Eis como solicitar uma substituição do Microsoft Surface USB Link para Microsoft Surface Headphones 2+ se o Surface USB Link for perdido ou não funcionar corretamente. Depois de receber o Surface USB Link de substituição, terá de emparelhá-lo com os Surface Headphones 2+.
Solicitar uma substituição do Surface USB Link para Surface Headphones 2+
Para obter uma substituição do Surface USB Link quando estiver sob garantia:
- Aceda a Assistência e reparação do dispositivo e inicie sessão com a sua conta Microsoft.
- Registe os seus Surface Headphones 2+ e inicie um novo pedido de reparação.
- Selecione os acessórios d substituição de que precisa e, em seguida, crie o pedido. Se o acessório de que precisa não estiver listado, contacte-nos.
Emparelhar o Surface USB Link de substituição com os Surface Headphones 2+
Depois de receber o Surface USB Link de substituição, terá de emparelhá-lo com os Surface Headphones 2+ utilizando a aplicação Surface.
No PC Windows 10/11
- Ligue o Surface USB Link de substituição à porta USB do PC Windows 10/11.
- Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Surface na lista de aplicações.
- Na aplicação Surface, selecione os seus Surface Headphones e, em seguida, selecione Microsoft Surface USB Link>Pair.
- Siga as instruções apresentadas no ecrã para emparelhar o Surface USB Link com os Surface Headphones.
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