Onde encontrar as faturas das compras da Loja com contas pessoais
Nota
- As faturas não estão disponíveis em tempo real e normalmente demora entre 48 horas a 5 diasaté que fiquem disponíveis para transferência a partir da página Detalhe da encomenda.
- Só verá faturas de IVA em países/regiões onde o IVA é aplicado às compras.
- Inicie sessão no Histórico de encomendas com a sua conta Microsoft. Se tiver mais do que uma conta Microsoft, não se esqueça de iniciar sessão com a conta utilizada para a encomenda em questão.
- Localize a encomenda na lista e selecione Detalhe da encomenda. Se não vir a sua encomenda, selecione um período de tempo diferente na lista pendente Encomendado.
- Selecione Fatura.
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Para suporte de pré-venda ou problemas com a compra, contacte o Suporte de vendas.
Onde encontrar as faturas das compras da Loja com contas profissionais
Nota
- Normalmente, as faturas estão disponíveis no prazo de 48 horas após o custo do seu método de pagamento. Os itens de subscrição geram faturas mensais.
- Só verá faturas de IVA em países/regiões onde o IVA é aplicado às compras.
- As faturas fiscais para compras comerciais são geridas através de centro de administração do Microsoft 365.
- Aceda a centro de administração do Microsoft 365 e inicie sessão com a sua conta profissional.
- Aceda a Faturação e, em seguida, Faturas e pagamentos.
- Selecione a fatura de que precisa.
- Transfira como PDF para os seus registos ou registo de impostos.
O que está na fatura
A fatura inclui:
- Número e data da fatura.
- Detalhes da encomenda e itens comprados.
- Discriminação fiscal por jurisdição.
- Método de pagamento utilizado.
- Informações do perfil de faturação.
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Contacte o Suporte de Vendas da Microsoft através do número 1-800-642-7676 (segunda-feira a sexta-feira, das 6:00 às 18:00 PT)
