Tomar decisões de design de produtos baseadas em dados
Compreender o feedback dos clientes e que funcionalidades e correções dos produtos devem ter prioridade é importante para o desenvolvimento de produtos e a satisfação do cliente. Precisa de uma forma fácil de visualizar os seus dados para tomar decisões informadas e manter-se à frente da concorrência.
Detalhes
Descubra as tendências na satisfação dos clientes ao importar os seus dados para o dashboard do Power BI de forma a criar uma vista interativa. Pode importar os dados existentes, incluindo escalamentos de suporte comuns e o tempo que demorou a corrigir os problemas, diretamente a partir de ferramentas como o Excel.
Utilize os designs visuais do dashboard para chamar a atenção para o potencial de vendas e as reclamações anteriores de clientes. Quando estiver na altura de apresentar as suas conclusões, utilize o dashboard do Power BI para ajudar a informar os responsáveis pelas decisões. Também pode utilizar a Pesquisa Inteligente e Descoberta para encontrar conteúdos existentes relevantes de toda a organização para incluir na sua apresentação.
Destaques
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Compreenda o feedback dos clientes com dashboards interativos.
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Ajude os decisores a avaliar o potencial de vendas com os elementos visuais certos.
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Melhore as ofertas de design de produtos.
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