Pentru a vă proteja datele, un număr de telefon poate fi adăugat doar la un singur cont Microsoft.
După ce vă conectați la o aplicație Microsoft și vedeți un mesaj care vă întreabă dacă doriți să transferați numărul sau să continuați, înseamnă că acest număr este asociat deja cu un alt cont și va trebui să alegeți cum să continuați.
Este posibil să vedeți acest lucru dacă:
-
Ați creat un cont Microsoft cu acest număr în trecut, dar ați uitat de el
-
Unul dintre membrii familiei utilizează deja acest număr de telefon cu contul său
-
Acesta este un nou număr de telefon pentru dvs. Deoarece operatorii de telefonie mobilă pot reutiliza numerele de telefon după 30 de zile, este posibil ca proprietarul anterior să aibă în continuare acel număr asociat contului său Microsoft.
Sfat: Din motive de confidențialitate, putem afișa doar o vizualizare parțială a numelui contului, pentru a vă oferi un indiciu despre ce este vorba.
Opțiunile dvs.
Pentru a remedia acest lucru, aveți opțiunea de a transfera numărul de telefon la contul cu care v-ați conectat la aplicație sau puteți să treceți la pasul următor și să alegeți să nu adăugați numărul în acest moment.
Utilizați următoarele instrucțiuni pentru a vă ajuta să selectați cea mai bună opțiune.
Utilizați opțiunea Transfer dacă:
-
Nu recunoașteți contul parțial (poate că este un cont vechi pe care nu îl mai utilizați).
-
Recunoașteți contul vechi, dar nu mai doriți să fie afișat numărul de telefon asociat contului.
Utilizați opțiunea Continuare dacă:
-
Aveți un singur număr de mobil și, deoarece contul Microsoft pe care l-ați utilizat pentru a vă conecta la această aplicație este și al dvs., doriți să-l utilizați și aici.
-
Configurați această aplicație pentru un copil sau o altă persoană care nu are un telefon mobil, dar doriți ca aceasta să aibă această aplicație și doriți să utilizați numărul dvs. de telefon pentru a finaliza configurarea.
Opțiunea 1: Transfer număr
Selectarea Transfer număr elimină automat acest număr din contul cu care este asociat în prezent și îl transferă în contul pe care l-ați utilizat pentru a vă conecta la aplicație.
-
Selectați Transfer număr.
-
Introduceți parola pentru acest cont și urmați toate solicitările rămase pentru a o adăuga la contul dvs. curent.
Notă: Data viitoare când încercați să vă conectați cu contul vechi, vi se va solicita să furnizați un nou număr de telefon cu care să vă conectați. Selectați această opțiune doar dacă nu recunoașteți contul cu care este asociat în prezent numărul.
Opțiunea 2: continuați
Dacă selectați Continuare, numărul de telefon pe care l-ați adăugat va rămâne în celălalt cont și vi se va permite să vă conectați la aplicație fără a adăuga un număr de telefon. Vă vom întreba mai târziu dacă doriți să actualizați această opțiune în cazul în care vă răzgândiți.
Notă: Dacă selectați această opțiune, este posibil ca unele dintre caracteristicile acestei aplicații să nu funcționeze (de exemplu, să găsiți cu ușurință prieteni și colegi utilizând aplicația Teams).
-
Selectați Continuare.
-
Introduceți parola pentru acest cont și urmați toate solicitările rămase din aplicație.
Consultați și
Modificarea adresei de e-mail sau a numărului de telefon pentru contul Microsoft
