Riešenie problémov s nastaveniami živých titulkov alebo hlasového prístupu

Poznámka

Pri pokuse o nastavenie živých titulkov alebo hlasového prístupu sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie: "Momentálne nemôžeme stiahnuť požadované jazykové súbory. Uistite sa, že ste pripojení na internet a skúste to znova o niekoľko minút."?

To môže znamenať, že počas inštalácie nie je v cloude prístup k katalógu aplikácií Microsoft Storu. Ak sa zobrazí toto chybové hlásenie, postupujte podľa týchto pokynov:

  1. Skontrolovať pripojenie:

    • Overte, či ste pripojení na internet v zariadení, v ktorom sa zobrazuje táto chyba.
    • Ak pripojenie na internet nie je problém, skontrolujte, či máte prístup k aplikácii Microsoft Store a či si môžete stiahnuť aplikácie.
  2. Ak si môžete stiahnuť aplikácie prostredníctvom aplikácie z Microsoft Storu, odošlite pripomienky pomocou aplikácie Centrum pripomienok, aby sme mohli problém preskúmať.

    Poznámka

    Ak nemôžete sťahovať aplikácie cez aplikáciu Microsoft Store a pracovať v podnikovom prostredí, je možné, že správca siete zakázal prístup k aplikácii z Microsoft Storu.

  3. Ak chcete nainštalovať balík z Obchodu, vykonajte niektorý z týchto krokov:

    • Ak ste podnik s podporou správcu IT, obráťte sa na správcu IT a požiadajte ho o stiahnutie a nasadenie príslušného balíka Store do zariadenia.
    • Stiahnite si a nainštalujte si príslušný balík z Obchodu sami a potom postupujte podľa pokynov v časti Inštalácia balíka z Obchodu.

Inštalácia balíka z Obchodu

  1. Stiahnite si balík z obchodu z tabuľky nižšie, ktorý zodpovedá jazyku zobrazenia a typu systému zariadenia.

    • Ak chcete určiť jazyk zobrazenia, prejdite na položku Spustiť>všetky aplikácie>– čas nastavenia>& jazyk>& oblasti. Jazyk zobrazenia systému Windows sa zobrazí v pravom hornom rohu. Príklad: "Angličtina (USA)."
    • Ak chcete určiť typ systému, prejdite na položku Štart>všetkých aplikácií>Nastavenia>systému>Informácie. Typ systému je uvedený v časti Špecifikácia zariadenia v časti Typ systému.
  2. V priečinku Stiahnuté súbory dvakrát kliknite na súbor kabinetu (CAB) a otvorte ho.

  3. Dvakrát kliknite na súbor ZIP, ktorý sa nachádza v súbore CAB, a potom vyberte, kam sa má súbor extrahovať.

  4. Prejdite do priečinka, do ktorého ste extrahovali súbor, a dvakrát kliknite na skomprimovaný priečinok.

  5. Dvojitým kliknutím na súbor MSIX spustite inštalátor.

    Súbor MSIX vybratý v komprimovanom priečinku

    Poznámka

    Ak sa zobrazí chybové hlásenie Žiadne takéto rozhranie nie je podporované alebo windows zobrazí výzvu na výber aplikácie na otvorenie súboru MSIX, chýba vám požadovaná aplikácia na inštaláciu balíka. Ak chcete tento problém vyriešiť, rozbaľte súbor ZIP do priečinka, pomocou aplikácie Windows PowerShell prejdite do rozbaleného priečinka a spustite rutinu typu cmdlet Add-AppxPackage, kde sa názov súboru MSIX musí zhodovať s tým, čo sa nachádza v priečinku. Príklad: Add-AppPackage -path 4705bf72238d48d699683fe18fdd2e27.msix.

  6. V okne inštalátora vyberte položku Inštalovať a spustite inštaláciu.

  7. Po dokončení inštalácie vyberte položku Zavrieť.
    Teraz ste pripravení používať túto funkciu (napríklad živé titulky alebo hlasový prístup).

    Poznámka

    Ak inštalácia nebola úspešná alebo funkcia po inštalácii nefunguje, odošlite pripomienky pomocou aplikácie Centrum pripomienok, aby sme mohli problém preskúmať.

Ukladať balíky

Jazyk Typ systému Balík obchodu
čínština (zjednodušená, pevninská Čína) Intel x64, AMD x64 Speech.zh-CN.1.zip
čínština (tradičná, Hongkong, OAO) Intel x64, AMD x64 Speech.zh-HK.1.zip
čínština (tradičná, Taiwan) Intel x64, AMD x64 Speech.zh-TW.1.zip
Dánčina Intel x64, AMD x64 Speech.da-DK.1.zip
English (Australia) Intel x64, AMD x64 Speech.en-AU.1.zip
English (Canada) Intel x64, AMD x64 Speech.en-CA.1.zip
angličtina (Írsko) Intel x64, AMD x64 Speech.en-IE.1.zip
English (United Kingdom) Intel x64, AMD x64 Speech.en-UK.1.zip
English (United Kingdom) ARM64 Speech.en-UK.1a.zip
English (United States) Intel x64, AMD x64 Speech.en-US.1.zip
English (United States) ARM64 Speech.en-US.1a.zip
Francúzština (Kanada) Intel x64, AMD x64 Speech.fr-CA.1.zip
Francúzština (Francúzsko) Intel x64, AMD x64 Speech.fr-FR.1.zip
Nemčina Intel x64, AMD x64 Speech.de-DE.1.zip
Taliančina Intel x64, AMD x64 Speech.it-IT.1.zip
Kórejčina Intel x64, AMD x64 Speech.ko-KR.1.zip
portugalčina (brazílska) Intel x64, AMD x64 Speech.pt-BR.1.zip
Portugalčina (Portugalsko) Intel x64, AMD x64 Speech.pt-PT.1.zip
Španielčina (Mexiko) Intel x64, AMD x64 Speech.es-MX.1.zip
Španielčina Intel x64, AMD x64 Speech.es-ES.1.zip

Pozrite tiež

Lepšie pochopenie zvuku pomocou živých titulkov