localize Câmara ou Microfone e, em seguida, selecione Definições.
4. Certifique-se de que o acesso é permitido ao site do Teams.
5. Feche as Definições e, em seguida, atualize a aplicação Teams no seu browser.