Adicionar ou gerir uma conta de e-mail do iCloud no Outlook

Os passos abaixo irão ajudá-lo a adicionar uma conta do iCloud ao novo Outlook ou a gerir uma conta existente ao eliminá-la ou torná-la na sua conta principal.

Adicionar uma nova conta do iCloud no novo Outlook

1. No separador Ver no novo Outlook, selecione Ver definições ou, no separador Ficheiro , selecione Informações da conta.

2. Selecione Contas > As suas contas.

3. Selecione Adicionar Conta, na lista pendente Conta sugerida, introduza a conta do iCloud que pretende adicionar e selecione Continuar.
   
   

4. Em Sincronizar a sua conta do iCloud, selecione Continuar.

5. O browser será aberto para iniciar sessão na sua Conta Apple:

   1. Inicie sessão na sua Conta Apple no seu browser ao selecionar Continuar ou Iniciar sessão com o iPhone.

   2. Se lhe for pedido, introduza a sua palavra-passe. Se tiver a autenticação de dois fatores configurada, receberá um código num dos seus dispositivos fidedignos. Introduza esse código para continuar. 

   3. Na janela Permissões da Conta Apple, selecione Permitir.

6. A janela Êxito! indica que a sua conta do iCloud foi adicionada com êxito ao Outlook. Selecione Concluído ou adicione outra conta de e-mail. Pode fechar o separador ou janela do browser. 

   

   Sugestão: Se o início de sessão não tiver sido bem-sucedido, tente os passos novamente ou selecione Configuração avançada e siga as instruções.

Elimine uma conta ou torne-a a sua conta principal no novo Outlook:

1. No separador Ver , selecione Ver definições ou, no separador Ficheiro , selecione Informações da conta.

2. Selecione Contas > As suas contas.

3. No painel contas de e-mail, selecione Gerir ao lado da conta que pretende eliminar ou que pretende criar a sua conta principal.

4. Em Detalhes da conta, selecione Remover ou Definir como conta primária.

5. Quando tiver terminado, selecione Regressar à página Contas ou feche a janela Definições .

Adicionar a sua conta do iCloud no Outlook clássico

1. Selecione Ficheiro > Adicionar Conta.
   

2. Introduza o seu endereço de e-mail do iCloud e clique em Ligar.
   

3. A palavra-passe que introduzir neste ecrã depende se tiver a autenticação de dois fatores configurada para esta conta nas definições do iCloud. Se a autenticação de dois fatores não estiver configurada, deverá conseguir utilizar a sua palavra-passe normal. Introduza a sua palavra-passe e selecione Ligar. No entanto, se a autenticação de dois fatores estiver configurada, terá de gerar uma palavra-passe de aplicação. Siga os passos na secção O Outlook não aceita a minha palavra-passe.

   Se já tiver adicionado a sua palavra-passe normal e receber uma mensagem de erro a indicar Que algo correu mal, é provável que tenha de configurar esta conta com a palavra-passe da aplicação. Consulte O Outlook não aceita a minha palavra-passe.

4. Se não tiver recebido mensagens de erro, siga as restantes instruções para concluir a configuração da sua conta.

O Outlook não aceita a minha palavra-passe

Se receber a seguinte mensagem em que o Outlook não aceita a sua palavra-passe e sabe que está a utilizar a palavra-passe correta para a sua conta do iCloud, é provável que a sua conta necessite de segurança adicional.

A maioria das contas do iCloud utiliza a autenticação de dois fatores para ajudar a verificar se é a pessoa que está a tentar aceder à sua conta de e-mail.

Para adicionar a sua conta de e-mail ao Outlook clássico, precisará de uma palavra-passe de aplicação, também conhecida como palavra-passe de aplicação. Esta é uma palavra-passe diferente da palavra-passe normal da sua conta do iCloud.

1. Feche a janela da mensagem de erro do Outlook.

2. Abra um browser e aceda ao site da Conta Apple. Introduza a sua Conta Apple e palavra-passe.

3. Se já tiver ativado a autenticação de dois fatores, receberá um código num dos seus dispositivos fidedignos. Introduza esse código para continuar. Caso contrário, ative a autenticação de dois fatores.

4. Em Início de Sessão e Segurança, selecione Palavras-passe Específicas da Aplicação > Gerar uma palavra-passe específica da aplicação.

5. Escreva um nome para a Palavra-passe Específica da Aplicação e selecione Criar. (Se lhe for pedido, introduza a palavra-passe do iCloud e selecione Continuar.)

6. Copie a palavra-passe específica da aplicação e selecione Concluído. Normalmente, a aplicação-palavra-passe tem 16 carateres separados por travessões, como xxxx-xxxx-xxxx-xxxx. A palavra-passe da aplicação é sensível às maiúsculas e minúsculas.

7. Regresse ao Outlook clássico e inicie o processo de adicionar novamente a sua conta. Selecione Ficheiro > Adicionar Conta.
   

8. Introduza o seu endereço de e-mail do iCloud e selecione Ligar.
   

9. Na caixa palavra-passe, cole a aplicação-palavra-passe que criou no passo 6. (A palavra-passe da aplicação é sensível às maiúsculas e minúsculas, pelo que tem de ser exata.) Selecione Ligar.

   

10. Na janela Conta adicionada com êxito , selecione Concluído ou adicione outro endereço de e-mail.