Posredovanje klicev, skupine za klic in hkratno zvonjenje v Teams

Klice lahko posredujete na drugo številko ali Teams, lahko pa zazvoni tudi druga številka hkrati z vašo službeno številko.

Nastavitev posredovanja klicev

Če želite začeti posredovati klice, izberite Nastavitve in Izberite za ogled več možnosti poleg slike profila na vrhu Teams. Nato izberite Nastavitve > Klici.

V razdelku Pravilaklicnega odzivnika izberite Posreduj moje klice in izberite mesto, kamor želite preiti posredovani klic: glasovna pošta, druga oseba ali skupina za klic.

Pravila za odgovarjanje na klice in posredovanje klicev

Te nastavitve (kadar koli ste v območju »Klici«) najdete tako, da v spodnjem levem kotu zaslona izberete Ne posreduj (ali Posreduj v glasovno pošto Teams.  

nadomestno besedilo
 

Namig: Naučite se nastaviti pooblaščenca in posredovati klice drugim ljudem ali skupinam. 

Opomba: Če v nastavitvah ne vidite možnosti za posredovanje klicev, verjetno nimate licence za glasovne storitve Glasovne storitve za podjetje ali Business. Spremembe licenc bodo v veljavi tudi do 24 ur. 

Nastavitev posredovanja klicev za skupino za klic

  1. V razdelku Pravila klicnega odzivnikaizberite Posreduj moje klice.

  2. V meniju Posreduj na izberite Pokliči skupino.

  3. V razdelku Dodajanjeoseb dodajte osebe, ki jih želite dodati v skupino za klic. Dodate lahko do 25 oseb. Vsi, ki jih dodate, bodo dobili obvestilo:

    Teams-add people to call group screen

    Opomba: Dodati morate osebe iz svoje organizacije. Telefon številke niso podprte.

  4. Pojdite v meni Vrstni red zvonjenja in izberite Vse hkrati, da sočasno zazvonijo vsi, ali V naročilu zgoraj, da pokličete osebe v 20-sekundnih intervalih. Če ima vaša skupina za klicanje šest oseb ali več, bodo vsi hkrati zazvonili dohodni klici.

    Teams vrstni red zvonjenja

Prevzem skupinskih klicev je manj moteč kot druge oblike posredovanja klicev, saj lahko prejemniki v svojih nastavitvah izberejo, kako bodo obveščeni o dohodnem klicu, in se odločijo, ali bodo odgovorili nanje.

Izbiranje traku v aplikaciji za klice le za posredovane klice Alvina Tao v Nastavitve

Opomba: Mobilne naprave bodo obvestila skupine za klic dobile le, če so nastavljene za pasico in ton zvonjenja.

Nastavitev hkratnega zvonjenja

Če želite, da med dohodnim klicem zvonita hkrati vi in nekdo drug (na primer pooblaščenec), lahko to nastavite v Teams.

Izberite Nastavitve in Izberite za ogled več možnosti profilov zraven slike profila na vrhu Teams. Nato izberite Nastavitve > Klici. V razdelku Pravila klicnega odzivnikaizberite Pokliči me. Nato kliknite Zazvoni tudi in izberite, kje naj zvonijo vaši klici: druga oseba, nihče ali skupina za klic.

Pri klicih zvoni meni

Opomba: Če v nastavitvah ne vidite možnosti za hkratno zvonjenje, verjetno nimate licence za glasovne storitve Glasovne storitve za podjetje ali Business. Spremembe licenc bodo v veljavi tudi do 24 ur.

Nastavitev hkratnega zvonjenja v klicni skupini

  1. V razdelku Pravila klicnega odzivnikaizberite Pokliči me.

  2. V meniju Pokliči tudi izberite Pokliči skupino.

  3. V razdelku Dodajanjeoseb dodajte osebe, ki jih želite dodati v skupino za klic. Dodate lahko do 25 oseb.

    Opomba: Dodati morate osebe iz svoje organizacije. Telefon številke niso podprte.

  4. Pojdite v meni Vrstni red zvonjenja in izberite Vse hkrati, da sočasno zazvonijo vsi, ali V naročilu zgoraj, da pokličete osebe v 20-sekundnih intervalih. Če ima vaša skupina za klicanje šest oseb ali več, bodo vsi hkrati zazvonili dohodni klici.

    Teams vrstni red zvonjenja

Ustvarjanje nove skupine klicev

Če želite ustvariti novo skupino stikov (ali skupino za klic), upoštevajte ta navodila:

  1. Najprej odprite Klepet Gumb »Odpri klepet«  na levi strani Teams.

  2. Nato izberite spustni meni Klepet na vrhu in izberite Stiki.

    Teams ustvarite novo skupino stikov v klepetu

  3. Nato na dnu izberite Ustvari novo skupino stikov.

  4. Nato sledite navodilom za ustvarjanje nove skupine.

    Teams-create a new contact group screen

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridruži se Microsoftu programa Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo prevoda?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×