Uklanjanje metoda verifikacije
Važno
- Ne morate da uklanjate stare bezbednosne informacije osim ako postoji bezbednosni rizik za nalog (npr. da neko drugi ima pristup starom poštanskom sandučetu).
- Ako treba da zamenite bezbednosne informacije, prvo se uverite da ste dodali nove informacije.
- Ako zatražite uklanjanje svih bezbednosnih informacija na nalogu, nalog se stavlja u ograničeno stanje na 30 dana. Vaše informacije se zapravo ne menjaju u ovom trenutku. Tokom perioda ograničenja od 30 dana, ne možemo da prihvatimo dodatne promene ili dodatke bezbednosnim postavkama ili informacijama o naplati. Vaš nalog je još otvoren i aktivan i možete i dalje da koristite svoju e-poštu, Skype, OneDrive i uređaje kao i obično. Iako razumemo da ovaj period od 30 dana može da bude frustrirajuće, to se radi da bi vas zaštitio i upozorio u slučaju da je bezbednosne informacije uklonio neko ko je imao neovlašćen pristup vašem nalogu. Saznajte više.
Prijavite se na stranicu Napredne bezbednosne opcije Microsoft naloga.
Razvijte opciju verifikacije i izaberite stavku Ukloni.
Ponovo izaberite stavku Ukloni da biste potvrdili.
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Ne možete da se prijavite?
Ako ne možete da se prijavite na Microsoft nalog, većina problema može da se identifikuje pomoću naše alatke za pomoćnika za prijavljivanje.
Obratite se podršci
Tehničku podršku potražite u članku Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite stavku Pronađi pomoć. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.
Važno
Da biste zaštitili svoj nalog i njegov sadržaj, našim agentima za podršku nije dozvoljeno da šalju veze za promenu lozinke niti da pristupaju nalogu i menjaju detalje naloga.