Esqueci-me da palavra-passe UEFI para o Surface
Aplica-se A
Caso se tenha esquecido da palavra-passe UEFI, eis o que pode fazer.
Peça assistência com a palavra-passe ao seu administrador de TI
Se o seu dispositivo for gerido por outra pessoa, como o seu departamento de TI ou um proprietário diferente, peça assistência com a palavra-passe junto dos mesmos.
Ainda está com problemas?
Existe um último passo que pode experimentar. Se estes passos não resolverem o problema, as opções de serviço e suporte podem estar disponíveis para ajudar.
Nota: Se o Surface for um dispositivo empresarial (pertencente a uma organização), consulte opções do serviço Surface para Empresas e Educação.
Enviar para a Microsoft Para preparar o seu dispositivo para envio para a Microsoft, pode verificar a garantia do seu dispositivo, criar um pedido de serviço e imprimir uma etiqueta de correio.
Encontrar suporte presencial Em alguns países, a Microsoft oferece centros de suporte presenciais. As opções podem incluir inspeção profissional de hardware, resolução de problemas e recuperação do sistema.
Reparação autónoma Se tiver experiência técnica e tiver as ferramentas certas, a Microsoft tem uma gama de componentes substituíveis e guias de serviço que lhe permitem efetuar as reparações.
Para saber mais, aceda a Como obter assistência ou reparação para o Surface.
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