Rezime
Ako zaboravite lozinku poslovnog ili školskog naloga, možda ćete moći sami da je resetujete pomoću bezbednosnih informacija kao što su Microsoft Authenticator, telefon, adresa e-pošte, bezbednosni ključ ili bezbednosna pitanja. Dostupne opcije zavise od toga kako vam je organizacija podesila nalog.
Zaboravili ste lozinku ili ne možete da se prijavite?
Ako ste već registrovali bezbednosne informacije, možete ih koristiti da biste potvrdili identitet i kreirali novu lozinku.
- Idite na passwordreset.microsoftonline.com
Savet
Ako vam ta opcija nije dostupna, idite na mysignins.microsoft.com/security-info i izaberite stavku "Ne možete da pristupite nalogu?"
- Unesite poslovnu ili školsku e-adresu ili korisničko ime i pratite odzive da biste potvrdili identitet pomoću metoda koji ste prethodno podesili.
- Pratite uputstva da biste kreirali novu lozinku. U zavisnosti od postavki vaše organizacije, možda ćete morati da potvrdite identitet po drugi put.
Ako ne možete sami da promenite lozinku ili se niste registrovali za vraćanje lozinke, obratite se administratoru ili tehničkoj podršci vaše organizacije. Microsoft korisnička podrška ne može da vam pomogne sa poslovnom ili školskom lozinkom.
Znate lozinku, ali želite da je promenite?
Ako možete da se prijavite, možete da promenite postojeću lozinku poslovnog ili školskog naloga sa kontrolne table "Moja prijavljivanja".
- Pokrenite proces prijavljivanja od mysignins.microsoft.com/security-info i izaberite stavku "Lozinka".
- Unesite i potvrdite novu lozinku.
- Izaberite stavku Prosledi.
Takođe pogledajte
Rešavanje problema sa kodovima za verifikaciju za poslovni ili školski nalog
Registrovanje metoda verifikacije poništavanja lozinke za poslovni ili školski nalog