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Os suplementos do Outlook fornecem soluções para o ajudar a interagir melhor com o Outlook e a concluir tarefas nas suas mensagens e compromissos sem sair do Outlook.

Embora alguns suplementos sejam instalados pelo seu administrador de e-mail, pode instalar outros a partir da Loja Office ou a partir de um ficheiro.

Selecione uma opção de separador abaixo para a versão do Outlook que está a utilizar. Que versão do Outlook tenho?

Nota: Se os passos neste separador Novo Outlook não funcionarem, poderá ainda não estar a utilizar o novo Outlook para Windows. Selecione Outlook Clássico e, em alternativa, siga esses passos.

Instalar suplementos a partir da loja | Instalar suplementos personalizados | Suplementos instalados por Administração de TI | Utilizar um suplemento | Disponibilidade de suplementos em caixas de correio partilhadas| Eliminar um suplemento

Instalar um suplemento a partir da Loja Office no novo Outlook

  1. No novo Outlook, aceda ao friso ou barra de navegação e selecione Mais aplicações > Adicionar aplicações.

    Sugestão: Também pode aceder à Loja a partir do botão Aplicações para instalar um suplemento diretamente a partir de uma mensagem ou compromisso. Para obter orientações sobre como localizar o botão Aplicações para aceder a suplementos durante a leitura ou composição de um item de correio, consulte Utilizar um suplemento no Outlook.

  2. Na página Aplicações , procure o suplemento que pretende a partir da lista disponível. Em alternativa, se estiver atrás de um suplemento específico, introduza o respetivo nome na caixa de pesquisa. Quando encontrar o suplemento que pretende instalar, selecione-o para saber mais sobre o suplemento e rever a política de privacidade.A página da loja Microsoft 365 na aplicação.

  3. Quando estiver pronto para instalar o suplemento, selecione Adicionar.

Instalar um suplemento personalizado a partir de um ficheiro no novo Outlook

  1. No seu browser preferido, aceda a Outlook na Web e a janela Suplementos para Outlook será aberta.Suplemento do Office para o Outlook captura de ecrã one.png

    Nota: Atualmente, a instalação de suplementos personalizados a partir de um ficheiro XML só está disponível através da caixa de diálogo Suplementos para Outlook. A equipa está a trabalhar para suportar esta funcionalidade na nova Loja no Outlook (Mais aplicações> Adicionar Aplicações).

  2. Selecione Os meus suplementos.

  3. Na secção Suplementos Personalizados, selecione Adicionar um suplemento personalizado e, em seguida, selecione Adicionar a partir do ficheiro.

    Suplementos personalizados

    Nota: A opção Adicionar a partir do URL já não está disponível para instalar um suplemento do Outlook personalizado. Como solução, abra o URL no seu browser preferido para transferir o ficheiro de suplemento e, em seguida, utilize a opção Adicionar a partir de Ficheiro para instalá-lo.

  4. Selecione o ficheiro XML do suplemento.

  5. Selecione Instalar para instalar o suplemento. 

Suplementos instalados pelo administrador de TI

Se fizer parte de uma organização e um novo suplemento for instalado automaticamente pelo seu administrador de TI, o suplemento estará disponível na superfície de leitura ou composição onde foi concebido para funcionar. Para obter orientações sobre como aceder a um suplemento, consulte Utilizar um suplemento no Outlook.

Utilizar um suplemento no novo Outlook

A localização onde um suplemento está instalado depende se está a ler ou a compor um item de correio.

Utilizar um suplemento ao ler uma mensagem no novo Outlook

  1. Selecione uma mensagem no Painel de Leitura ou abra uma mensagem numa janela separada.

  2. Selecione Mais aplicações no friso ou Aplicações na barra de ação da mensagem.

    Sugestão: Aceda rapidamente aos seus suplementos ao afixá-los no friso e na barra de ação. Para afixar um suplemento, selecione Mais aplicações no friso. Em seguida, clique com o botão direito do rato no suplemento aplicável e selecione Afixar. O suplemento será apresentado no friso e na barra de ação de uma mensagem. Captura de ecrã do suplemento Script Lab selecionado no friso no novo Outlook no Windows. Para remover um suplemento, siga as mesmas instruções para abrir o menu Mais aplicações e, em seguida, selecione Remover no suplemento aplicável.

    A opção Mais aplicações no friso. O ícone "Mais aplicações" no friso está selecionado. a opção Aplicações na barra de ação. O ícone Aplicações na barra de ação de uma mensagem no Outlook na Web e no novo Outlook para Windows.

