Создание часто задаваемых вопросов с помощью новой веб-части на основе ИИ в SharePoint

Мы рады представить новую веб-часть часто задаваемых вопросов — это более быстрый и интеллектуальный способ создания и управления часто задаваемыми вопросами в SharePoint с помощью Microsoft 365 Copilot.

Страницы SharePoint & новости являются доверенными центрами для корпоративных знаний. Теперь мы даем владельцам содержимого возможность быстро создавать четкие структурированные вопросы и ответы с помощью ИИ. Теперь авторы могут легко создавать качественные вопросы и ответы непосредственно из документов, стенограмм собраний или другого ценного содержимого. Чтобы обеспечить ясность и точность, авторы могут уточнять, переупоряждать и проверять вопросы & ответы перед публикацией.

Давайте подробнее рассмотрим, как этот новый интерфейс упрощает и улучшает создание часто задаваемых вопросов в SharePoint. См. также раздел Использование веб-части часто задаваемых вопросов в Sharepoint.

создание AI-Assisted часто задаваемых вопросов с использованием заземленного контекста

Легко добавьте веб-часть часто задаваемых вопросов на любую страницу SharePoint и начните работу всего за несколько шагов. Отправьте файлы заземления, такие как Word, PowerPoint, PDF, Loop или собрание, а затем выберите цель (событие, политика, продукт или другое) и при необходимости предоставьте описание для руководства по искусственному интеллекту.

ИИ использует расширенные в области инструкции с отраслевым опытом и рекомендациями для создания точного и релевантного содержимого часто задаваемых вопросов, адаптированного к вашим потребностям.

Вот как можно воспользоваться преимуществами каждого типа часто задаваемых вопросов:

Событие — например: сведения о событии, расписания и логистика

  • Сводные сведения о событиях для предстоящих конференций, учебных курсов или собраний в масштабах всей компании.

  • Предоставьте расписания, bios говорящего, обзоры сеансов и сведения о логистике для участников.

  • Ответьте на распространенные вопросы участников перед событием, чтобы уменьшить количество повторяющихся запросов.

Продукт — например: объявления о продуктах, обновления компонентов и руководства пользователя

  • Создавайте часто задаваемые вопросы о запуске продукта непосредственно из информационных презентаций, заметок о выпуске или технической документации.

  • Поддержка поддержки внутренних продаж или порталов, доступных для клиентов, с помощью актуальной информации о продукте.

  • Создавайте руководства по функциям и часто задаваемые вопросы по устранению неполадок, чтобы улучшить внедрение пользователей и сократить количество запросов в службу поддержки.

Политика— например: кадровые, ИТ-отделы, соответствие и стандартные операционные политики

  • Создание часто задаваемых вопросов о политике управления персоналом для таких тем, как отпуск, преимущества, адаптация и гибридная работа.

  • Создавайте ответы на вопросы и ответы о самообслуживании ит-специалистов, чтобы помочь сотрудникам в настройке программного обеспечения, протоколах безопасности и устранении неполадок с устройствами.

  • Документируйте процедуры соответствия требованиям, корпоративные политики и операционные рекомендации для обеспечения согласованности.

Интерактивный конструктор с элементом управления "человек в Loop"

Встроенный трехэтапный построитель — Категория → вопрос → ответ — обеспечивает контроль. Вы можете просматривать и уточнять содержимое, возвращаться и повторно создавать по мере необходимости, а также вносить прямые изменения на странице с помощью ИИ в Редактор форматированного текста. Вы также можете добавить новые вопросы вручную, и ИИ создаст контекстные ответы для сопоставления.

Простой общий доступ к & предоставление отзывов

После публикации ваши вопросы и ответы готовы поделиться по электронной почте одним щелчком мыши. Каждое взаимодействие делает нас умнее. Используйте встроенное средство обратной связи (👍/ 👎 и добавьте свои комментарии), чтобы помочь нам улучшить ответы ИИ и повысить качество работы.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.