Если сенсорный экран не отвечает или работает неправильно в Windows, попробуйте перезапустить устройство с Windows. Если после перезапуска по-прежнему возникают проблемы с сенсорным экраном, проверка обновления, выполнив следующие действия.
Щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск
" и выберите "Параметры
>"Клиентский компонент Центра обновления WindowsДополнительные
>параметры.
Убедитесь, что параметр "Получать обновления для других продуктов Майкрософт" включен.
В разделе "Дополнительные параметры" выберите "Необязательные обновления".
Выберите все необязательные обновления и нажмите кнопку "Скачать и установить ".
В левой области приложения "Параметры" выберите "Клиентский компонент Центра обновления Windows".
В окне клиентского компонента Центра обновления Windows нажмите кнопку "Проверить наличие обновлений".
После заполнения доступных обновлений установите все доступные обновления.
После завершения установки всех обновлений перезапустите устройство с Windows, даже если ни одно из обновлений не требовало перезапуска.
Примечание
-
Поддержка Windows 10 прекращена 14 октября 2025 г.
- После 14 октября 2025 г. корпорация Майкрософт больше не будет предоставлять бесплатные обновления программного обеспечения из Центра обновления Windows, техническую помощь и исправления безопасности для Windows 10. Ваш компьютер по-прежнему будет работать, но мы рекомендуем перейти на Windows 11.
-
Подробнее
Щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" и выберите "Параметры> обновления" & "Безопасность>клиентский компонент Центра обновления Windows>Дополнительные параметры".
В открывшемся окне "Дополнительные параметры" в разделе "Параметры обновления" убедитесь, что параметр "Получать обновления для других продуктов Майкрософт при обновлении Windows" включен.
В левом верхнем углу окна дополнительных параметров нажмите стрелку 
назад рядом с пунктом "Параметры".
В окне клиентского компонента Центра обновления Windows нажмите кнопку "Проверить наличие обновлений".
После заполнения доступных обновлений установите все доступные обновления.
Если под кнопкой " Проверить наличие обновлений " есть ссылка "Просмотреть необязательные обновления ":
- Выберите ссылку "Просмотреть необязательные обновления ".
- Выберите все необязательные обновления.
- Нажмите кнопку "Скачать и установить ".
После завершения установки всех обновлений перезапустите устройство с Windows, даже если ни одно из обновлений не требовало перезапуска.
Если сенсорный экран по-прежнему не работает, см. раздел "Сенсорный экран Surface: проблемы с сенсорным вводом" или обратитесь к производителю устройства.
