Utilizar o Outlook Mobile para iniciar sessão

Sempre que iniciar sessão na sua conta Microsoft, também poderá receber notificações de aprovação de início de sessão na aplicação Outlook para dispositivos móveis.

Verá os pedidos de início de sessão apresentados no ecrã de bloqueio ou na aplicação Outlook para dispositivos móveis. Também poderá obter códigos de acesso únicos, que pode copiar/colar noutros ecrãs de início de sessão.

Pode utilizar a aplicação Outlook para dispositivos móveis para autenticar de duas formas:

  • Receber uma notificação ao iniciar sessão.

  • Utilize um código de acesso único.

Notas: 

  • Atualmente, as contas pessoais só podem utilizar a aplicação Outlook para Android.

  • Precisará do Microsoft Outlook para Android versão 4.2405.0 ou mais recente. Se já tiver a aplicação mais recente, avance para o passo 3.

  1. Transfira e instale o Microsoft Outlook para Android.Código QR para transferir o Outlook

    Transferir

  2. Inicie sessão com a sua conta Microsoft.

  3. Depois de concluída a configuração, verá uma mensagem de confirmação a indicar que receberá pedidos de início de sessão no seu dispositivo.Captura de ecrã a mostrar a confirmação de início de sessão

    Nota: Se não vir um pedido ou notificação de início de sessão, verifique os critérios de notificação abaixo.

  4. Depois disso, sempre que iniciar sessão na sua conta Microsoft, verá uma mensagem a pedir-lhe para verificar o telemóvel.Captura de ecrã a mostrar o pedido de início de sessão com texto a indicar para verificar a sua aplicação Outlook

  5. Quando a notificação aparecer no seu dispositivo, selecione Negar ou Aprovar para continuar.Captura de ecrã a mostrar o Outlook Mobile a pedir-lhe para iniciar sessão

  6. Para confirmar o início de sessão, toque no número que corresponde ao ecrã de início de sessão e, em seguida, em Aprovar.Captura de ecrã a mostrar o Outlook Mobile a pedir-lhe para confirmar um número ao iniciar sessão

    Nota: Nem todos os pedidos de início de sessão lhe pedirão para corresponder a um número.

Para utilizar um código de palavra-passe único para iniciar sessão, selecione Utilizar um código ao iniciar sessão.

  1. Abra a aplicação Outlook e toque no ícone Home Page no canto superior esquerdo

  2. Toque na engrenagem de definições na parte inferior esquerda.

  3. No cabeçalho Geral , toque em Contas e, em seguida, selecione a conta com a qual pretende iniciar sessão.

  4. Toque em Pedidos de início de sessão.

    Nota: Se já tiver o Authenticator instalado, poderá ver um erro a indicar que tem de utilizar o Authenticator para iniciar sessão.

  5. Toque para copiar o código para a área de transferência.Um código de acesso único apresentado no separador Authenticator do Outlook Mobile

    Nota: Os códigos são atualizados a cada 30 segundos, por isso, se o temporizador de contagem decrescente for muito baixo, aguarde até que seja atualizado.

  6. Voltar à página de início de sessão e cole o código para concluir o início de sessão.

Perguntas frequentes

Se tiver removido o Outlook como forma de assinar, pode adicioná-lo novamente ao seguir estes passos:

  1. Selecione Definições , contas e, em seguida, o nome da conta.

  2. Selecione Conta e , em seguida, Pedidos de início de sessão.

  3. Ative o botão de alternar para Permitir pedidos de início de sessão.

Sim, também pode utilizar o Microsoft Authenticator.

Não, desculpa. Atualmente, a única aplicação móvel para utilizadores de conta pessoal é o Microsoft Authenticator.

Não, pedimos desculpa, mas esta funcionalidade destina-se apenas a aplicações móveis.

Pode desativar os pedidos de início de sessão a partir das definições do Outlook para dispositivos móveis.

Sugestão: Pode sempre reativar as notificações de início de sessão, se necessário.

  1. Selecione Definições , contas e, em seguida, o nome da conta.

  2. Selecione Conta e , em seguida, Pedidos de início de sessão.

  3. Desative o botão de alternar para Permitir pedidos de início de sessão.

Quando configurar o Outlook, receberá um e-mail da equipa da conta Microsoft a confirmar o nome da conta Microsoft, o nome da aplicação e o seu dispositivo.

Se não reconhecer o dispositivo, é possível que alguém tenha adicionado o seu endereço de e-mail por engano ou tenha tentado aceder à sua conta.

Para garantir que a sua conta é mantida segura:

  1. Não responda a quaisquer pedidos de início de sessão ou notificações que não tenha pedido.

  2. Verifique a atividade recente da sua conta.

  3. Se existirem eventos que não reconheça, selecione Proteger a sua conta.

Se recebeu um aviso "Está a tentar iniciar sessão?" a indicar que não pediu, tal poderá dever-se ao seguinte:

  • Alguém está a tentar aceder à sua conta.

  • Alguém introduziu acidentalmente o telefone/e-mail errado ao tentar iniciar sessão.

  • A entrega do pedido pedido há algum tempo foi adiada.

Importante: Selecione Negar a quaisquer pedidos que não tenha iniciado. Se alguém estiver a tentar aceder à sua conta, sem a resposta correta e a sua aprovação, a sua conta estará segura.

Consulte também

Resolução de problemas com códigos de verificação

Como utilizar a aplicação Microsoft Authenticator​​​​​​​

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Se não conseguires entrar na tua conta Microsoft, a maioria dos problemas pode ser identificados pela nossa ferramenta auxiliar de início de sessão.Auxiliar de início de sessão

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