Resumo

Este artigo desmente as várias formas de ajudar a manter a sua conta Microsoft segura, a reforçá-la contra ataques e a facilitar a recuperação, caso esteja comprometida. Siga os passos abaixo.

A aplicação Microsoft Authenticator para telemóvel não só adiciona outra camada de segurança à sua conta Microsoft, como também lhe permite iniciar sessão na sua conta a partir do telemóvel sem exigir uma palavra-passe. 

Obter a aplicação

Passar sem palavra-passe é a próxima geração de segurança da conta. Simples, rápido, seguro. 

Se a minha conta não tiver uma palavra-passe, como posso iniciar sessão? 

Depois de remover a palavra-passe da sua conta, terá de iniciar sessão com um método sem palavra-passe, como a aplicação Microsoft Authenticator, o Outlook para Android, Windows Hello, chaves de segurança físicas ou códigos SMS. 

A minha conta estará segura? 

Sim! A utilização de métodos de início de sessão alternativos, como a aplicação Microsoft Authenticator ou o Outlook para Android, as chaves de segurança física e a biometria são mais seguras do que as palavras-passe tradicionais que podem ser roubadas, acedidas ou adivinhadas. 

  1. Inicie sessão na sua conta Microsoft Opções de segurança adicionais.Iniciar sessão

  2. Em Conta sem palavra-passe, selecione Ativar.

  3. Siga as instruções para verificar a sua conta.

  4. Aprove o pedido enviado para a sua aplicação Microsoft Authenticator.

Adicionar outra forma de iniciar sessão ou verificar se é você, facilita a recuperação da sua conta se for acedida de modo ilícito.  

  1. Inicie sessão na página Opções de segurança avançadas da sua Conta Microsoft.

  2. Selecione Adicionar uma nova forma de iniciar sessão ou verificar e, em seguida, escolha como pretende receber códigos de segurança.

Importante: Certifique-se de que a lista de números de telefone ou endereços de e-mail que utiliza para verificar se o início de sessão está atualizado. Se alterar o seu endereço de e-mail escolar ou profissional, poderá não conseguir aceder à sua conta. 

Se iniciar sessão num computador público, é provável que o browser que utiliza memorize as suas informações de início de sessão.  

Se quiser manter a sessão iniciada num computador, telemóvel ou tablet que não lhe pertence ou que seja acedido por outras pessoas, deve seguir os passos abaixo: 

  1. Utilize uma janela de navegação privada.

  2. Termine a sessão quando terminar a navegação.

    Sugestão: Para terminar sessão a partir da sua conta Microsoft num browser, selecione a sua imagem de perfil no canto superior direito da página e selecione Terminar sessão. Em alternativa, pode terminar sessão manualmente abaixo. Terminar sessão

  3. Feche todas as janelas do browser depois de terminar sessão.

    Sugestão: Se já não tiver acesso a um dispositivo onde iniciou sessão, leia Como terminar sessão em qualquer lugar

O suporte para o Windows 10 terminará em outubro de 2025

Após 14 de outubro de 2025, a Microsoft deixará de fornecer atualizações de software gratuitas a partir do Windows Update, assistência técnica ou correções de segurança para o Windows 10. O seu PC continuará a funcionar, mas recomendamos que mude para o Windows 11.

Saiba mais

Uma vez que as atualizações ajudam a manter o seu telemóvel e computador mais seguros, recomendamos vivamente que configure o seu dispositivo para obter estas atualizações automaticamente. Pode configurar o PC para obter automaticamente as atualizações mais recentes para o Windows

Procurar atualizações do Windows

A Microsoft nunca pedirá a sua palavra-passe por e-mail, por isso nunca responda a nenhum e-mail a pedir informações pessoais, mesmo que este afirme que provém do Outlook.com ou da Microsoft.

Leia sobre a segurança do Outlook para obter mais informações sobre a segurança do e-mail.

Consulte também

Sobre o Microsoft Authenticator

Como utilizar a conta Microsoft sem palavra-passe

Como terminar sessão na sua conta Microsoft em todos os dispositivos

Evitar manter a sessão iniciada num computador público

Manter o PC atualizado com horas de atividade

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Se não conseguires entrar na tua conta Microsoft, a maioria dos problemas pode ser identificados pela nossa ferramenta auxiliar de início de sessão.Auxiliar de início de sessão

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Importante: Para proteger a sua conta e conteúdos, os nossos agentes de suporte não têm permissão para enviar ligações para repor a palavra-passe, nem para aceder ou alterar os dados da conta.

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