Utilizar um suplemento ao compor uma mensagem no novo Outlook

  1. Crie uma nova mensagem ou responda a uma existente.

  2. No friso, selecione o separador Mensagem e, em seguida, selecione o suplemento que pretende utilizar.Um suplemento de exemplo selecionado no friso de uma mensagem que está a ser composta no Outlook na Web e no novo Outlook para Windows. Se o suplemento não aparecer no friso, selecione Aplicações para ver os suplementos instalados.O menu de lista de opções Aplicações do friso de uma mensagem que está a ser composta no Outlook na Web e no novo Outlook para Windows.

Utilizar um suplemento durante a visualização ou agendamento de uma reunião ou compromisso no novo Outlook

  1. Abra um compromisso existente ou crie um novo.

    Sugestão: Se quiser utilizar um suplemento numa reunião ou compromisso existente, tem de abrir a reunião ou compromisso numa janela de pop-up para ver o friso.

  2. No friso, selecione o suplemento que pretende utilizar.

Disponibilidade do suplemento quando offline

Quando o seu computador está offline, os suplementos do Outlook e o Microsoft 365 e o Arquivo Copilot não estão disponíveis. A tabela seguinte descreve o comportamento de determinados tipos de suplementos quando o computador está offline ou tem uma ligação intermitente.

Sugestões: 

  • Se precisar de assistência para identificar o tipo de suplemento que está a utilizar, contacte a equipa de suporte técnico da sua organização.

  • Para administradores, pode configurar políticas de caixa de correio para garantir que os suplementos verificam a conformidade das mensagens antes de serem enviados quando uma ligação de rede é restabelecida. Para saber mais, consulte a secção "Disponibilidade de suplementos quando offline" de Desenvolver suplementos do Outlook para o novo Outlook no Windows.

Cenário

Painel de tarefas e suplementos sem IU

Suplementos baseados em eventos

Sem ligação à Internet quando o Outlook é iniciado

Os suplementos instalados não aparecem no friso ou na barra de ação.

Uma vez que o Outlook não consegue determinar que suplementos estão instalados enquanto estiver offline, os suplementos baseados em eventos não podem ser executados quando ocorre o evento que processam. Por exemplo, um suplemento não pode inserir automaticamente a sua assinatura personalizada quando cria uma nova mensagem.

Se estiver a utilizar um suplemento que verifica as suas mensagens a enviar antes de serem enviadas, quando seleciona Enviar enquanto está offline, dependendo da política de caixa de correio aplicada à sua organização, a mensagem a enviar é guardada na pasta Rascunhos ou Caixa de Saída . As mensagens guardadas na pasta Caixa de Saída são enviadas automaticamente quando estiver novamente online. No entanto, tem de enviar manualmente todas as mensagens que foram guardadas na pasta Rascunhos. Para obter assistência, contacte a equipa de suporte técnico da sua organização.

É estabelecida uma ligação após iniciar o Outlook enquanto está offline

Os suplementos instalados são apresentados no friso e na barra de ação.

O Outlook consegue identificar que suplementos estão instalados. Os suplementos instalados podem ser executados quando ocorre o evento que processam.

O computador perde a ligação enquanto o Outlook está a ser utilizado

Se perder a ligação ao utilizar o Outlook, os suplementos instalados não serão executados. É apresentada uma caixa de diálogo ou notificação para notificar que está offline.

Se perder a ligação, o comportamento difere consoante o tipo de suplemento baseado em eventos instalado.

Suplementos que são executados no envio: o comportamento varia consoante a forma como o suplemento está configurado. Para obter mais informações, contacte a equipa de suporte técnico da sua organização.

Outros suplementos baseados em eventos: o suplemento não é ativado quando ocorre o evento que processa.

Uma ligação é restabelecida

Os suplementos instalados podem executar operações novamente.

Os suplementos instalados retomam o processamento de eventos quando ocorrem. As mensagens guardadas na pasta Caixa de Saída são enviadas automaticamente quando estiver novamente online. No entanto, tem de enviar manualmente todas as mensagens que foram guardadas na pasta Rascunhos para que os suplementos baseados em eventos aplicáveis possam executar verificações de compatibilidade nas mesmas. Para obter assistência, contacte a equipa de suporte técnico da sua organização.

Para obter informações sobre como trabalhar offline no novo Outlook para Windows, consulte Trabalhar offline no Outlook.

Disponibilidade de suplementos em caixas de correio partilhadas

A tabela seguinte descreve a disponibilidade dos suplementos em caixas de correio partilhadas. Tenha em atenção que o comportamento pode ser diferente consoante a caixa de correio partilhada tenha sido promovida para uma conta completa (para saber mais, consulte Gerir definições de caixa de correio partilhada no novo Outlook).

