Atualizar os Surface Headphones

Aplica-se A
Surface Headphones 2 Surface Headphones Surface Headphones 2+

Obtenha a melhor experiência dos Surface Headphones 2 ao mantê-los atualizados com os melhoramentos mais recentes. Para instalar atualizações para os seus Surface Headphones, utilize a aplicação Surface.

Para obter informações sobre o que está incluído em cada atualização, consulte a página Histórico de atualizações dos Surface Headphones.

Num PC com o Windows 10/11

Para atualizar os auscultadores mais rapidamente, utilize o cabo USB incluído em vez de atualizá-los por Bluetooth.

  1. Configure os Surface Headphones na aplicação Surface. Saiba como
  2. Ligue o cabo USB ao PC Windows 10/11 e, em seguida, ligue a outra extremidade à porta USB-C dos auscultadores.
  3. Abra a aplicação Surface e, em seguida, selecione Surface Headphones.
  4. Selecione Informações do dispositivo e, em Atualização de firmware, veja se há atualizações disponíveis. Se estiver disponível uma atualização, selecione Atualizar usando Bluetooth ou Atualizar usando USB.

A atualização é mais rápida através de USB em comparação com o Bluetooth. Usando USB, a atualização levará alguns minutos para ser baixada, e você pode usar seus fones de ouvido durante esse período. Após o descarregamento, os seus auscultadores serão reiniciados e a atualização levará alguns minutos para ser instalada. Se os Surface Headphones não reiniciarem após alguns minutos, prima e solte o botão para ligar/desligar rapidamente para ligar os auscultadores e voltar a estabelecer a ligação.

Num dispositivo ou iOS Android

  1. Configure os Surface Headphones na aplicação Surface. Saiba como
  2. Abra a aplicação Surface e, em seguida, toque em Conta>Surface Headphones>Informações do dispositivo.
  3. Em Informações do dispositivo, verifique se está disponível alguma atualização.
  4. Se estiver disponível uma atualização, toque em Atualizar. Toque em Continuar mesmo assim se quiser atualizar os auscultadores com o telefone em vez do PC com um cabo USB, que é mais rápido.
  5. Se estiver disponível uma atualização, toque em Atualizar agora.

A atualização demorará algum tempo a ser transferida e instalada (até uma hora ou mais) e pode utilizar os auscultadores durante esse período de tempo. (Se os utilizar durante esta altura, pode atrasar a atualização.) Após o descarregamento, os seus auscultadores serão reiniciados e a atualização levará alguns minutos para ser instalada. Durante a instalação, os seus auscultadores parecerão estar desligados. Se os Surface Headphones não reiniciarem após alguns minutos, prima e solte o botão para ligar/desligar rapidamente para ligar os auscultadores e voltar a estabelecer a ligação.

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Suporte técnico:

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Para suporte técnico, abra a aplicação Surface ou o browser, descreva o problema e selecione Obter Ajuda.

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