Ver os dados de utilização do seu site do SharePoint

Como proprietário SharePoint no Microsoft 365 site, pode ver informações sobre como os utilizadores interagem com o seu site. Por exemplo, pode ver o número de pessoas que visitaram o site, quantas vezes as pessoas visitaram o site e uma lista de ficheiros que receberam mais vistas.

Para ver os dados de utilização do seu site, clique na engrenagem das definições Ícone Definições , em seguida, clique em Utilização do site. Também pode clicar em Conteúdos do site no menu do lado esquerdo e, em seguida, clicar em Utilização de site na barra de navegação superior.

Importante: 

  • Os administradores, proprietários, membros e visitantes do site podem ver os dados de utilização do site

  • Os visitantes do site não podem executar relatórios de utilizadores externos nem transferir o relatório de utilização de 90 dias

  • Algumas funcionalidades serão introduzidas gradualmente nas organizações que configuraram as opções de lançamento direcionado de atualizações no Office 365. Tal significa que poderá não ver esta funcionalidade ou que a mesma poderá ter um aspeto diferente do descrito nos artigos de ajuda.

  • Os dados de utilização são agregados e apresentados com base na Hora Universal Coordenada (UTC).

  • As estatísticas perpétuas são apresentadas para os sites criados a partir de fevereiro de 2018. Os sites criados antes desta data apresentarão estatísticas a partir de fevereiro de 2018.

  • Os utilizadores convidados com permissões de Proprietário do Site não terão acesso à análise do site nem aos dados de utilização do site. 

  • As vistas e as visitas de convidado e anónimos estão incluídas para os sites após março de 2019 e para rea seguir.

  • Os relatórios de utilização do site só são suportados em Ambientes de Produção Em Todo o Mundo e não em implementação em Nuvem Especial Microsoft 365. Consulte abaixo para obter detalhes. 

O que está na página de utilização do site

Notas: 

  • Todos os relatórios na página de utilização do site excluem algumas extensões de ficheiros, exceto o relatório Partilhado com utilizadores externos. Os detalhes sobre a lista de extensões excluídas de cada relatório são apresentados na parte inferior da página.

  • Para ver os nomes das pessoas que acederam ao seu site, o seu administrador do SharePoint terá de ativar a definição de Visualização do SharePoint.

  • Quando a definição Visualização do SharePoint estiver ativada, os nomes individuais serão vistos no cartão da biblioteca e não na página Utilização do Site.

Visualistas exclusivos

Apresenta o número total de visitantes individuais no site, independentemente da frequência com que foram visitados. Contas de dados de utilização da atividade de utilizadores para conteúdo do site, como páginas, documentos e notícias.

Pode rever as tendências diárias de visualização exclusivas no seu site durante os últimos 7 dias, últimos 30 dias e últimos 90 dias. A contagem geral de visualização exclusiva está disponível para os últimos 7 dias e últimos 30 dias.

No exemplo abaixo, a vista de 7 dias para este site diz-nos que foram 168 vistas exclusivas, que se trata de um aumento de 30% no tráfego da semana passada. No lado direito do gráfico, verá os utilizadores exclusivos da duração do gráfico, que é o número total de pessoas que visualizaram conteúdo neste site desde fevereiro de 2018 e, neste exemplo, é 3468.

Imagem do componente de visualização exclusivo da nova página de análise

Visitas ao site

Apresenta o número total de visitas a conteúdos neste site dos últimos 7 dias, últimos 30 dias e últimos 90 dias. Os conteúdos do site incluem páginas, documentos e notícias.

O algoritmo utilizado para calcular visitas de site foi concebido para filtrar operações repetitivas e contínuas pelo mesmo utilizador no mesmo item (página, documento ou notícias). Por exemplo, quando um utilizador atualiza repetidamente uma página, documento ou notícia.

No exemplo abaixo, a vista de 7 dias deste site diz-nos que foram 567 visitas ao site, que se trata de uma diminuição de 10% do tráfego da semana passada. No lado direito do gráfico, verá as visitas perpétuas do site, que é o número total de pessoas que visualizaram conteúdos neste site desde fevereiro de 2018 e, neste exemplo, são 125.498.

