Pokyny na tejto stránke sa vzťahujú len na Surface Thunderbolt™ 4 Dock, Surface Dock 2 a Surface Dock. Ak máte iný dok pre Surface, nemôžete ho aktualizovať pomocou tohto softvéru. Ak neviete, ktorý Surface Dock máte, môžete identifikovať svoje zariadenie Surface Dock a funkcie a potom skontrolovať príslušné kroky na aktualizáciu.
Pre Surface Thunderbolt™ 4 Dock
Podľa týchto krokov zaistíte, aby bol váš dok Surface Thunderbolt™ 4 aktualizovaný.
Vyhľadať aktualizácie Windowsu
Ak chcete skontrolovať stav aktualizácie v doku Surface Thunderbolt™ 4, použite aplikáciu Surface.
Keď máte Surface Thunderbolt™ 4 Dock pripojený, vyberte
, vyhľadajte Surface a potom vyberte aplikáciu v zozname výsledkov.Poznámka
Ak sa aplikácia Surface vo výsledkoch hľadania nezobrazuje, možno si ju budete musieť stiahnuť z obchodu Microsoft Store.
Z ponuky pripojeného príslušenstva v dolnej časti aplikácie vyberte možnosť Dok Surface Thunderbolt™ 4.
Rozbalením položky Aktualizácia firmvéru zobrazte aktuálne nainštalovaný firmvér a zistite, či je aktualizovaný. V prípade potreby vyberte možnosť aktualizácie zariadenia.
Stiahnuť balík MSI
Ak chcete aktualizovať dok pomocou balíkov MSI na stiahnutie, prejdite na stránku Ovládače a firmvér doku Surface Thunderbolt™ 4, vyberte položku Podrobnosti a vyberte balík na stiahnutie.
Poznámka
Táto metóda nie je podporovaná v žiadnom modeli zariadenia Surface, ktorý používa systém Windows v režime S.
Pre Surface Dock 2
Podľa týchto krokov zaistíte, aby bol váš Surface Dock 2 aktualizovaný.
Vyhľadať aktualizácie Windowsu
Ak chcete skontrolovať stav aktualizácie zariadenia Surface Dock 2, použite aplikáciu Surface.
Keď máte Surface Dock 2 pripojené, vyberte
, vyhľadajte Surface a potom vyberte aplikáciu v zozname výsledkov.Poznámka
Ak sa aplikácia Surface vo výsledkoch hľadania nezobrazuje, možno si ju budete musieť stiahnuť z obchodu Microsoft Store.
Z ponuky pripojeného príslušenstva v dolnej časti aplikácie vyberte Surface Dock 2.
Rozbalením položky Informácie o zariadení zobrazte aktuálne nainštalovaný firmvér a zistite, či je aktuálny. V prípade potreby vyberte možnosť aktualizácie zariadenia.
Stiahnuť balík MSI
Ak chcete aktualizovať dok pomocou balíkov MSI na stiahnutie, prejdite na stránku Ovládače a firmvér pre Surface Dock 2, vyberte položku Podrobnosti a vyberte balík na stiahnutie.
Poznámka
Táto metóda nie je podporovaná v žiadnom modeli zariadenia Surface, ktorý používa systém Windows v režime S.
Pre Surface Dock
Podľa týchto krokov zaistíte, aby bol váš Surface Dock aktualizovaný.
Použitie aktualizácie firmvéru doku zariadenia Surface
Prejdite na tému Nástroje zariadení Surface pre súbory IT na stiahnutie.
Vyberte Stiahnuť.
V časti Výber požadovanýchpoložiek na stiahnutie vyberte najnovšiu verziu aktualizácie firmvéru zariadenia Surface Dock. Názov súboru bude začínať reťazcom Surface_Dock_FWUpdate_ a číslom verzie a na konci bude mať príponu názvu súboru .msi.
Nemusíte sťahovať všetky súbory v softvérovom balíku – stačí vybrať aktualizáciu firmvéru pre Surface Dock.
Vyberte položku Ďalej a podľa zvyšných pokynov nainštalujte aktualizáciu.
Po nainštalovaní aktualizácie firmvéru pre Surface Dock sa zariadenie Surface Dock automaticky aktualizuje a vy nemusíte robiť nič. Ak chcete nainštalovať aktualizácie sami, podľa týchto pokynov manuálne aktualizujte firmvér zariadenia Microsoft Surface Dock.
Poznámka
Ak používate Windows v režime S, budete musieť vypnúť režim S alebo použiť na aktualizáciu zariadenia Surface Dock iný počítač.
Odpojenie a opätovné pripojenie zariadenia Surface
Po nainštalovaní aktualizácie je potrebné odpojiť zariadenie Surface od doku a znova ho pripojiť.
Ak zariadenie Surface Dock neaktualizovalo svoj firmvér, vyskúšajte tieto kroky s iným zariadením Surface s najnovšou verziou systému Windows 10 alebo Windows 11.
Súvisiace témy
- Používanie zariadenia Surface Dock
- Riešenie problémov so zariadením Surface Dock
- Riešenie problémov s pripojením zariadenia Surface k externému displeju
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Technická podpora
Ak potrebujete technickú podporu, otvorte aplikáciu Surface alebo webový prehliadač, popíšte problém a vyberte položku Získať pomoc.
Podpora komunity
Komunity vám pomôžu klásť otázky a vypočuť si odborníkov s bohatými znalosťami. Spýtajte sa komunity.
Ďalšia podpora
Ak nemôžete používať zariadenie Surface alebo máte otázku týkajúcu sa niečoho iného, otvorte položku Získať pomoc a získajte ďalšiu podporu online.