Prihlásenie pomocou Outlooku Mobile

Pri každom prihlásení do konta Microsoft sa môžu v mobilnej aplikácii Outlook zobrazovať aj oznámenia o schválení prihlásenia.

Žiadosti o prihlásenie sa zobrazia buď na obrazovke uzamknutia, alebo v mobilnej aplikácii Outlook. Budete mať tiež možnosť získať jednorazové prístupové kódy, ktoré môžete skopírovať alebo prilepiť na iné prihlasovacie obrazovky.

Na overenie môžete použiť mobilnú aplikáciu Outlook dvoma spôsobmi:

  • Dostanete oznámenie pri prihlasovaní.

  • Použite jednorazový prístupový kód.

Poznámky: 

  • Osobné kontá môžu v súčasnosti používať len aplikáciu Outlook pre Android.

  • Budete potrebovať Microsoft Outlook pre Android verzie 4.2405.0 alebo novšej. Ak už máte najnovšiu aplikáciu, prejdite na krok 3.

  1. Stiahnite a nainštalujte si Microsoft Outlook pre Android.QR kód na stiahnutie Outlooku

    Stiahnuť

  2. Prihláste sa pomocou svojho konta Microsoft.

  3. Po dokončení nastavenia sa zobrazí potvrdzujúce hlásenie s informáciou, že v zariadení dostanete žiadosti o prihlásenie.Snímka obrazovky zobrazujúca potvrdenie prihlásenia

    Poznámka: Ak sa nezobrazuje žiadosť o prihlásenie alebo oznámenie, skontrolujte nižšie uvedené kritériá oznámení .

  4. Potom sa pri každom prihlásení do konta Microsoft zobrazí výzva so žiadosťou o kontrolu telefónu.Snímka obrazovky zobrazujúca výzvu na prihlásenie s textom s informáciou o kontrole aplikácie Outlook

  5. Keď sa vo vašom zariadení zobrazí oznámenie, pokračujte výberom položky Zamietnuť alebo Schváliť .Snímka obrazovky zobrazujúca Outlook Mobile so žiadosťou o prihlásenie

  6. Ak chcete potvrdiť prihlásenie, ťuknite na číslo, ktoré zodpovedá prihlasovacej obrazovke, a potom na položku Schváliť.Snímka obrazovky zobrazujúca Outlook Mobile so žiadosťou o potvrdenie čísla pri prihlasovaní

    Poznámka: Nie všetky výzvy na prihlásenie vás požiadajú, aby ste sa zhodovali s číslom.

Ak chcete na prihlásenie použiť jednorazový kód hesla, pri prihlasovaní vyberte položku Použiť kód.

  1. Otvorenie aplikácie Outlook a ťuknutie na ikonu Domov v ľavom hornom rohu

  2. Ťuknite na ozubené koliesko nastavenia v ľavom dolnom rohu.

  3. Pod nadpisom Všeobecné ťuknite na položku Zákazníci a potom vyberte konto, pomocou ktoré sa chcete prihlásiť.

  4. Ťuknite na položku Žiadosti o prihlásenie.

    Poznámka: Ak už máte nainštalovanú aplikáciu Authenticator, môže sa zobraziť chyba s informáciou, že na prihlásenie je potrebné použiť authenticator.

  5. Ťuknutím skopírujte kód do schránky.Jednorazový prístupový kód zobrazený na karte Authenticator v Outlooku Mobile

    Poznámka: Kódy sa obnovujú každých 30 sekúnd, takže ak je časovač odpočítavania veľmi nízky, počkajte, kým sa obnoví.

  6. Vráťte sa na prihlasovaciu stránku a prilepte kód a dokončite prihlásenie.

Najčastejšie otázky

Ak ste odstránili Outlook ako spôsob podpisu, môžete ho pridať späť pomocou týchto krokov:

  1. Vyberte položku Nastavenia , potom položku Kontá a potom názov konta.

  2. Vyberte položku Konto a potom žiadosti o prihlásenie.

  3. Zapnite prepínač pre žiadosti o povolenie prihlásenia.

Áno, môžete použiť aj Microsoft Authenticator.

Nie, prepáč. V súčasnosti je jedinou mobilnou aplikáciou pre používateľov osobných kont Microsoft Authenticator.

Nie, ľutujeme, táto funkcia je len pre mobilné aplikácie.

Žiadosti o prihlásenie môžete vypnúť v nastaveniach Outlooku Mobile.

Tip: V prípade potreby môžete oznámenia o prihlásení kedykoľvek znova povoliť.

  1. Vyberte položku Nastavenia , potom položku Kontá a potom názov konta.

  2. Vyberte položku Konto a potom žiadosti o prihlásenie.

  3. Vypnite prepínač pre žiadosti o povolenie prihlásenia.

Pri nastavovaní Outlooku dostanete e-mail od tímu konta Microsoft s potvrdením názvu konta Microsoft, názvu aplikácie a zariadenia.

Ak zariadenie nepoznáte, je možné, že niekto omylom pridal vašu e-mailovú adresu alebo sa pokúsil získať prístup k vášmu kontu.

Ak chcete zaistiť, aby bolo vaše konto zabezpečené:

  1. Nereagujte na žiadne výzvy na prihlásenie ani oznámenia, ktoré ste nepožiadali.

  2. Skontrolujte poslednú aktivitu svojho konta.

  3. Ak niektoré udalosti nerozpoznávate, vyberte položku Zabezpečiť konto.

Ak ste dostali výzvu "Pokúšate sa prihlásiť?", ktorú ste nepožiadali, môže to byť preto, že:

  • Niekto sa pokúša získať prístup k vášmu kontu.

  • Pri pokuse o prihlásenie omylom niekto zadal nesprávny telefón alebo e-mail.

  • Doručenie požadovanej výzvy bolo pred nejakým časom oneskorené.

Dôležité: Ak chcete odmietnuť všetky požiadavky, ktoré ste neiniciovali, vyberte položku Odmietnuť . Ak sa niekto pokúša získať prístup k vášmu kontu bez správnej odpovede a vášho schválenia, vaše konto je v bezpečí.

Pozrite tiež

Riešenie problémov s overovacím kódom

Používanie aplikácie Microsoft Authenticator​​​​​​​

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Nemôže sa prihlásiť?

Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho konta Microsoft, väčšinu problémov môžete identifikovať pomocou nášho pomocného nástroja na prihlásenie.Pomoc s prihlásením

​​​​​​​Kontaktovať podporu

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite do časti Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.

Dôležité: S cieľom chrániť vaše konto a jeho obsah naši agenti podpory nesmú odosielať prepojenia na vytvorenie nového hesla, ani pristupovať k podrobnostiam konta a meniť ich.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.