Imagem das visitas ao site na análise do site que mostra o número de visualistas exclusivos e eternos.

Tempo médio gasto por utilizador

Nota: Uma pequena quantidade de tráfego não será contabilista neste relatório devido a restrições do browser.

Apresenta a tendência do tempo real gasto em páginas modernas do site SharePoint e notícias publicadas por utilizadores. O relatório calcula a hora em que os utilizadores estão ativos na página ou notícia, não contando o tempo em que a página é minimizada ou quando o utilizador tem a página aberta, mas está inativo. A métrica média para o período de 7 e 30 dias é calculada calculando o tempo total gasto nessa página e o número de visitantes exclusivos nessa página no período de tempo determinado. 

Neste momento, este relatório não fornece o valor médio de 90 dias e não suporta listas, documentos ou páginas administrativas (como a utilização do site ou a página de permissões do site). Atualmente, a utilização na aplicação para dispositivos móveis não é incorporada no cálculo deste relatório. 

No exemplo abaixo, a vista de 7 dias deste site diz-nos que a média de utilizadores gasta 6 minutos e 45 segundos a trabalhar ativamente com o seu site, que se trata de uma diminuição de 40% em função da semana passada. Não existe uma duração média de tempo gasta por métrica de utilizador.

Imagem do tempo de habitação nas análises do site que mostra a média de tempo despebido por utilizador na página.

Conteúdo popular

Mostra o conteúdo mais popular no site ordenado por páginas do site, notícias e documentos. Os conteúdos populares podem ser ordenados por visualizadores exclusivos, vistas totais ou tempo gasto em páginas de site e notícias. Este relatório está disponível para os últimos 7 dias.  

Para documentos populares, a ordenação está disponível por visualizadores exclusivos ouvistas totais. 

Imagem de conteúdo popular na análise do site

Tráfego do site

Apresenta a tendência hora a hora das visitas ao site nos últimos 7 dias, últimos 30 dias e últimos 90 dias. Os tons mais escuros no gráfico referem-se a espaços de tempo quando existem mais vistas sobre os conteúdos no site. Utilize este mapa para determinar a melhor hora para publicar notícias e anúncios importantes.

Imagem do mapa térmico do tempo de habitação na análise do site

Plataformas Populares

Mostra a distribuição das visitas aos conteúdos dos sites organizados pela plataforma (ambiente de trabalho, Web móvel, aplicação móvel, tablet). Estes dados estão disponíveis para os últimos 7 dias, 30 dias e últimos 90 dias.

Este relatório é gerado com base nos cabeçalhos "user agent", que fazem parte dos metadados recebidos quando um utilizador visita qualquer conteúdo do site.

Utilização de site para dispositivos populares

Exportar dados de utilização do site no ficheiro do Excel

Os proprietários de site podem exportar os dados de utilização do site de 90 dias num ficheiro do Excel ao ir para o botão de transferência na página de utilização do site. Selecione o botão para transferir dados de 90 dias para utilizadores exclusivos, visitas a site, tempo médio gasto por utilizador, plataformas populares e tráfego de site. Para conteúdo popular no site (notícias, documentos e páginas), o relatório terá os últimos 7 dias.

Para exportar um relatório de utilização do site, selecione o ícone de transferência junto ao canto direito da página:

Botão Transferir relatório

Notas: 

  • A transferência do relatório de utilização do site não inclui dados para Utilizadores externos partilhados com utilizadores externos no relatório. 

  • Para exportar um relatório Partilhado com utilizadores externos, tem de extrair estes dados para um ficheiro CSV ao clicar no botão Executar Relatório no canto inferior direito da página.   Não pode selecionar um período de tempo e os dados incluem os atributos: Caminho do Recurso, Tipo de Item, Permissão, Nome de Utilizador, E-mail de Utilizador, Tipo de Utilizador ou Grupo, ID da Ligação, Tipo de Ligação, AccessViaLinkID.

Partilhado com utilizadores externos

Lista de ficheiros a que tem acesso que são partilhados com utilizadores fora da sua organização através de uma ligação de partilha que requer que indiquem o início de sessão antes de podeem ver o ficheiro.