Cenário

Caixa de correio partilhada não promovida para conta completa

Caixa de correio partilhada promovida para conta completa

Suplemento instalado pelo utilizador

Não pode instalar suplementos numa caixa de correio partilhada. Os suplementos que instalar são adicionados à sua caixa de correio principal.

Não pode instalar suplementos numa caixa de correio partilhada. A Loja Office não aparece no friso da caixa de correio.

Suplemento instalado por um administrador

Os administradores não devem implementar suplementos numa caixa de correio partilhada. Em vez disso, devem implementar um suplemento na caixa de correio principal de um utilizador.

Assim que um suplemento for implementado na sua caixa de correio, pode utilizar o suplemento numa caixa de correio partilhada, desde que o suplemento cumpra determinados requisitos (consulte os seguintes cenários para disponibilidade de suplementos em modos de leitura e composição).

Suplementos predefinidos do Outlook

Os suplementos predefinidos do Outlook estão disponíveis para utilização em caixas de correio partilhadas. Os suplementos predefinidos podem incluir Os Meus Modelos, Anular a Subscrição e Itens de Ação.

Se não tiver os suplementos predefinidos no Outlook, a sua organização poderá ter os suplementos desativados. Para obter mais assistência, contacte o administrador.

Modelos criados com o suplemento Os Meus Modelos

Os modelos que criar são guardados na sua caixa de correio principal. Embora possa utilizar estes modelos nas suas caixas de correio principais e partilhadas, os outros utilizadores que têm acesso à caixa de correio partilhada não podem aceder a estes modelos. Para obter mais informações, consulte Criar um modelo de mensagem de e-mail.

Os modelos que criar são guardados na caixa de correio partilhada. Estes modelos podem ser editados ou utilizados por qualquer pessoa com acesso à caixa de correio partilhada, desde que também abram a caixa de correio partilhada no novo Outlook no Windows e promovam-na para uma conta completa. Os modelos partilhados não podem ser acedidos por ninguém, incluindo o criador do modelo, a partir de outras plataformas. Isto inclui o novo Outlook no Windows se a caixa de correio partilhada não tiver sido promovida para uma conta completa. Por outro lado, os modelos criados noutras plataformas não podem ser acedidos a partir de uma caixa de correio partilhada que tenha sido promovida para uma conta completa. Para obter mais informações, consulte Criar um modelo de mensagem de e-mail.

Suplemento utilizado no modo de leitura

Os suplementos instalados na sua caixa de correio principal têm de ser configurados para suportar caixas de correio partilhadas. Para obter mais assistência, contacte o administrador.

Suplemento utilizado no modo de composição

Pode utilizar suplementos instalados na sua caixa de correio principal que são suportados no modo de composição.

Os suplementos têm de ser instalados na sua caixa de correio principal e têm de ser configurados para suportar caixas de correio partilhadas. Para obter mais assistência, contacte o administrador.

Eliminar um suplemento no novo Outlook

  1. Aceda ao friso ou barra de navegação e selecione O ícone Mais Aplicações na Barra de Navegação no Outlook.Mais aplicações > Adicionar aplicações.

  2. Na página Aplicações , selecione Gerir as suas aplicações.

  3. Em Gerir as suas aplicações, localize a aplicação que pretende eliminar e selecione Mais opções > Remover.

Perguntas mais frequentes

Os suplementos instalados estão ativados por predefinição, mas ser-lhe-á pedido para dar consentimento na primeira vez que os executar se precisarem de aceder aos seus dados. A maioria dos suplementos só tem acesso aos dados na mensagem de e-mail em que está a trabalhar.

Quando instala um suplemento no novo Outlook, este também será apresentado noutras versões do Outlook. Por exemplo, se instalar um suplemento no novo Outlook, também verá o suplemento quando abrir Outlook na Web.

Todos os suplementos são validados pela Microsoft, incluindo os que instala a partir da Loja Office. Para obter mais informações, consulte a declaração de privacidade e a secção de termos e condições no formulário de consentimento do suplemento.

O suplemento pode enviar dados para o próprio serviço, mas apenas para completar a tarefa que pediu. Todos os suplementos são necessários para cumprir com as políticas de privacidade e padrões da Microsoft. Para obter mais detalhes, veja a declaração de privacidade do suplemento.

Aceda à Loja Office e procure o suplemento que procura. Em seguida, selecione o suplemento para localizar informações como a descrição geral, requisitos, classificações e revisões.

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