Если звук перестает работать после установки обновления Windows, несовместимые или частично установленные аудиодрайверы могут препятствовать правильной работе звуковых служб Windows. Чтобы восстановить звук, выполните указанные ниже действия.
Решение 1. Установка обновлений Windows
Установка ожидающих обновлений может заменить отсутствующие компоненты и устранить известные проблемы со звуком.
ВыберитеПараметры>запуска>клиентский компонент Центра обновления Windows.
Выберите Проверить наличие обновлений, а затем установите все доступные обновления.
Перезагрузите устройство.
Решение 2. Обновление звукового драйвера
Устаревший или несовместимый драйвер может привести к прекращению работы звука после обновления.
- Нажмите кнопку Пуск, а затем найдите диспетчер устройств и откройте его.
- Разверните узел Звуковые, видео- и игровые контроллеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство и выберите Обновить драйвер.
- Следуйте инструкциям на экране и перезагрузите компьютер.
Решение 3. Откат аудиодрайвера
Если проблема возникла после недавнего обновления, возврат к предыдущему драйверу может восстановить звук.
- Откройте диспетчер устройств.
- Разверните узел Звуковые, видео- и игровые контроллеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство, а затем выберите Свойства.
- Перейдите на вкладку Драйвер , а затем выберите Откат драйвера.
- Перезагрузите устройство.
Примечание
Параметр Откат драйвера доступен только в том случае, если существует предыдущая версия драйвера.
Решение 4. Перезапуск аудиослужб Windows
Перезапуск звуковых служб может восстановить звук, если они не запускаются правильно.
- Нажмите кнопку Пуск, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
- Щелкните правой кнопкой мыши Windows Audio, а затем выберите Перезапустить.
- Щелкните правой кнопкой мыши Построитель конечных точек windows Audio, а затем выберите Перезапустить.
- Протестируйте звук.
Примечание
-
Поддержка Windows 10 прекращена 14 октября 2025 г.
- После 14 октября 2025 г. корпорация Майкрософт больше не будет предоставлять бесплатные обновления программного обеспечения из Центра обновления Windows, техническую помощь и исправления безопасности для Windows 10. Ваш компьютер по-прежнему будет работать, но мы рекомендуем перейти на Windows 11.
-
Подробнее
Звук может перестать работать после обновления Windows, если установленный звуковой драйвер несовместим или аудиослужба не запускается. Чтобы восстановить звук, выполните следующие действия.
Решение 1. Установка обновлений Windows
Установка обновлений может устранить проблемы со звуком, появились в предыдущем обновлении.
Выберите Параметры запуска>.
Выберите Обновить & безопасность>клиентский компонент Центра обновления Windows.
Выберите Проверить наличие обновлений, а затем установите все доступные обновления.
Перезагрузите устройство.
Решение 2. Обновление звукового драйвера
Обновление звукового драйвера может восстановить звук после обновления.
- Нажмите кнопку Пуск, а затем найдите диспетчер устройств и откройте его.
- Разверните узел Звуковые, видео- и игровые контроллеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство и выберите Обновить драйвер.
- Следуйте инструкциям и перезагрузите компьютер.
Решение 3. Откат аудиодрайвера
Если звук перестал работать сразу после обновления, может помочь откат драйвера.
- Откройте диспетчер устройств.
- Разверните узел Звуковые, видео- и игровые контроллеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство, а затем выберите Свойства.
- Перейдите на вкладку Драйвер , а затем выберите Откат драйвера.
- Перезагрузите устройство.
Решение 4. Перезапуск аудиослужб Windows
Перезапуск аудиослужб может устранить временные сбои службы.
- Нажмите кнопку Пуск, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
- Щелкните правой кнопкой мыши Windows Audio, а затем выберите Перезапустить.
- Щелкните правой кнопкой мыши Построитель конечных точек windows Audio, а затем выберите Перезапустить.
- Протестируйте звук.
Если у вас возникла другая проблема со звуком, см. раздел Устранение проблем со звуком и звуком в Windows.