Ficheiros partilhados externamente

Relatórios de utilização de sites centrais do SharePoint

Notas: 

  • As métricas da página de utilização central para Conteúdo popular variam consoante o nível de permissões dos utilizadores. No entanto, o relatório agregado para visualizadores exclusivos e visitas ao Hub refletirá métricas para todo o hub, independentemente das permissões de visualizador.

  • Os relatórios de análise do Hub suportam a análise de até 200 sites no hub. Se o seu hub contiver mais de 200 sites associados, só conseguirá os dados dos 200 sites utilizados mais recentemente neste relatório. 

Os sites centraisdo SharePoint ajudam-no a satisfazer as necessidades da sua organização ao ligar e organizar sites com base no projeto, departamento, divisão, região, etc. Os administradores e membros do site central podem ver os dados de utilização agregados de todos os sites associados no hub ao clicar no ícone de engrenagem das definições Ícone Definições , em seguida, clicar em Utilização do site

Os relatórios "Visualizadores Exclusivos" e "Visitas do Hub" na página mostram os dados de utilização agregados de todos os sites no hub durante os últimos 7 e 30 dias. O relatório "Conteúdo popular" apresenta as páginas principais, notícias e documentos em todos os sites associados no hub nos últimos 7 dias. Saiba quais os sites mais populares no hub ao ver a secção "Sites" no relatório conteúdo popular.

Para analisar os dados de utilização apenas do site central (sem agregar dados dos sites associados), pode utilizar o drop-down no canto superior direito da página para mudar para ver apenas os dados do site central.  

Imagem do drop down de utilização do site

Relatórios de utilização para implementar na nuvem especial do M365

O inquilino do SharePoint da sua organização pode não incluir todas as funcionalidades de relatórios de utilização do site, dependendo dos cenários especiais de implementação na nuvem para o M365. Pergunte ao seu administrador do M365 que tipo de implementação especial na nuvem a sua organização utiliza para compreender que dados de relatório de análise de site estão disponíveis para si. 

Detalhes de utilização do site 

Disponibilidade dependendo do ambiente

Visualização Exclusiva

Visitas ao Site

Tráfego do Site

Conteúdo Popular

Disponível para todos os tipos de implementação do SharePoint 

Tempo Médio gasto por utilizador

Plataformas Populares

Exportar Dados de Utilização do Site no ficheiro do Excel

Não disponível para:

  • Office 365 operado pela 21Vianet (China)

  • Office 365 Germany

  • Office 365 GCC

  • Office 365 GCC Alta

  • Office 365 Dod

Utilização Hub

Não disponível para:

  • Office 365 operado pela 21Vianet (China)

  • Office 365 Germany

  • Office 365 GCC

  • Office 365 GCC Alta

  • Office 365 Dod

Permissões

Para editar as permissões de qualquer item nesta lista, clique Mais junto ao item e selecione Editar permissões. Para obter mais informações, consulte Partilhar ficheiros ou pastas do SharePoint no Office 365.

Lista de File-Types

Os seguintes tipos de ficheiro estão atualmente excluídos de todos os relatórios na Utilização do Site e do Hub (exceto o relatório "Partilhado com utilizadoresexternos").

jpg, png, js, css, gif, jpg5_1, jpeg, one, onepkg, onetoc2, spcolor, sptheme, spfont, eot, ico, onebin, svg, woff2, xsl

Monitorizar dados de utilização de aplicações

As aplicações de monitor para o seu ambiente do SharePoint Online descrevem como monitorizar aplicações a partir do dashboard Administrador. Na home page Microsoft 365, clique em Centro de administração e, em seguida, clique em Utilização. Pode explorar a utilização de e-mails, ficheiros OneDrive e muito mais.

Exportar o relatório "Partilhado com utilizadores externos"

O relatório Partilhado com utilizadores externos já pode ser exportado para análise e relatórios mais aprofundados. Os Proprietários e administradores do Site podem extrair estes dados para um ficheiro CSV ao clicar no botão Executar Relatório no canto inferior direito da página.  Não pode selecionar um período de tempo e os dados incluem os atributos: Caminho do Recurso, Tipo de Item, Permissão, Nome de Utilizador, E-mail de Utilizador, Tipo de Utilizador ou Grupo, ID da Ligação, Tipo de Ligação, AccessViaLinkID.

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