Pode definir a Microsoft Store para pedir uma palavra-passe quando faz compras. Isto ajuda a impedir que o utilizador (ou outra pessoa que utilize o seu dispositivo) possa comprar algo acidentalmente. Também pode utilizar a consola Xbox One para exigir uma palavra-passe para compras.
Para requerer uma palavra-passe para compras, utilize um PC ou dispositivo móvel com o Windows 11:
- Na aplicação Microsoft Store, selecione Perfil no canto superior direito do ecrã e, em seguida, selecione Definições da aplicação.
- Desativar Início de sessão para compra.
- Repita estes passos para cada dispositivo que partilha.
Precisa de ajuda com a faturação, reembolsos ou segurança da conta? Eis onde pode obter mais informações:
- Para cancelar qualquer subscrição Microsoft, consulte Como cancelar a sua subscrição Microsoft (inclui o Xbox Live ou o Microsoft 365).
- Para cancelar uma compra, consulte Cancelar uma encomenda ou pré-encomenda na Microsoft Store.
- Para compras não reconhecidas, descubra o que pode fazer relativamente a custos inesperados da Microsoft.
- Se pensa que outra pessoa está a utilizar a sua conta, saiba como voltar à sua conta Microsoft se esta tiver sido comprometida e como ajudar a proteger a sua conta Microsoft de atividades fraudulentas. Se houver um problema com a sua palavra-passe, consulte Como repor a palavra-passe da conta Microsoft.
- Monitorize as compras dos menores. Se permitir que um menor utilize o seu cartão de crédito ou outro método de pagamento para comprar itens na conta, pode Controlar as compras do menor na Microsoft Store. Obtenha mais informações sobre como exigir a aprovação de um adulto para os itens que o menor pretende comprar na Microsoft Store em dispositivos Windows 11 e Xbox One.
Precisa de mais ajuda?
Contactar o Suporte
Para obter suporte técnico, aceda a Contactar Suporte da Microsoft, introduza o seu problema e selecione Obter Ajuda. Se ainda precisar de ajuda, selecione Contactar Suporte para ser encaminhado para a melhor opção de suporte.
no canto superior direito do ecrã e, em seguida, escolha Definições.
no comando para abrir o guia e, em seguida, selecione Início de Sessão da Conta>de Definições
> do Sistema