Možete da otkažete Microsoft 365 probnu verziju u roku od 30 dana nakon registrovanja i neće vam biti naplaćeno.
Napomena
- Razmišljate o otkazivanju probne pretplate na Microsoft 365 Basic, Personal, Family ili Premium? Saznajte kako da se prebacite na drugi plan koji više odgovara vašim potrebama.
- Da biste otkazali drugu Microsoft pretplatu, kao što je Microsoft 365 pretplata koja nije probna, pogledajte Kako se otkazuje Microsoft pretplata.
- Ako ste kupili pretplatu u Nemačkoj, možete da je otkažete bez prijavljivanja u Microsoft nalog. Da biste to uradili, trebaće vam nekoliko informacija. Otkažite Microsoft pretplatu nabavljenu u Nemačkoj.
Kako da otkažete besplatnu probnu verziju sistema Microsoft 365 pre naplate
Prijavite se na stranicu za https://account.microsoft.com/services pomoću Microsoft naloga koji je povezan sa Microsoft 365 probnom verzijom. Možemo vam pomoći ako ne možete da se setite Microsoft naloga ili lozinke koje koristite uz Office.
U okviru Microsoft 365 pretplate potražite datum isteka ili vezu " Otkaži", kao što je opisano ispod.
- Ako ne vidite vezu " Otkaži ", a vidite stavke "Plaćeno koristeći" i "Nijedno", probna verzija ističe na datum isteka . Ne morate da je otkazujete jer neće biti budućih plaćanja.
- Ako vidite vezu za otkazivanje u okviru pretplate na Microsoft 365 , izaberite stavku Otkaži da biste otkazali probnu verziju.
- Ako ne vidite vezu Otkaži, a vidite vezu Uključite periodičnu naplatu, periodična naplata je isključena. Probna verzija će se završiti na datum u okviru stavke Ističe. Ne morate da je otkazujete jer neće biti budućih plaćanja.
Kada otkažete, možete koristiti Office u režimu samo za prikaz ili deinstalirati Office
Možete da nastavite da koristite Office tokom kratkog perioda nakon isteka probne verzije. Nakon tog perioda, Office će se pokrenuti u režimu samo za prikazivanje i pojaviće se obaveštenje „Nelicencirani proizvod“. I dalje ćete moći da otvarate i štampate dokumente, ali nećete moći da ih uređujete niti da kreirate nove. Takođe ćete izgubiti pristup uslugama koje su uključene u pretplatu, kao što su dodatno OneDrive skladište i Skype minuti. Ovo se odnosi i na sve sa kojima ste podelili probnu verziju.
Možete da deinstalirate Office sa računara i da deinstalirate Office sa Mac računara u bilo kom trenutku.
Napomena
Ako treba da napravite uredite Office dokumente, možete besplatno da koristite verzije programa Word, Excel, PowerPoint i OneNote na mreži na lokaciji Office.com. Više informacija potražite u članku Prvi koraci na lokaciji Office.com. Ako koristite Windows 10 uređaj, možda već imate instalirane besplatne Office Mobile aplikacije. Da biste saznali više, posetite stranicuOffice Mobile aplikacije za Windows 10: Prvi koraci.
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Obratite se podršci
Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite Pronalaženje pomoći. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.
Za podršku u vezi sa predprodajom ili probleme sa kupovinom, obratite se podršci za prodaju.