Introducere în fluxurile de lucru din Microsoft 365 Copilot

Ultima actualizare: aprilie 2026

Fluxuri de lucru este un agent din Microsoft 365 Copilot care vă ajută să automatizați lucrul în Microsoft 365 folosind limbaj natural. În loc să configurați manual pașii sau conectorii, pur și simplu descrieți ce doriți, iar Fluxuri de lucru generează un flux de lucru care utilizează serviciile Microsoft 365 acceptate. 

Fluxurile de lucru vă permit:

  • Automatizați activitățile în aplicații precum Outlook, SharePoint, Teams și Planner.
  • Declanșați acțiuni într-o planificare sau ca răspuns la evenimente.
  • Colectați și salvați intrările utilizatorilor cu fișele adaptive în Teams.
  • Utilizați datele Microsoft 365 - cum ar fi calendarul, activitățile sau listele - fără a scrie cod.
  • Testați și gestionați fluxurile de lucru într-un proiectant vizual.

Cerințe preliminare

  • Pentru a utiliza Agentul de fluxuri de lucru, trebuie să faceți parte din programul Frontier.

    Notă

    • În prezent, fluxurile de lucru sunt implementate în accesul timpuriu Frontier pentru planurile Microsoft 365 Personal, Family și Premium în anumite piețe și limbi, începând cu Statele Unite ale Americii și engleză. Accesul extins va fi disponibil în curând.
    • Frontier include acces timpuriu la caracteristicile experimentale, ceea ce înseamnă că caracteristicile se pot modifica pe măsură ce Microsoft le îmbunătățește.

  • Adăugați agentul de fluxuri de lucru (Frontier) la Copilot din magazinul de agenți. Dacă aveți o licență Microsoft 365 Copilot, urmați acești pași pentru a adăuga Fluxuri de lucru:

    1. Conectați-vă la Microsoft 365 Copilot.
    2. În panoul de navigare din stânga, selectați Agenți.
    3. Găsiți și adăugați Agent de fluxuri de lucru (Frontier). Ar trebui să vedeți Fluxuri de lucru în panoul de navigare din stânga, sub Agenți.

  • Pentru a utiliza fluxurile de lucru, politica DLP din centrul de administrare Power Platform trebuie să includă următoarele:

    1. Conectori: SharePoint, Aprobări, Teams, Planner, M365Copilot și Outlook.
      Mai multe informații: Politici privind datele 
    2.  Acțiuni de inteligență artificială: Acțiunile de inteligență artificială sunt un conector în Power Platform.
    3. Solicitare pentru inteligența artificială: solicitarea pentru inteligența artificială este o caracteristică care trebuie să fie activată în centrul de administrare Power Platform pentru mediu. Dacă nu este activat deja, trebuie să vă asigurați că PredictionSchema este activat/activat în organizația dvs. Dataverse la nivel de mediu.
    • Navigați la mediu în centrul de administrare Power Platform.
    • Setări ->Resurse ->Toate setările moștenite
    • În zona de setări moștenite, alegeți Procese.
    • Comutarea vizualizării la Toate procesele.
    • Activați PredictionSchema 

Crearea unui flux de lucru

Descrieți ce doriți să facă fluxul dvs. de lucru.

  1. Conectați-vă la Microsoft 365 Copilot.
  2. În panoul de navigare din stânga, sub Agenți, selectați Agent fluxuri de lucru (Frontier).
  3. Introduceți solicitarea în caseta text. De exemplu:

În fiecare dimineață a săptămânii, revizuiți toate mesajele de e-mail necitite din inboxul implicit din ultimele 24 de ore și identificați tot ce este important pe care l-am pierdut. Concentrați-vă pe mesajele cu prioritate înaltă, care sunt limitate la timp sau care necesită o acțiune. Organizați rezultatele în trei secțiuni: Necesită răspuns, Pentru informațiile dvs. și pentru alte mesaje de e-mail importante. Pentru fiecare mesaj, includeți expeditorul, subiectul, un rezumat scurt, orice date scadente sau termene limită și pașii următori. Trimiteți-mi în Teams

O solicitare pentru fluxurile de lucru

Un flux de lucru efectuează următoarele:

  • Se declanșează în fiecare dimineață a săptămânii.
  • Acesta examinează în inboxul implicit e-mailurile necitite din ultimele 24 de ore.
  • Identifică mesajele cu prioritate înaltă, sensibile la timp și mesajele care pot fi acționate.
  • Acesta organizează rezultatele în Răspuns la nevoi, pentru informațiile dvs. și pentru alte mesaje de e-mail importante.
  • Aceasta include expeditorul, subiectul, rezumat, termenele limită și pașii următori pentru fiecare mesaj.

