A Microsoft Store não abre

Como abrir a Microsoft Store no Windows

Para abrir a Microsoft Store no Windows, clique no botão abaixo.

Se está a ter problemas ao iniciar a Microsoft Store, experimente as seguintes sugestões:

  1. Repor a cache da Microsoft Store: prima a Tecla do Logótipo do Windows WindowsLogo + R para abrir a caixa de diálogo Executar , escrevawsreset.exee, em seguida, selecione OK.

    Nota

    É aberta uma janela da Linha de Comandos em branco que é fechada decorridos cerca de dez segundos e a Microsoft Store abrir-se-á automaticamente.

  2. Certifique-se de que o Windows tem a atualização mais recente.

    Nota

    Se a sua versão de Windows 10 for inferior a 15063, terá de atualizar o Windows ou aceder a www.microsoft.com/store. Para verificar a sua versão do Windows, procure aqui Compilação do SO.

  3. Verifique as definições de hora e localização.

  4. Procure-a ao selecionar Iniciar, introduza Microsoft Store e selecione o resultado para abrir a aplicação. Se não for encontrado, transfira-o a partir da Loja online.

Consulte também

Não consigo encontrar ou instalar uma aplicação da Microsoft Store

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