Hantera en Microsoft 365-prenumeration som köpts via en tredje part

Om du har köpt en Microsoft 365-prenumeration från tredje part, till exempel Amazon, Apple, Best Buy eller Google Play, kontaktar du dem direkt för att hantera din prenumeration och fakturering.

Om du vill veta mer om köp i Play Store går du till Läs mer om återbetalningspolicyn för Google Play. Begär en återbetalning från Apple-supporten för Apple-App Store köp.

• Microsoft kan inte avsluta eller hjälpa till att aktivera eller inaktivera återkommande fakturering för prenumerationer som köps via tredje part.

• Om du har köpt en Microsoft-prenumeration från tredje part kontaktar du deras kundsupport för att avsluta eller återbetala. Alla begäranden om återbetalning måste gå via den tredje part som du köpt prenumerationen av eftersom det inte var Microsoft som mottog betalningen.