Felsöka felmeddelanden om efterlevnad för ett arbets- eller skolkonto

När du inte använder en webbläsare som stöds

Om du får meddelandet om att du försöker komma åt organisationens webbplatser från en webbläsare som inte stöds kan du kontrollera vilken webbläsare du använder.
 

Om du vill åtgärda det här problemet måste du installera och köra en webbläsare som stöds, baserat på ditt operativsystem. Om du använder en Windows 10 inkluderar de webbläsare som stöds Microsoft Edge, Internet Explorer och Google Chrome. Om du använder ett annat operativsystem kan du kontrollera den fullständiga listan över webbläsare som stöds.

När du behöver logga in på webbläsaren Edge

Din organisation kan kräva att du är inloggad i Edge-webbläsaren med ditt arbets- eller skolkonto som en del av en säkerhetspolicy för att skydda åtkomsten till resurser. Om principen finns kan du eventuellt se ett meddelande som det här:

• Välj Växla Microsoft Edge profil för att logga in på Edge-webbläsaren med ditt arbets- eller skolkonto (krävs för att logga in med det här kontot till den här tjänsten, appen eller webbplatsen).

• Välj Logga ut och logga in med ett annat konto för att logga ut från tjänsten, appen eller webbplatsen med ditt arbets- eller skolkonto och logga in med ett annat konto.

När du inte använder ett operativsystem som stöds

Kontrollera att du kör en version som stöds av operativsystemet, inklusive:

• Windows: Windows 7 eller senare.

• Windows Server: Windows Server 2008 R2 eller senare.

• macOS: macOS X eller senare.

• Android och iOS: Senaste versionen av mobila operativsystem för Android och iOS.

Du kan undvika det här meddelandet genom att installera och köra ett operativsystem som stöds.

När enheten inte är ansluten till ditt nätverk

Om du får meddelandet Du kan inte hämta meddelandet härifrån om att din enhet inte uppfyller organisationens åtkomstprincip ska du kontrollera att du har anslutit till din enhet i organisationens nätverk.