Captură de ecran cu un agent de fluxuri de lucru.

Conectați-vă la serviciile Microsoft 365

Agentul de fluxuri de lucru identifică și se conectează la servicii pe baza numelor pe care le includeți în solicitare.

În solicitarea dvs., menționați:

  • Inboxul sau cutia poștală Outlook: Specificați unde să revizuiți mesajele de e-mail necitite.
  • Chatul sau canalul Teams: Indicați unde ar trebui trimis rezumatul.
  • O solicitare pentru inteligența artificială pentru Dataverse: Definiți modul în care ar trebui să fie rezumate și organizate datele (de exemplu: "Grupați după Necesită răspuns, Pentru informații și alte e-mailuri importante").

Agentul de fluxuri de lucru vă utilizează contul Microsoft 365 pentru a se conecta la aceste servicii. Dacă nu găsește o potrivire, vă poate solicita să confirmați sau să furnizați canalul Teams sau site-ul SharePoint.

Testarea și gestionarea fluxurilor de lucru

După ce fluxul de lucru este creat, îl puteți testa, monitoriza și gestiona direct din fila Flux de lucru sau Activitate și din pagina de pornire Fluxuri de lucru.

Testați-vă fluxul de lucru

După ce vă salvați fluxul de lucru, vi se solicită să îl testați în chat. Alternativ, puteți selecta Testare în partea de sus a paginii Flux de lucru .

  1. Pentru a simula declanșatorul, selectați Testare.
  2. Revizuiți istoricul rulărilor, ieșirile și erorile.
  3. Dacă este necesar, testați din nou.

Monitorizați-vă fluxul de lucru

  1. Pentru a vedea cum a rulat fluxul dvs. de lucru, selectați pagina Activitate .
    Se afișează o defalcare pe categorii a fiecărui declanșator și a acțiunii. Fiecare pas arată dacă a reușit sau nu. 
    Captură de ecran a ecranului de activitate.
  2. Pentru a obține detalii despre ce s-a întâmplat, selectați o anumită rulare.

Gestionați-vă fluxul de lucru

În lista fluxului de lucru, aveți următoarele posibilități:

  • Vizualizați toate fluxurile de lucru pe care le-ați creat.
  • Activați sau dezactivați fluxurile de lucru utilizând punctele de suspensie (Mai multe ). Dezactivarea unui flux de lucru întrerupe automatizarea acestuia.
  • Ștergeți definitiv fluxurile de lucru - ștergerea unui flux de lucru îl elimină în întregime și nu poate fi anulată.

Conectori și acțiuni acceptate

Fluxurile de lucru acceptă serviciile Microsoft 365 de bază, utilizate de obicei în automatizarea activităților. În următorul tabel, veți vedea lista de produse, capacități sau servicii din Microsoft pe care Fluxuri de lucru le acceptă prin triggere și acțiuni.

Ce este un declanșator?

Un trigger este un eveniment care pornește un flux de lucru. De exemplu, doriți să primiți o notificare în Microsoft Teams atunci când cineva vă trimite un mesaj de e-mail. În acest caz, primirea unui mesaj de e-mail este declanșatorul care pornește acest flux de lucru.

Mai multe informații: Triggere în fluxuri

Ce sunt acțiunile?

O acțiune este ceea ce configurați fluxul de lucru să efectueze pe baza evenimentului care determină pornirea unui declanșator. O acțiune poate fi, de exemplu, încărcarea unui fișier într-un site SharePoint.

