Ustvarjanje pogostih vprašanj brez napora z novim spletnim gradnikom v SharePointu, ki ga poganja umetna inteligenca
Z veseljem vam predstavljamo nov spletni gradnik s pogostimi vprašanji – hitrejši in pametnejši način za ustvarjanje in upravljanje pogostih vprašanj v SharePointu z zmogljivostjo Microsoft 365 Copilot.
SharePointove strani & novice so zaupanja vredna središča za poslovno znanje, zdaj pa lastnikom vsebine omogočamo, da hitro ustvarijo jasna in strukturirana pogosta vprašanja z umetno inteligenco. Avtorji lahko zdaj enostavno ustvarijo kakovostna pogosta vprašanja neposredno iz dokumentov, prepisov sestankov ali druge vsebine z visoko vrednostjo. Da bi zagotovili jasnost in natančnost, lahko avtorji pred objavo izboljšajo, preuredijo in potrdijo vprašanja & odgovore.
Oglejmo si podrobneje, kako ta nova izkušnja poenostavi in izboljša ustvarjanje pogostih vprašanj v SharePointu. Glejte tudi Uporaba spletnega gradnika pogostih vprašanj v SharePointu.
AI-Assisted Ustvarjanje pogostih vprašanj z utemeljenim kontekstom
Preprosto dodajte spletni gradnik s pogostimi vprašanji na katero koli SharePointovo stran in začnite v le nekaj korakih. Prenesite ozemljitvene datoteke, kot so Word, PowerPoint, PDF, Loop ali Meeting, nato izberite namen (Dogodek, Pravilnik, Izdelek ali Drugo) in po želji navedite opis za vodenje umetne inteligence.
Umetna inteligenca uporablja navodila, razširjena z domeno, s strokovnim znanjem in najboljšimi praksami za ustvarjanje natančne in ustrezne vsebine pogostih vprašanj, prilagojene vašim potrebam.
Tukaj je opisano, kako lahko izkoristite posamezne vrste pogostih vprašanj:
Dogodek – na primer: podrobnosti o dogodku, urniki in logistika
- Povzemite podrobnosti o dogodku za prihajajoče konference, usposabljanja ali srečanja v celotnem podjetju.
- Udeležencem zagotovite urnike, biografije govornikov, preglede sej in logistične informacije.
- Pred dogodkom obravnavajte pogosta vprašanja udeležencev, da zmanjšate ponavljajoče se poizvedbe.
Izdelek – na primer: obvestila o izdelkih, posodobitve funkcij in uporabniški priročniki
- Ustvarite pogosta vprašanja o lansiranju izdelka neposredno iz informativnih kompletov, opomb ob izdaji ali tehnične dokumentacije.
- Podpirajte interno prodajo ali portale, ki so usmerjeni v stranke, z najnovejšimi informacijami o izdelkih.
- Ustvarite vodnike po funkcijah in pogosta vprašanja o odpravljanju težav, da izboljšate uvajanje uporabnikov in zmanjšate število vstopnic za podporo.
Pravilnik – na primer: kadrovski pravilniki, IT, skladnost s predpisi in standardni operativni pravilniki
- Ustvarite pogosta vprašanja o kadrovski politiki za teme, kot so dopust, ugodnosti, uvajanje in hibridno delo.
- Ustvarite pogosta vprašanja o samopostrežnih storitvah za IT, ki bodo zaposlene vodila pri nastavitvi programske opreme, varnostnih protokolih in odpravljanju težav z napravami.
- Dokumentirajte postopke skladnosti, korporativne politike in operativne smernice, da zagotovite doslednost.
Vodeni graditelj z nadzorom Human-in-the-Loop
Vgrajen graditelj v treh korakih – kategorija → vprašanje → odgovor – vam omogoča nadzor. Vsebino lahko pregledate in izboljšate, se po potrebi vrnete in znova ustvarite ali neposredno uredite stran z umetno inteligenco v urejevalniku obogatenega besedila. Nova vprašanja lahko dodate tudi ročno, umetna inteligenca pa bo ustvarila kontekstualne odgovore, ki se bodo ujemali.
Enostavna skupna raba & posredovanje povratnih informacij
Ko je vaša pogosta vprašanja objavljena, so pripravljena za skupno rabo po e-pošti z enim klikom. Vsaka interakcija nas naredi pametnejše – uporabite vgrajeno orodje za povratne informacije (👍/👎 in dodajte svoje komentarje), da nam pomagate izboljšati odzive umetne inteligence in izboljšati izkušnjo.