Windows poskytuje niekoľko nástrojov na obnovenie, ktoré vám pomôžu riešiť problémy a obnoviť počítač v prípade výskytu problémov, ako sú napríklad zlyhania spúšťania, problémy s aktualizáciou alebo infekcie malvérom.
Ak máte problémy so zariadením s Windowsom, nasledujúca tabuľka vám môže pomôcť rozhodnúť sa, ktorú možnosť obnovenia použiť:
| Problém | Možnosť obnovenia |
|---|---|
| Máte problémy s inštaláciou, stiahnutím alebo použitím aktualizácie Windowsu | Preinštalovanie Windowsu pomocou služby Windows Update |
| Váš počítač nefunguje optimálne a nedávno ste si nainštalovali aplikáciu | Obnovenie systému |
| Váš počítač nefunguje správne, a odkedy ste nainštalovali aplikáciu alebo zmenili systémové nastavenia, už ubehol dlhší čas | Obnovenie |
| Windows sa nespustí alebo sa stále načítava | Oprava pri spustení systému |
| Windows sa nespustí a oprava pri spustení systému nefunguje | Obnovenie systému |
| Windows sa nespustí, Obnovenie systému nefunguje a máte jednotku na obnovenie | Preinštalovanie Windowsu pomocou jednotky na obnovenie |
| Windows sa nespustí, nemáte jednotku na obnovenie a Obnovenie systému nefunguje | Preinštalovanie Windowsu pomocou inštalačného média |
| Máte podozrenie, že vaše zariadenie je infikované | Preinštalovanie Windowsu pomocou inštalačného média |
| Váš počítač nefunguje optimálne a nedávno ste si nainštalovali aktualizáciu | Odinštalovanie aktualizácie |
| Váš počítač nefunguje optimálne a nedávno ste nainštalovali novú verziu Windowsu | Návrat na používanie predchádzajúcej verzie Windowsu |
Najčastejšie otázky
Čo mám urobiť pred začatím akéhokoľvek procesu obnovenia?
Zálohujte si údaje: Predtým, ako budete pokračovať s možnosťami obnovy, vždy sa snažte zálohovať dôležité súbory na externý disk alebo do cloudovej služby. Niektoré možnosti, ako napríklad Obnoviť alebo Preinštalovať, môžu spôsobiť stratu údajov.
Ďalšie informácie nájdete v téme Výber riešenia zálohovania vo Windowse.
Aký je rozdiel medzi možnosťami "Resetovať" a "Preinštalovať Windows"?
Obnoviť výrobné nastavenia: Táto možnosť preinštaluje Windows a dá vám možnosť zachovať alebo odstrániť osobné súbory. Aplikácie a nastavenia sa však obnovia na predvolené hodnoty. Ďalšie informácie nájdete v téme obnovenie výrobných nastavení počítača.
Preinštalovanie Windowsu: Táto možnosť preinštaluje celý operačný systém úplne od začiatku a dá sa použiť na inštalačné médium alebo jednotku na obnovenie. Je dôkladnejšia a zvyčajne odstráni všetky súbory a aplikácie.
Ďalšie informácie nájdete v témach:
- Preinštalovanie Windowsu pomocou jednotky na obnovenie
- Preinštalovanie Windowsu pomocou inštalačného média
Ako vytvorím jednotku na obnovenie na budúce použitie?
Prejdite na ovládací panelZálohovanie>a obnovenie>Vytvoriť disk na opravu systému. Na vytvorenie obnovovacieho média budete potrebovať USB kľúč s aspoň 8 GB voľného miesta. Ďalšie informácie nájdete v návode na vytvorenie jednotky na obnovenie.
Môžem obnoviť svoje súbory, ak sa rozhodnem obnoviť výrobné nastavenia alebo preinštalovať Windows?
Obnoviť výrobné nastavenia: Ak vyberiete možnosť Ponechať moje súbory, osobné súbory, napríklad dokumenty a obrázky, by mali zostať nezmenené. Aplikácie a nastavenia sa však odstránia. Ďalšie informácie nájdete v téme obnovenie výrobných nastavení počítača.
Preinštalovanie Windowsu: Zvyčajne sa tým odstránia všetky súbory, aplikácie a nastavenia, preto si pred pokračovaním nezabudnite zálohovať svoje údaje.
Ďalšie informácie nájdete v témach:
- Preinštalovanie Windowsu pomocou jednotky na obnovenie
- Preinštalovanie Windowsu pomocou inštalačného média
Môžem vykonať obnovenie systému, ak sa počítač nespustí?
Áno, ak sa v počítači stále dá spustiť prostredie Windows Recovery Environment (WinRE), môžete získať prístup k obnoveniu systému. Ak sa Windows nespustí, ale máte jednotku na obnovenie, môžete ju použiť na obnovenie systému.
Ďalšie informácie nájdete v téme Obnovenie systému.
Ako dlho trvá obnovenie?
Zvyčajne 30 minút až 2 hodiny, v závislosti od metódy.
Čo ak mám podozrenie, že ide o infekciu vírusom alebo malvérom?
Ak sa domnievate, že vaše zariadenie je infikované, pomocou inštalačného média preinštalujte Windows, čím sa odstráni všetok malvér. Pred preinštalovaním možno budete chcieť spustiť antivírusovú kontrolu pomocou Windows Defendera alebo dôveryhodného antivírusového nástroja.
Môžem sa po inovácii vrátiť k predchádzajúcej verzii Windowsu?
Áno, ak sa po inovácii vyskytnú problémy, môžete sa vrátiť späť na predchádzajúcu verziu Windowsu. Táto možnosť je k dispozícii do 10 dní od inovácie na novú verziu Windowsu.
Čo robiť, ak sa môj počítač nespustí a žiadna z možností obnovenia nefunguje?
Ak počítač nereaguje na možnosti obnovenia, ako sú napríklad Oprava pri spustení systému alebo Obnovenie systému, možno budete musieť na úplné preinštalovanie Windowsu použiť inštalačné médium (napríklad USB alebo DVD).
Ďalšie informácie nájdete v téme Preinštalovanie Windowsu pomocou inštalačného média.
Čo ak nemám jednotku na obnovenie alebo inštalačné médium?
Ak nemôžete získať prístup k žiadnym možnostiam obnovenia a nemáte jednotku na obnovenie, budete musieť vytvoriť inštalačné médium pomocou iného funkčného počítača. Windows 10 alebo 11 si môžete stiahnuť z oficiálnej webovej stránky spoločnosti Microsoft a pomocou USB kľúča vytvoriť spúšťacie médium.
Ďalšie informácie nájdete v téme Preinštalovanie Windowsu pomocou inštalačného média.