Mai multe informații: Acțiuni în fluxuri

Serviciu Triggere/acțiuni acceptate
Încorporat
  • Recurență
  • Acțiuni de inteligență artificială
M365 Copilot
  • Solicitați Copilot
Outlook
  • Găsirea unei ore de întâlnire
  • Primiți mesaje de e-mail
  • Obțineți evenimente
  • Creare eveniment
  • Trimiterea unui e-mail
  • Salvarea unei schițe de e-mail
  • E-mail de răspuns
  • Creați un contact
Teams
  • Postați o fișă adaptabilă într-un chat sau pe un canal
  • Postați un mesaj într-un chat sau pe un canal
  • Creați un chat
SharePoint
  • Add item
  • Element listă
  • Delete item
Planner Listarea activităților mele
Aprobări
  • Creați aprobarea
  • Așteptați răspuns
Utilizatori Office 365
  • Obțineți profilul
  • Obțineți manager
Dataverse (AIB) Solicitare pentru inteligența artificială

Pentru fluxuri de lucru complexe sau pentru a vă conecta la servicii non-Microsoft, utilizați Power Automate sau Lista tuturor conectorilor publicați de parteneri non-Microsoft | Microsoft Learn.

Vizibilitatea fluxului de lucru și controlul administratorului

Setări Admin

Administratorii controlează disponibilitatea fluxurilor de lucru utilizând setările de gestionare a aplicațiilor Microsoft 365. 

Pentru a gestiona accesul:

  1. Conectați-vă la Centrul de administrare Microsoft 365.
  2. În panoul de navigare din stânga, selectațiAgențide setări>Copilot>.
  3. Setați accesul la Toți utilizatorii sau la anumiți utilizatori sau anumite grupuri, după cum este necesar.

Fluxurile de lucru respectă aceleași reguli de guvernanță și conformitate ca alte aplicații Microsoft 365.

Aflați mai multe în Gestionarea agenților în Microsoft 365 Copilot.

Gestionarea Admin

Centru de administrare Microsoft 365

Administratorii pot gestiona agentul de fluxuri de lucru din Centrul de administrare Microsoft 365, subagențiCopilot>. Printre controalele disponibile se numără:

  • Activați sau dezactivați agentul
  • Atribuirea, blocarea sau eliminarea accesului
  • Controlați vizibilitatea utilizând "Permiteți accesul utilizatorilor la agenți"

Agentul de fluxuri de lucru respectă setările la nivel de entitate găzduită configurate în Centrul de administrare Microsoft 365 și în Centrul de administrare Power Platform (PPAC). Aceste setări determină:

  • Dacă agentul de fluxuri de lucru este activat
  • Dacă se colectează analize și telemetrie
  • Ce caracteristici Copilot sunt disponibile utilizatorilor

Colectarea feedbackului (aprobare/dezaprobare, textuale opționale) este controlată exclusiv de M365 pentru agentul de fluxuri de lucru.

Centrul de administrare Power Platform

  1. Rezidența datelor: Toate fluxurile de lucru create în entitatea găzduită prin Agenții fluxurilor de lucru sunt amplasate într-un mediu cu scop special din entitatea găzduită, numit mediu de fluxuri de lucru M365 Copilot, în locația geografică a entității găzduite, cu excepția cazului în care doriți să migrați de la geo la geo.
  2. Inventarul DSR și PPAC: Administratorii de sistem pot urmări Efectuarea solicitărilor persoanelor vizate (DSR) pentru agenții Fluxuri de lucru pentru efectuarea exportului/ștergerii DSR pentru agenții Fluxuri de lucru. De asemenea, aceștia pot vizualiza fluxurile de lucru, agenții , fluxurile de lucru create în entitatea găzduită din inventarul din centrul de administrare Power Platform.
  3. DLP: În mod implicit, mediul M365 Copilot Workflows permite doar conectorii necesari pentru a asigura funcționalitatea completă în agenții Fluxuri de lucru. Politicile privind datele specifice entității găzduite nu afectează mediul M365 Copilot Workflows.

Limitări

  • Revizuiți și testați întotdeauna fluxurile de lucru generate de inteligența artificială înainte de a le utiliza în producție.
  • Nu puteți partaja fluxuri de lucru create în Fluxuri de lucru.
  • Fluxurile de lucru acceptă un set limitat de conectori Microsoft 365; Conectorii non-Microsoft și particularizați nu sunt acceptați.
  • Fluxurile de lucru nu pot remedia automat erorile din fluxurile de lucru existente.
  • Deoarece fluxurile de lucru se bazează pe introducerea limbajului natural în chat pentru a specifica locații, cum ar fi site-uri SharePoint sau canale Teams, este posibil să identifice uneori site-ul sau canalul greșit dacă numele sunt ambigue sau similare.
  • Fluxurile de lucru sunt disponibile numai în limba engleză.