Príbuzné témy
×
Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Poznámka: Niektoré produkty nemusia byť k dispozícii vo vašej krajine alebo oblasti.

Uistite sa, že máte najnovšie aktualizácie pre Surface, aby vaše zariadenie Surface Go 3 mohlo dosahovať čo najlepší výkon.

Získanie aktualizácií

Aktualizácie pre Surface sa vydávajú postupne – nie každé zariadenie Surface dostane aktualizácie v rovnakom čase, ale budú doručené do všetkých zariadení. Ak ste doteraz nedostali aktualizácie, môžete aktualizovať manuálne podľa krokov v téme Stiahnutie ovládačov a firmvéru pre Surface

Pomocou aplikácie Surface môžete rýchlo skontrolovať stav ovládačov a firmvéru zariadenia Surface.

Otvoriť aplikáciu Surface

  1. V aplikácii Surface rozbaľte tému Pomoc a podpora a skontrolujte, či je stav aktualizácie „Máte aktuálnu verziu“ alebo niečo iné.

  2. V prípade potreby vyberte možnosť aktualizácie zariadení.

Ak nemáte nainštalovanú aplikáciu Surface, môžete si ju stiahnuť z Microsoft Storu. Po dokončení sťahovania vyberte položku Spustiť a do vyhľadávania zadajte Surface. Potom vyberte aplikáciu v zozname výsledkov.

Poznámky: 

  • Aktualizácie firmvéru nie je možné odinštalovať ani vrátiť na predchádzajúcu verziu.

  • Keď si nainštalujete najnovšiu aktualizáciu, získate s ňou aj všetky predchádzajúce aktualizácie, pokiaľ na vašom zariadení Surface ešte nie sú. Stiahnu a nainštalujú sa iba tie aktualizácie, ktoré sú určené pre zariadenie Surface.

  • Po inštalácii aktualizácií zariadenie reštartujte, aby sa inštalačný proces dokončil. Zariadenie reštartujte tak, že vyberiete tlačidlo Štart  a potom vyberiete položky Napájanie > Reštartovať.

Zlepšenia a opravy aktualizácii

Aktualizácie z júna 2023

Vydanie z 27. júna

Nasledujúca aktualizácia je k dispozícii pre zariadenia Surface Go 3 s aktualizáciou Windowsu 10 z októbra 2020, verzia 20H2 alebo novšia.

Táto aktualizácia:

  • Vylepšuje stabilitu grafiky a rieši problémy so zobrazovaním grafiky.

  • Zlepšuje stabilitu Wi-Fi.

  • Umožňuje podporu pre nové dokovacie príslušenstvo.

  • Zlepšuje stabilitu Surface Dock2.

Názov aktualizácie Windowsu

Správca zariadení

Intel Corporation – rozšírenie – 31.0.101.2115

Grafická karta Intel(R) Iris(R) Plus – rozšírenie

Surface - firmvér - 2.26.4.0

Aktualizácia firmvéru dokovacej stanice Microsoft Surface Thunderbolt(TM) 4 – firmvér

Surface – rozšírenie – 6.196.139.0

Microsoft Devices Telemetry Service – rozšírenie

Intel Corporation – Bluetooth – 22.190.0.2

Intel(R) Wireless Bluetooth® – Bluetooth

Intel Corporation – obrazovka – 31.0.101.2115

Intel(R) UHD Graphics 615 – grafické adaptéry

Intel – sieť – 22.190.0.4

Intel (R) Wi-Fi 6 AX200 160 MHz – sieťové adaptéry

Surface – rozšírenie – 6.13.137.0

Aktualizácia firmvéru zariadenia Surface Dock 2 – rozšírenie

Surface – systém – 6.204.139.0

Surface Integration Service Device – systémové zariadenia

Aktualizácie zo septembra 2022

Vydanie z 9. septembra

Nasledujúca aktualizácia je k dispozícii pre zariadenia Surface Go 3 s aktualizáciou Windowsu 10 z októbra 2020, verzia 20H2 alebo novšia.

Táto aktualizácia umožňuje podporu novej konfigurácie systému.

Názov aktualizácie Windowsu

Správca zariadení

Surface – firmvér – 3.1.1.12

Surface ISH – firmvér

Vydanie z 25. apríla

Nasledujúca aktualizácia je k dispozícii pre zariadenia Surface Go 3 s aktualizáciou Windowsu 10 z októbra 2020, verzia 20H2 alebo novšia.

Táto aktualizácia rieši kritické nedostatky zabezpečenia a zlepšuje stabilitu systému.

Názov aktualizácie Windowsu

Správca zariadení

Surface – firmvér – 9.103.143.0

Surface UEFI – firmvér

Surface – firmvér – 11.8.90.3987

Surface ME – firmvér

Intel – systém – 2120.100.0.1085

Intel(R) Management Engine Interface – systémové zariadenia

Surface – firmvér – 22.1.4.40

Surface Mobile Broadband Update Device – firmvér

Surface – firmvér – 4.26.128.0

Surface EC – firmvér

Ďalšie kroky pre Surface Go 3

Počúvame a kvalita je najvyššou prioritou. Chceme vám poskytnúť o ďalšie informácie a kroky, ktoré môžu byť potrebné po inštalácii najnovšej aktualizácie.

  • Odporúčame reštartovať Surface, aby ste dokončili všetky zostávajúce časti inštalácie. Zariadenie reštartujte tak, že vyberiete tlačidlo Štart a potom vyberiete položky Napájanie > Reštartovať. Ak máte ešte stále pocit, že vaše zariadenie Surface nefunguje správne, navštívte našu stránku Pomocníka pre zariadenia Surface, vyberte si, ako chcete získať podporu, zadajte, s čím potrebujete pomôcť, a potom postupujte podľa odporúčanej pomoci alebo článkov.

Súvisiace témy

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×