Criar Peça Web FAQ

AI-Assisted FAQ Creation with Grounded Context (Criação de FAQs do AI-Assisted com o Contexto Em Terra)

Adicione facilmente a peça Web FAQ a qualquer página do SharePoint e comece com apenas alguns passos. Carregue ficheiros de base, como Word, PowerPoint, PDF, Loop ou Reunião, em seguida, selecione um objetivo (Evento, Política, Produto ou Outro) e, opcionalmente, forneça uma descrição para orientar a IA.

A IA utiliza instruções aumentadas de domínio com conhecimentos do setor e melhores práticas para gerar conteúdos de FAQ precisos e relevantes adaptados às suas necessidades.

Eis como pode tirar partido de cada tipo de FAQ:

Evento - Por exemplo: Detalhes do evento, agendamentos e logística

• Resuma os detalhes do evento para as próximas conferências, formações ou reuniões em toda a empresa.

• Forneça agendas, bios de orador, descrições gerais da sessão e informações logísticas para os participantes.

• Resolva perguntas comuns dos participantes antes do evento para reduzir as perguntas repetitivas.

Produto - Por exemplo: anúncios de produtos, atualizações de funcionalidades e guias de utilizador

• Crie FAQs de lançamento de produtos diretamente a partir de conjuntos de reuniões, notas de versão ou documentação técnica.

• Suporte para a ativação de vendas internas ou portais destinados ao cliente com informações atualizadas sobre o produto.

• Crie guias de funcionalidades e FAQs de resolução de problemas para melhorar a adoção do utilizador e reduzir os pedidos de suporte.

Política – por exemplo: RH, TI, conformidade e políticas operacionais padrão

• Gere FAQs da política de RH para tópicos como licença, benefícios, integração e trabalho híbrido.

• Crie FAQs self-service de TI para orientar os colaboradores na configuração de software, protocolos de segurança e resolução de problemas de dispositivos.

• Documente procedimentos de conformidade, políticas empresariais e diretrizes operacionais para garantir a consistência.

Construtor Guiado com Controlo Humano no Loop

O construtor incorporado de três passos — Categoria → Pergunta → Resposta — mantém-no no controlo. Pode rever e refinar conteúdos, voltar atrás e voltar a gerar conforme necessário ou efetuar edições diretas na página com IA no Editor rtf. Também pode adicionar novas perguntas manualmente e a IA irá gerar respostas contextuais para corresponder.

Fácil de Partilhar & Fornecer Comentários

Depois de publicadas, as suas FAQ estão prontas para serem partilhadas por e-mail com um clique. Cada interação torna-nos mais inteligentes— utilize a ferramenta de comentários incorporada (👍/ 👎 e adicione os seus comentários) para nos ajudar a melhorar as respostas da IA e elevar a experiência.